本章启示 如何做好营销创新?
这是一个营销迷失的年代,“多则惑”是典型特征。正确的不一定正确,错误的也不一定错误。问题的核心在于,你是谁?不同的企业,因不同的市场地位,销量成长的路径是否具有一定的规律?其实,甲企业操作战术搬到乙企业可能就是“滑铁卢”的开始,而甲企业的营销智慧搬到乙企业往往带来全新的营销开始。
一是善于打市场需求战。
营销创新从本源而言,起源于问题意识,也就是要发现问题、提出问题和解决问题。因此,营销创新首先就要从消费者层面去发现问题——哪些问题还困扰着消费者?这些问题是否隐藏着庞大机会?我们能否找到解决方案?在这样的视角下,自然就有了营销创新,而且是具有核心价值的营销创新。态度决定一切,创新的关键在于克服经验主义,改变观念、转换思维。只有这样,才能找到消费者需求,并做到满足和提升。
二是善于打销售心理战。
在比亚迪汽车进入市场前期,铺天盖地的都是比亚迪“销量”倍增的新闻,我们回归到营销层面,可以用三个字概括“热营销”。我们从比亚迪推出汽车开始,就时时能够见到热销的新闻,而且浪潮一浪盖过一浪。我们抛开其销量本身话题,而深入研究这种传播,就会发现:这非常符合“追涨不追跌”的消费者心理——既然销量这样好,我也购买一辆,于是形成了跟风热潮。如果从经济领域来解释,这叫做“羊群效应”。所谓的“羊群效应”也就是“从众心理”。作为企业只有突破消费者心理,完成“热营销”,形成消费者“从众心理”,才能形成传播的最大化。
三是善于事件炒作营销战。
“三流企业做事,二流企业做市,一流企业做势。”企业的营销战略不仅靠技术实力,也需要传播造势。比亚迪做的最有名的策略就是整合巴菲特,从巴菲特入股到中国之行,有巴菲特的地方就有比亚迪,巴菲特完全成为比亚迪的代言人。而这种持续炒作形式,让比亚迪的知名度迅速传播到全球。实际上,事件营销如果借势不准,借力不对,对品牌提升毫无益处,甚至流为雕虫小技、自我炒作、恶性跟风的笑柄。此外,如果把企业的每一次事件营销活动比喻成一颗颗散落的珍珠,而一致性的行动方针和持续运作模式就是把珍珠串起来的串链。而一旦散落的珍珠用一致性的串链连接起来,那就形成了光彩夺目的品牌珍珠项链。因此,企业在事件营销上,首先必须做好充足准备,尽量避免商业化痕迹;其次必须做到活动的紧密运作,能够准确回答“做什么、谁来做、如何做、在哪里做、何时做”这五个问题,并做到有效落地;最后,事件营销需要有持续策划,这样效果更好。
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