二维码掀起的互联网新革命

每一个商业时代，都有一种工具颠覆着曾经的商业形式，例如金属类货币的出现，让贝壳类货币彻底退出舞台。金属类货币的可保存性和便携带性，给商业领域带来了前所未有的交易便捷化。到了近代，银行的诞生又一次改变了商业的营销与运转模式：人类可以使用银行卡、支票等进行支付，银行还通过各种银行卡活动刺激消费，无纸币化市场日趋成熟，这是划时代的一次变革。而到了21世纪的移动互联网时代，哪一种工具又将掀起全新的革命？毫无疑问，那就是——二维码。

与前几次革命相比，二维码掀起的风暴似乎更为猛烈，也更为丰富：它不再仅仅在支付手段上进行变革，更对营销策略乃至用户互动领域产生了颠覆式的影响——可以跳转到支付页面，也可以跳转到推广页面，还可以跳转到官方网站、微博、微信，更可以下载相关APP。

所以，在正式开始手机创富之前，我们必须对这种神奇的“图案”有一个系统的了解。而在具体了解之前，我们不妨来看这样一则小新闻：事实上，从这短短一百多字的新闻中，我们就能看到二维码的革命性：

中新网1月5日，在杭州闸弄口菜场内香肠老板于师傅向记者展示二维码名片。一边做香肠一边收钱既不方便也不卫生，于师傅的女儿便想到了时下流行的二维码。“我们毕竟是现场加工的，纸钞细菌多，扫二维码让人家看起来也舒服！”记者了解到，于师傅的二维码支付摊位还颇受欢迎。今年元旦生意最好的一天，卖出3000斤的香肠。

二维码的支付革命：更便捷，更简单

越来越多的商家（无论线上或线下），都开始使用二维码进行交易。事实上，正如前文那则小新闻，二维码营销早已不是高高在上的事情，哪怕一家不起眼的小门店，也可以利用二维码进行营销，并获得让人咂舌的收益。

而站在消费者的角度，我们从这则小新闻中，可以发现什么？

1．消费的便捷性

传统交易，讲究的是“一手交钱，一手交货”，这就会导致一个问题：需要准备现金。如果我们急需购买却未携带现金，这次交易就只能告吹。而随着智能手机的诞生，银行卡、信用卡、支付宝等早已实现电子化，对于很多人来说，现金有时候就不免显得“累赘”了许多。

二维码将这个问题轻松解决。轻轻一扫，购物成功。在提倡效率的时代，这种消费模式显然是极受欢迎的。

2．消费的标准化

二维码的突出特点是什么？标准！无论二维码的大小、形状、内部组成有何不同，它的内部编码构成都是一致的。所以，无论我们在什么场合见到二维码，只需拿出手机轻轻一扫，都会弹出相应的界面。从这一点上看，二维码建立了足够的标准化，不会产生与不同品牌手机不适配的情况。

这意味着什么？意味着标准化消费时代终将到来！目前，我们存在的消费结款方式有很多，现金、会员卡、银行储蓄卡、需要签名的信用卡、代金券等等，这不仅给商家带来了很多不便，同样也给用户带来了诸多麻烦——钱包里除了鼓鼓囊囊的现金之外，还有各种不同的卡……

但二维码却不同。可以说，无论会员信息还是刷卡交易，我们都可以利用二维码生成，这样在消费时，所有的程序都将大大简化，只需拿出手机一扫，付款轻松完成。虽然，目前这种模式尚未正式上线，但是可以预见，标准化的消费模式必将成为主流。

3．消费的绿色化

与纸钞相比，二维码的一个突出特点是什么？卫生！众所周知，纸钞是携带细菌最多的物品。在越来越提倡绿色健康的时代，纸钞的卫生情况显然是无法规避的堡垒。尤其对于小商小贩而言，他们的纸币流通更大，所以卫生情况也更堪忧。

反观二维码，它是一个电子符号，并无实体存在，根本没有卫生方面的隐患。所以，当绿色消费成为二维码的标签时，它的应用广度与深度自然是纸币不可同日而语的。

二维码的管理革命：成本更低，传播更强

让我们把视线调转到小新闻里的商家。从商家的角度来看，二维码又带来了什么？

1．二维码带来的管理成本降低

对于零售商而言，最需要准备的是什么？统计收入，零钱兑换。这两项工作，需要花费至少一个小时时间，有时候甚至需要专门的人进行。单是零钱兑换一项，就需要赶往银行，再通过漫长的排队获得……毕竟，我们不可能要求客户每次付款，都不必找零。

而二维码的电子信息化处理，不仅自动将每一笔收益进行统计，还不必再进行零钱兑换，它所带来的效率是呈几何式增长的。效率的提升，就意味着管理成本的降低——我们不必再将精力分散，只需做好真正的核心工作即可。

2．二维码带来的形象提升

从小新闻里我们可以看到，为什么消费者愿意来于师傅的档口？很重要的一个原因就在于：二维码是流行事物。当你也成为流行的组成部分时，就意味着——与传统相比，你充满了新闻话题性，充满了让人青睐的资本。

所以，杭州卖香肠的有上千家，但是真正能够成为消费者心中明星的，却只有于师傅一家。它所带来的形象加分，是传统模式根本无法企及的。

二维码的营销革命：架起线上线下的桥梁

消费革命与管理革命，是从二维码的微观入手；而从宏观上来看，它带来的更是一场营销大变革！

本节开篇我们已经说过，二维码的变革意义不仅在于支付，而是囊括了商业的各个方面，所以巧妙利用二维码，就可以架起线上和线下的沟通桥梁。通常，线上营销依靠病毒式传播和互动营销，线下则依靠实体渠道，二者会出现一定的缝隙；二维码则可以将线上线下融为一体，使营销更加系统和全面。

图3-1 二维码活动页面

图3-1是　一家店铺的二维码活动，我们可以看到：它的线下活动是“赠送五花肉”，线上活动是“扫描二维码”，如何将二者结合起来？这时候，二维码就成为了连接线上与线下的桥梁。轻松一扫，我们既完成了线上任务，又得到了线下反馈。

这就是二维码营销的一个显著特点：新鲜、灵活。与传统营销相比，二维码营销将会更加注重客户的自主选择权——客户如果不喜欢，可以不扫描；传统营销则多使用捆绑销售，客户不得不接受。

同时，随时随地的推荐模式（店铺、网站、街边海报），也降低了用户的寻找成本，同时借助客户自身的分享转发等，会给用户带来前所未有的尊重，使用户可以在没有干扰与强制的情况下，完成订购。这也符合移动互联网业务的发展特征。

正是因为二维码的这一特质，笔者想对广大读者说一句：如果只把二维码当作产品购买链接就OUT了！支付与管理消费，只是二维码的基础应用；利用二维码创造更大的话题与财富，才是它的革命核心。

我们对二维码有了一个基础的了解。那么，该如何利用好这一“核武器”，在移动互联网时代掀起前所未有的革命呢？后面的章节，我们将对这个问题进行深入讨论。