用最有创意的方式保护环境

绿色节能是时代的主题曲，回收利用是绿色生活的体现。街头巷尾的回收站只能算是收破烂，即便做成了企业也只是人们眼中的破烂王。环保产业，看似只有回收、利用两个词，实际上做法不同，结果就截然不同。孙文俊独具慧眼，把回收利用变成了他的B2C事业，自他开始，走街串巷的传统回收迈进了电子商务的新时代。

孙文俊的创业成功在于观念新、行动快。作为海归回到家乡，熟悉所有手机等数码产品的孙文俊，开始在网上进行二手物品回收产业。“当时国内对于回收行业就是定义为一个收破烂的，但我这个网站，却是做电子产品回收利用的。”

从小孙文俊就喜欢做些回收利用的事，包括用废鞋盒来做机器人，用家里拆掉的包装纸做小手工，或者找来不要的泡沫做小帆船等。这些都无伤大雅，在大人看来，只是孩子的好奇心驱使他把废旧物品当成宝贝。不出长辈所料，爱动手又爱动脑的孙文俊读书努力，兴趣广泛，海外学成归来后在复旦大学谋了一份教职，稳稳当当的铁饭碗，又体面又实在。谁能想到，就是因为这个教职，孙文俊又走进了回收行业呢？

在复旦教书时，孙文俊很享受这个游刃有余的工作，唯一的不足就是喜欢上网和踢足球的他在坐班时会忍不住心痒痒，这个计算机出身的理科生干脆就写了一个足球的窗口小游戏，每天研究怎么样的游戏设计思路会有更好的体验。“我是真心喜欢一切电子游戏，而且特别注重用户体验，哪怕是千百遍地修改与调试，只要效果做出来了，就觉得值。因为我自己就是在享受这个过程。”

因着这个小游戏，孙文俊成了个有特色的复旦老师，毕竟不是每个喜欢玩足球游戏的人都会自己去写一个游戏的。而这点小特色为他吸引来了一个正在复旦计算机系读硕士的学生陈雪峰。“一见如故，真是一见如故。”孙文俊说，“聊得来，理念相同，对于电子与网络的话题多得不得了，更有趣的是，我一直喜欢收集在别人眼里的废旧电子产品，他居然也有同样的爱好。”

两个人想法一下融到了一块儿，海归出身的孙文俊思想眼界都非常开放，技术在手，兴趣相同，两人琢磨着要做出点事业来。“没想太多，只想着从自己最喜欢也是最熟悉的做起。于是想着做一个二手电子产品的交换平台，当时觉得很简单的点子，后来创业才知道，市场上根本还没有出现过这种行业，我们是领头羊，更是要小心被拍死在沙滩上的前浪。”孙文俊开玩笑地说。

是个新兴行业，又是个没人做过的领域，机会更像是一种挑战，孙文俊凭着一腔冲劲开始了创业之路。辞去教职，开始做起回收市场的调研。“没人支持，我做完内部测试，完成上线准备，开始想着怎么跟人推荐我这个网站。从技术上讲特别高端，毕竟我这个二手物品交换，只做电子产品，自然涉及用户间的实时交流与评论，还有对物品的检测、分级，最后是一个付款的过程。但别人一听，就一句话：‘哦，网上也能收破烂啊’。”孙文俊啼笑皆非。

讲得多不如做得好。孙文俊的“爱回收”正式上线了。作为新兴行业，“爱回收”的运营与设计都出自孙文俊的个人想法：“二手不同一手产品，定价是一个大问题，因为没有一个统一的标准。”思前想后，孙文俊用竞价回收的方式把“爱回收”运转了起来。

用户把自己不需要的二手电子产品的性能参数、外观图片等信息尽可能齐全地录入“爱回收”平台，这就是C端。而另一端则是B端，也就是各类回收商，根据上传用户的资料，实时在线进行了解，然后竞价，价高者得，整个过程公平透明。

孙文俊想了个词来总结自己的“爱回收”：C2B，也就是客对商电商模式。而业务的推广上，孙文俊把一切电子产品都囊括了进来、手机、平板、家电、笔记本、游戏机、相机等。“说句实话，我这网站能做起来，真是沾了智能手机的光。”当网上流传起“割肾买苹果”的段子时，“爱回收”网站的访问量直线飙高。“当时没想明白，我知道‘爱回收’网站肯定能走到盈利的那天，但也没这么快吧。后来仔细一想，智能手机更换这么快，每个人手里突然都多出了电子产品，我这网站正是投其所好，不火才怪啊。”

孙文俊得到的一组数据说明，自己这个个人想法折腾出来的电子回收平台市场远比自己想象得要广。“光是在中国，居民家中闲置的手机就差不多有9亿台。这还不算其他电子产品。而每年中国还要产生230万吨电子垃圾，这都快追上美国的300万吨了。这个市场的潜力非常大。”

作为电子回收的第一家，“爱回收”走过的创业之路也有起伏。“最初上线时，有两年时间，网站每天的成交回收件数只有50件，现在每天都有至少1000件回收品上线。”强大的人气无形中成就了行业的品牌，“爱回收”的营收模式已经成为了电子回收行业的通用模式。“越来越多的人开始关注电子产品的回收，这不仅意味着电子产品的回收人气越来越旺，同时也意味着同质竞争者越来越多。”孙文俊分析道。

仔细分析可以发现，孙文俊这个回收电子垃圾的网站，实际上只是提供了一个平台供用户进行交流与买卖，与常见的购物网站不同，孙文俊的网站只做电子产品的买卖。“用户体验好才是行业安全底线。”没有任何经验可借鉴的孙文俊自成一路，摸着石头过河。

“以旧换新”、“二手良品”等项目成为了王牌版块，为了进一步提升用户体验，在二手电子产品进入网站平台之前，除最先的邮寄之外，“爱回收”还提供上门服务，让最专业的质检人员为用户需要卖出的二手产品提供性能检测。为了进一步打破用户的心理壁垒，孙文俊还承担起了售后与包退换服务，力争让用户方便快捷又安全地完成二手物品的交换，同时采用技术手段杜绝翻新机的污染，保证正品，保证品质。短短几年，“爱回收”员工已经发展到几十人，风投主动上门向其提供资金支持，可以说孙文俊的绿色回收事业，用最有创意的方式保护着环境，也用最有效的方式改变着我们的消费理念。

创业启示

社会的发展必然伴随着资源的过度使用，消费主义盛行的社会里，产品的更新换代非常迅速。孙文俊的新意在于把品质管理与回收环保事业结合了起来，电子产品更新越快，“爱回收”的市场就越大，其经济价值与环保效益也就越大，顺势而为，善莫大焉。中国地沟油成为环保难题，而德国的地沟油是一个环保产业链；二手电子产品，别人只能放在家里积灰，孙文俊却能做成一个事业。