活动背景
商品规划首先是商品数量的规划。在进行商品数量规划时,除了要符合淘宝网商品发布数量限制外,还应综合考虑运营团队的人力和店铺运营的资金实力。单品数量太少不利于在自然搜索中增加店铺的曝光率,单品数量太多,团队运营人力不足,又会影响成交转换率,甚至造成滞销。如何规划商品上新的数量?
活动实施
1.了解淘宝网对于不同类目商品发布数量的限制
根据卖家信用等级以及发布商品的类目不同,淘宝网对于商品发布数量会有不同的限制。通过淘宝“服务中心”搜索“商品发布数量限制是多少?”,可以查到淘宝网对于“女装/女士精品”类目商品发布数量限制情况,如表1.2.1所示。
表1.2.1 “女装/女士精品”类目商品的发布数量
注:2015年3月27日最新修订。
做一做
查询“电脑硬件/显示器/电脑周边”类目的商品发布数量限制情况,并填入表1.2.2中。
表1.2.2 “电脑硬件/显示器/电脑周边”类目商品的发布数量
2.测试运营团队商品上新及维护的能力,确定首次商品发布数量及后期上新频率
“蓝依时尚坊”的运营团队是以王明为首的3名中职应届毕业生。王明思维敏捷,主要负责产品采购洽谈,店铺数据跟踪和推广等。负责客服的张珊珊个子高,长相甜美,可以兼职店铺模特。李明擅长摄影和图像处理,所以负责店铺的摄影和美工。每天下午4点,3个人要一起打包发货。因服装产品更新较快,王明和张珊珊每周还要去一次服装批发市场进一些优质新品。
张珊珊和王明测试了一下,一个早上大约可以拍3件商品的外景,下午回到公司拍挂图和细节图,第二天两人一起修图,做主图、海报和设计详情页,两天可完成3件产品的上架。
考虑运营团队的人力和店铺运营的资金实力,确定首批发布商品的数量及上新情况规划,如表1.2.3所示。
表1.2.3 上新情况规则表
知识窗 选品误区:产品线越多越好,越全越好
有些新手卖家可能会误以为产品最好覆盖全品类,这样可以满足更多用户群,帮助消费者实现一站式购物,提高全店销量。其实不然。产品线太长可能产生以下问题:
(1)产品销售两极分化,畅销产品缺货,非畅销产品滞销。
(2)产品数量太多,美工及编辑人员不足,产品描述马虎应付,导致成交转换率不理想。
(3)没有精力做好产品维护,产品数据跟踪和竞争对手分析。
(4)产品滞销会影响全店的动销率,从而影响全店单品的搜索排名。动销率可计算为动销率=1-滞销率
活动评价
通过此项活动,王明他们认识到,一个店铺的产品不是可以无限制上传的,单品数量不是越多越好,进行数量规划时须认真考虑店铺的运营能力。
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