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化繁为简才能提高效率

时间:2023-08-25 百科知识 版权反馈
【摘要】:“一目了然”往往比“烦琐冗长”更能体现出效率,工作中更应注重时间的节约。换句话说,目标清楚、掌握重点、做好沟通,是简单工作的不二法门。世界500强企业之一的宝洁公司,其制度就具有人员精简、结构简单的特点,这又回应了詹森的简单原则。该公司强烈地厌恶任何超过一页的备忘录,推行简单高效的卓越工作方法。

“一目了然”往往比“烦琐冗长”更能体现出效率,工作中更应注重时间的节约。汇报工作、写报告也是如此,简约而不简单,不但可以体现出超强的办事效率,也可以给人一种精明干练的感觉。

工作中常会出现这样的现象:某位员工就某件事情汇报了半天,领导却不得要领,不知其主要说什么;某位员工就某件事写了一篇文字材料,洋洋数千言,可这件事到底是怎么回事,看了半天也让人不明白。这些都是效率低下的表现。

职场中免不了汇报工作、做方案。如果汇报工作的时间浪费起来,就不仅是烦心这么简单了,还会造成工作时间的浪费、直接降低工作效率。节俭办公的问题一定要在写报告这个环节下大力度去执行。

汇报工作、做方案如同穿衣服,不知你有没有听说过这么一句话:“十件单,抵不上一件棉。”这是穿衣服很肤浅的道理,说的是穿十件单衣虽然多,却还不如穿一件棉衣暖和,形容费了很大力气却没能达到理想的目的。

担任沟通管理顾问公司詹森集团总裁兼执行长官的比尔·詹森自1992年开始,持续进行一项名为“追求简单”的调查研究,长期观察企业员工的工作模式,探讨造成工作过量、效率低下的原因。最初的调查对象包括了来自460家企业的2500名人士,之后扩大到1000家企业,人数达到35万人,其中包括了美国银行、花旗银行、迪士尼等知名的大型企业。

之后,詹森分别推出了《简单就是力量》和《简单工作,成就无限》两本书,詹森将“简单”的概念运用到日常工作实务上。根据他多年的研究调查结果,现代人工作变得复杂而没有效率的最重要原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情;浪费了太多时间在不重要的信息上,却遗漏了关键信息;抓不到重点,反复沟通同一件事情。

很多管理者都有这样的体会,当初创业时,只有老板(包括合伙人)和被雇用者两个层级,那时候上下级之间的关系非常简单,工作效能也很高。然而,当发展成为大公司后,关系越来越复杂,管理也越来越困难了。这是什么原因?管理大师彼得·杜拉克告诉我们说:“最好的管理是那种交响乐团式的管理,一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是:对企业而言,管理的层级越少越好,层级之间的关系越简单越高效。

人们都知道火箭发射的原理:挣脱重力牵制凌空而去。作为卓越企业的高效能人士,必须想尽办法化繁为简,将影响工作效率的障碍毫不足惜地甩掉。但“简单一些不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中、很清楚自己该做哪些事情时,自然就能花更少的力气,得到更好的结果”,詹森在接受记者访问时如此说道。换句话说,目标清楚、掌握重点、做好沟通,是简单工作的不二法门。

世界500强企业之一的宝洁公司,其制度就具有人员精简、结构简单的特点,这又回应了詹森的简单原则。该公司强烈地厌恶任何超过一页的备忘录,推行简单高效的卓越工作方法。

曾任该公司总裁的爱德华·哈尼斯在谈到这个传统时说;“从意见中择出事实的一页报告,正是宝洁公司作决策的基础。”他通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一条命令:“把它简化成我所需要的东西!”如果该备忘录过于复杂,他会加上一句:“我不理解复杂的问题,我只理解简单明了的。”

很多公司都有过这样的经历:为了提高员工的工作效率,专门花重金请来专业的咨询公司,编写出了一套文采飞扬、图文并茂、理论和案例十分丰富的规定性和执行性文件,但最后这些文件往往被束之高阁,在公司的档案室里存储着,落满了灰尘。

将所了解的事情用“一页备忘录”表述出来,并不是一件容易的事。一是需要对事情做深入细致的调查;二是要反复研究所得到的材料,“烂熟在胸”,然后从中找出规律性、代表性、本质性的东西来。如何衡量是不是“吃透”了,一个最简便、最有效的方法是:看能不能用“一页备忘录”概括你要讲的或写的内容。如果做到了,说明吃透了;反之,则说明汇报者对所说或所写的内容仍然是心中无数,无论怎么表述都很难收到理想的效果。

因此,不管你的担子有多么重,也不管你所处的环境多么恶劣,你绝对有能力扭转被动局面,会将难事变简单。

高效能人士都深知,马上行动,追求简单,事情越显得容易;反之,任何事都会对你产生威胁,让你感到棘手、头痛,精力与热情也跟着下降,就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的,费好大的劲儿才能完成某件事情。化繁为简,会使工作变得可行,信心也跟着大增。

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