20世纪80年代，品牌营销逐渐受到西方企业重视。在产品市场，现在已经具体到了各个大公司的战略和策略里。“品牌”概念进入我国并且引起重视，只是近20年的事情。
菲利普·科特勒博士是“对全球经济发展最具影响力的10位管理大师之一”，被称为“现代营销之父”。菲利浦·科特勒认为，顾客的消费观念将更多地建立在品牌价值之上，今后的竞争将是品牌的竞争，品牌运营的时代已经到来。品牌绝不仅仅是一个名字，它必须能引出一些词语或对品牌的联想。伟大的品牌能引起人们情感上的共鸣，伟大的品牌还代表了价值的承诺。[1]
大卫·达勒桑德罗是美国John Hancok金融服务公司的首席执行官，他告诫人们，不要让丑闻在30天内毁掉花费100年创建的品牌。品牌就像一个脆弱的鸡蛋，需要运用高超的技巧去创建它，但仅因一个不适当的举动就能毁了它。处理丑闻是任何一个品牌创建者最精细和最重要的工作之一。达勒桑德罗强调，关注品牌不仅是首席执行官的责任，同时也是其他每一个人的责任，要让你的雇员真正关心品牌的发展，尊重品牌，爱护品牌。[2]
莱斯利·德·彻纳东尼教授是英国伯明翰大学商学院品牌营销教授和品牌营销研究中心的主任，特别重视品牌价值和附加价值。他把品牌视为动态的提供品，这就要求品牌“必须不断演进，以在取得更多经验时反映顾客不断变化的需求，而且在不断变化的竞争中保持有利位置。品牌的核心价值很少改变，但是品牌的外围环境会变化。因为环境是变化的，所以品牌需要与之适应”。[3]
网络购物的品牌是什么？它有形的标志符号、特定特指的公司企业，更多的是互联网营销带给人们史无前例的感受和网络购物散布在民众心中形形色色的正负面印记，涉及公司名称、产品覆盖、销售业绩、物流体系、支付体系、售后服务和网络舆情等方方面面。
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