PC时代,哪个领域才是最大众化的互联网创业项目?毫无疑问,当然是淘宝!可以说,伴随着互联网在中国的蓬勃发展,淘宝网造就了无数财富故事,很多年轻人通过淘宝网进入了互联网经济时代。所以,有学者说:“没有哪一个运动,能够如淘宝一样改变中国的商业结构。”
那么,到了移动互联网时代,淘宝能否还在普通大众中掀起创业风潮?我们能否远离PC,继续开展自己的淘宝事业?
后淘宝时代,手机淘宝能否扛起大旗
图5-1 手机淘宝
事实上,手机淘宝早在安卓、苹果手机尚未大规模普及时就已正式发布,JAVA、塞班时代就有了它的身影。由此可见,淘宝网早已看到了移动互联网未来的前景,并很早进行了布局。而随着一代一代的版本升级,目前手机淘宝已经发展得非常完善,并大有与PC端平分天下之势。
可以说,淘宝网对于手机淘宝的建设是不遗余力的,这给手机淘宝创业奠定了基础;但更重要的是,市场是否开始接纳这一创业模式?手机淘宝的买方与卖方服务是否完善?这才是手机淘宝创业的核心。
1.市场是否接受手机淘宝
2014年9月,中国IT研究中心发布年度第二季度移动购物市场数据。数据表明,我国移动购物市场交易规模达1674.6亿元,移动端渗透率达到15.1%,较去年同期增长6.2个百分点,其中阿里系的手机淘宝和天猫抢占了近九成市场份额,达到了86.2%的市场占有率。
从这个数据可以看出,手机用户对于手机淘宝的习惯养成非常顺利,这就给手机淘宝创业奠定了消费者应用的基础。再加上近年来淘宝已经逐渐将宣传重点放在手机淘宝上,并且每逢节假日、双十一等节日,还会针对手机淘宝客户端派发红包等,这都有利于人们进行手机购物。
2.卖家能否使用手机淘宝发布产品
很多渴望做淘宝生意的创业者,都有这样的疑问:为什么,淘宝并没有针对手机卖家的APP?事实上,手机淘宝卖家版曾经的确存在,但为了与手机淘宝区分,手机淘宝卖家版早在2013年就已进化为千牛APP。也就是说,千牛就是手机淘宝卖家版,同样可以进行后台服务,如图5-2所示。
图5-2 千牛的后台页面
与PC端淘宝卖家相似,千牛同样提供卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,满足卖家手机轻松管理的需求,如图5-3所示。
图5-3 千牛手机页面
进入千牛可以看到,产品管理、批发、数据、插件等功能一应俱全,可以轻松完成物品上架的需求。所以,巧妙利用手机进行产品发布与管理,是可以实现的梦想。
淘宝官方推介+市场反应热烈+后台应用便捷,这给我们进行手机淘宝创业奠定了基础。
如何打造优秀的手机淘宝店
不是有了市场反响和应用APP,就可以做好手机淘宝。这一点,相信我们都能理解:生意的好坏,只能靠自己完成。淘宝只是给了我们一个平台、一个渠道,能将生意做到多大,需要看我们自己的努力程度。
那么,如何做好手机淘宝呢?
1.文字与图片的数量适中
要明白,手机淘宝不同于PC端,手机的流量、屏幕尺寸等,都决定了客户体验。PC端我们可以尽可能花哨,但手机端的展示,应当遵循移动端用户群的特质:简单明了,清晰吸引人。
所以,发布商品时,我们不需要过多的图片,避免因为网络问题迟迟无法打开,而应当精选5~10张最具特点的图片,以及精练且精准的文字,呈现出手机端简约、个性化的特点。
图5-4的店铺装饰,就很值得学习。
图5-4 千牛手机店铺
2.利用自媒体宣传推广
对于如今这个自媒体时代,卖家不玩微信、微博等自媒体,可以说就是非常OUT,也很难获得用户的青睐。微博、微信,我们需要利用这些渠道不断将自己的产品推广出去,让我们的店铺获得口碑,赢得流量。
3.根据淘宝网的活动制定相应营销方案
淘宝针对手机客户端,开展了很多定期或不定期的活动,这都非常有助于手机搜索排名,例如手机专享价、直通车等等。这些活动,有一些可以在手机上直接参加,有一些则需要登录PC端才能参加,并且还会产生费用,所以在选择时需要有所注意。一旦确认活动类型后,我们还应当在自媒体上进行积极传播,借助自媒体的力量将活动影响力进一步扩大。
4.不要尝试代刷提高信誉
衡量一家淘宝店是否品质过硬,信誉是关键中的关键。因此,代刷也成为了淘宝一个独特的产业链。相信我们每个人,都收到过代刷服务的信息,这些团队保证在多长时间内,用不多的费用将店铺刷成黄钻、蓝钻甚至黄冠店铺。
表面上看,代刷服务能够在短期内将店铺信誉提升到一定层次,但这种弄虚作假的行为,却非常受消费者的鄙夷,以及淘宝管理层的严厉打击。2015年3月31日,商务部公布了《商品流通法(草案征求意见稿)》,向社会公开征求意见。意见稿明确表示,交易场所内“禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价”。这就明确说明了代刷业务是违法的。
而淘宝管理层,更是对这种刷信誉的行为提出了严厉的批评,并表示:一旦发现某家店铺通过代刷的方式提高信誉,那么不仅将面临直接封号的情形,严重者甚至将举报至相关部门进行查处。
任何一家店从开业到辉煌,都是一步步走出来的,所以我们千万不要为了一时的信誉铤而走险。
最后,需要和各位读者说明的是,如今淘宝也进入了红海时代,竞争异常激烈,每天都有店铺开张,每天也有店铺关闭。所以,在此笔者建议:我们的投资项目要尽可能差异化,甚至是个性化:手工陶瓷杯、DIY T恤等,这一点,我们在第一章就已做过讨论。唯有另辟蹊径,才能避开竞争——同行的竞争,电商平台的竞争,从而利用一部小小的智能手机开创自己的事业。
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