数字化产品生命周期管理已为企业创造价值

若要实现传统产品到“活产品”的成功转型，将新型数字技术引入现有的产品开发流程，以提高效率，那么转型数字化产品生命周期管理是必需之举。实行这些新技术将大大缩短开发周期，削减开发预算，并将制造成本降低40%。

虽然很多方面都需要改变，但这都是值得的。一项模拟显示，一家销售收入为250亿美元的典型工业企业，若开展数字化产品生命周期管理，每年的息税折旧摊销前利润将增加1亿到1.5亿美元。

以下是一些卓有成效的数字化产品生命周期管理实例。

凭借联网产品来了解产品使用情况，有助于充实客户体验。通过在工地收集、分析每一辆卡车的数据，卡特彼勒等重型设备制造商能指导客户如何优化卡车性能。与此同时，电动车制造商特斯拉远程控制软件更新，帮助车辆时刻走在科技最前沿。⁽¹⁷⁾

数字化产品生命周期管理还可引入外来者，如终端客户，来大大拓宽研发和设计的范围。电脑生产商戴尔（Dell）创建了一个名为创意风暴（IdeaStorm）的合作平台，用来管理创意和实时产品组合。该平台向潜在发明家提供一个数字工具箱，共收集24000条创意，其中550条已付诸实践。⁽¹⁸⁾同样，法国军用船舶制造商DCNS集团利用虚拟现实技术和混合沉浸式环境，帮助用户体验处于不同开发阶段的产品。⁽¹⁹⁾

最后，数字化产品生命周期管理可提高企业间的相互沟通。例如，航空航天与国防制造商用穿戴式电子设备来远程操控产品。员工通过内置软件的眼镜向专家传送照片，向其征询意见。例如，现代汽车集团等工业制造商向其包装经理提供移动应用程序，方便其了解当前状态和设计信息，更新和补充数据工作流任务。

图6.6可助企业制定出其专属的产品生命管理周期流程。根据目标市场进入成果经济的速度，该图能指导企业选准时机，执行下一步的数字化开发。

图6.6　数字化产品生命周期路线图⁽²⁰⁾

依照该路线图，可制定出理想的产品生命周期管理，这对许多工业制造商都大有裨益。研究数据显示，对于企业将创意转化为上市产品、服务或商业模式的表现，仅有不到1/3的企业高管表示“非常满意”，21%的高管觉得自己企业具备有效流程，可“从公司外部捕捉创意”，28%的高管认为“滞后于市场”是创新失败的一大关键原因。⁽²¹⁾