金海马旋风

金海马在宝安风生水起，供不应求，无数消费者从很远的地方赶到宝安来买家具，这种情况让美卿和志强不由得想到，为什么不能在深圳其他地方再开一家金海马呢？

可是到工商局一问，不能办连锁，也不能同名，不能用自己的名字建新的店。甚至有了金海马，不能再银海马、蓝海马、白海马。

事实上，经过一年多的苦干，翟美卿与刘志强已成为深圳最大的家具零售商，金海马已成为深圳人生活的一部分，继续发展已成必然。只是，无数的麻烦在前方等着，他们迈一步就是一个难跨的坎，再往前更是一片模糊，看不清楚，他们不能不心有余悸，心存惶惑。

就在这时，幸运之神真正地降临。

1992年，又是一个春天，有一位老人在中国的南海边写下诗篇，广东、深圳、蛇口，暖风吹拂，所有的一切，突然开始微妙、迅疾地变化着，征帆升起，激扬待发。

翟美卿与刘志强在第一时间敏感到了这一切，邓小平南方谈话似乎就在他们耳旁，句句都针对着他们，让人兴奋雀跃。邓小平说他1984年来过广东：“当时，农村改革搞了几年，城市改革刚开始，经济特区才起步。八年过去了，这次来看深圳、珠海特区和其他一些地方，发展得这么快，我没有想到。看了以后，信心增加了。”

邓小平还说：“革命是解放生产力，改革也是解放生产力。”

还说：“农村改革初期，安徽出了个傻子瓜子问题。当时许多人不舒服，说他赚了一百万，主张动他。我说不能动，一动人们就会说政策变了，得不偿失。像这一类的问题还有不少，如果处理不当，就很容易动摇我们的方针，影响改革的全局。城乡改革的基本政策，一定要长期保持稳定。”

是啊，担心有了钱就会挨整，不光翟美卿、刘志强，所有当时赚了些钱的个体户都有这个担心。可邓小平说坚持社会主义基本路线，一百年不动摇。还说：“没有一点闯的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一股气呀、劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。不冒点风险，办什么事情都有百分之百的把握，万无一失，谁敢说这样的话？”

改革走在前沿的广东人听了真是解渴呀。回顾历史，要说两千多年来，历朝历代的皇帝没给过广东多少好处，秦皇汉武、唐宗宋祖皆如此，可广东人照样创造了南方的一片好天地。人说只要给广东人一个舞台，不要束缚他们的手脚，那么，广东人就能演出一幕幕精彩好戏。中国在20世纪末进行的改革开放就选择了广东，是前沿，是排头兵，全国人民都注视着，格外地眷顾。

要演出一幕幕好戏，该广东人自己上场了！

有一位叫郑智化的台湾歌手恰好也就在1992年，唱了一曲让人动情的《水手》：

……

总是幻想海洋的尽头有另一个世界，

总是以为勇敢的水手是真正的男儿，

总是一副弱不禁风孬种的样子，

在受人欺负的时候总是听见水手说，

他说风雨中这点痛算什么，

擦干泪不要怕，

至少我们还有梦……

这歌打动了那些在风雨中漂泊的男儿，更是打动了刘志强，他的父亲正是一位远洋货轮上的水手，一年四季都在海上，父亲回家的日子便是全家人的节日，父亲虽然很少在家人面前谈起海上的生死经历，但沧桑却写在黝黑的脸上，家人谁也不敢过多地问及。

父亲就是儿时志强心中的英雄，他的梦想就是长大了也像父亲那样当一个水手，去往海洋的深处。如今，这片商海，波涛汹涌，风暴迭起，无时不考验着人的智慧和意志。他和妻子美卿，天上一对，地上一双，是最好的伴侣，他们将广东人敢冒险，敢为天下先的性格发挥到了极致。

敢拼才能赢。

邓小平的那番话大大地为美卿夫妇加了油、打了气、鼓了劲，他们第一时间扩展了经营，组建了香江集团。天下事，从来急，只争朝夕，简直就是迅雷不及掩耳之势，趁着老人家南方谈话的好气氛，一个月不到，他们在深圳滨河路开了香江家居，又在深圳的其他街道开了两家，三家，以至八家……他们创造了仓储式的经营模式，为深圳这座最先开放的城市又增添了一个奇迹。

接下来的一年多时间里，金海马迅速地再一次延伸，从附近的惠州、广州，径直闯进了上海，就在素来以排斥外省人的上海滩，创下了3个月连开4家商场的纪录，一时间被上海人惊呼为“金海马旋风”。

让人瞠目结舌的“金海马旋风”接着刮到了风景秀丽的江南水乡，无锡、苏州这些精致的城市里也有了广东家具，从来就爱讲究的江南才子、美女歪着头横看竖看，脸上的表情很满意。金海马跨省经营，喜报频传，利润飙升，从每个月十万、三十万到三百万、五六百万，一年下来居然达到了六千万。

美卿夫妇一下子成为了千万富翁、亿万富翁。

这一年，翟美卿正好30岁。

好戏才刚刚开场。她和男主人公刘志强共同怀有新的梦想，雄心勃勃地要将香江集团打造成为全国家居行业的领跑者。于是，刘志强风风火火闯九州，开拓市场，从善如流；美卿则从容坐镇，负责管理规模越来越大的企业，他俩如鱼得水，相得益彰。

在北京东管头办的那个小小床垫厂，虽然是小麻雀，但肝胆俱全，美卿从那时掌握了采供销一系列环节，如今身为香江集团总裁的她，把从前的经验用于了连锁店的系列经营，经过深思熟虑，她设计了财务、人力资源、采购的直线管理。

刘志强是一个营销的天才，美卿则是一个管理的天才。面对战线越来越长，日渐庞大的企业，她丝毫不乱，首先抓住财务这个命脉，在香江集团总部设立了审计部，对下属的每一个分店进行监督审计。审计部聘请的大都是一些虽然退休，但经验丰富特别有责任感，人品正直的财务人员，美卿要求定期审计和抽查，要保证账目的真实，“不做假账”。这种做法，在当时刚刚起步的民营企业里，十分罕见。

为了保证“一口价”，控制远在千里之外的商场经营，不允许随便给商品涨价，所有人员的工资和奖金都由总部按计划统一发放。一开始，有些地方不以为然，上海店的经理想偷偷发奖金，不想被美卿知道了，说：“发了也要收上来。”

美卿看多了周围朋友做的生意，在那些公司里，家里的叔叔伯伯一大堆，都是老板的三亲六戚。为了避免这种状况，她在香江集团发展之初就意识到应采用现代企业管理模式。而不是家族式的，随意性的，为此她设计了人员隔层录用，主要骨干都由集团总部派出，疑人不用，用人不疑。

美卿的聪颖与才干再一次得到展示，日渐庞大的集团经她调理得井井有条。1995年，她提出要对商场实行科学销售，她以一个女性爱美的天性，琢磨商场的产品陈列如何才能漂亮，才能具有独到风格，而商品又可以相对固定摆放，不用搬进搬出，商场只是陈列，顾客选中的货直接从仓库提取。

她请来一位做IT的技术人员，请他做一套销售的系统软件。那年月，还很少有企业利用计算机，个人使用电脑也只是极少数，286、386，老厚老厚，一个大屁股托子的电脑，启动和关机都非常烦琐。美卿也不懂，但她敏感地意识到计算机无限广阔的前景。她设想的销售软件，能准确计算商品占用面积，能与仓库对应，能记录每日每月销售额，能随时计算效益，随时掌握某种产品的销售情况，以便决定取舍，还能计算采购的厂家进货情况、业务员的业绩等。

可请来的那一位弄了一两年，也没弄出来。他每天独自坐在房间里，身为总裁的翟美卿有时路过，也忍不住要问：“你在干吗呢？”那位说：“我在跟电脑说话。”美卿有些无奈：“哦，跟电脑说话呢。”

后来，又去请了中山大学的一个团队来做，起初人家信心勃勃，可弄了一年之后，领头的去了澳洲，又丢下了。三番五次，翟美卿为这个ERP，耗去不少时间心血。忙于南北转战的刘志强有时会来一句：“嗐，费那个劲干什么，算了吧。”

可美卿一直锲而不舍，东家不行又请西家，克难攻关，用了好几年的时间，她也成了半个电脑专家。终于在新世纪来临之际，她的ERP管理设想得以实现，金海马在全国的六十多家商场，全部由仓储店模式改为体验店，大大节省了人力财力，完成了由传统经营向现代化经营的华丽转身。

与此同时，就在这六七年时间里，金海马家具连锁店拓展到了华南、华中、华北、华东、东北、西南六大区域，形成了200多家商场和10多家现代化家具工厂的巨大规模，牢牢占据着国内家居行业最大最高的宝座。

林语堂曾经评价粤商：“大气，敢冒险。”这在美卿夫妇身上完全得到了应证。金海马旋风，一马当先，马到成功，万马奔腾……关于马的吉祥全都眷顾了金海马，翟美卿和刘志强随着南国的春风，经过近十年的拼搏，从小商人成了大商人。