——关于中华茶馆联盟的几点建议
2013年的庐山会与丽江会,双刀客因故都没有亲历,但是我始终关注联盟的动态和成果。近三年来,双刀客利用工作和旅游之便,走访了北京、浙江、湖北、广东、福建等地的茶会所、茶会馆,在钦佩各地茶人的创造力之余,双刀客一直在思考一个问题:茶品牌连锁蓬勃发展,茶馆品牌连锁未见端倪,原因何在?作为各地茶馆的核心组织之一,中华茶馆联盟应该如何实现整合茶馆资源、引导茶馆结盟、提升茶馆营销、传播茶馆文化?我们成立这样的组织,究竟是为了自娱,还是自强?是为了聚合,还是整合?
就联盟的作用、运营、宣传,双刀客提出以下一些建议,仅供联盟茶友参考。
1.自娱,还是自强
如果仅仅为了自娱自乐,很显然没有成立组织的必要,所以答案是后者。纵观全国各地与茶相关的协会、研究会,数不胜数,很多都成为养老会、吃喝会,徒有其名。所以,中华茶馆联盟会不会成为类似的组织,取决于我们的目标和定位。如何实现资源整合、自立自强?这是我们需要思考的问题。联盟的自强,取决于联盟个体的自强。但是,带动整个茶馆行业,乃至影响整个茶行业,则取决于每个个体的勇敢尝试、无私奉献和成果分享。做到这一点的前提,是不要论资排辈,不要排除异己,尊重每一个个体的意见,给他们发声和传播的平台。
2.圈子,还是台子
都说一个人的成功,离不开他自己的人际圈子。拥有一个行业的交际圈,是一个企业拓展格局的重要渠道。但是,圈子与台子的区别,前者闭塞,后者开放;前者骄傲蛮横,后者务实谦和。中华茶馆联盟在成立的初期,似乎已经打破了圈子的定位,但是实际运营中不自觉在向圈子靠拢。我们要做成一个既聚焦茶行业,又向其他行业开放的平台,需要的不仅仅是消除门户之见,更要消除利益隔阂、行业差异,将更多的能与茶结合的产业及人才,吸引进来,如此大平台的格局方能成形。从整个行业的格局上为联盟定位,联盟才能最终为行业所需要。
3.聚合,还是整合
这个问题跟前面两个问题都有所牵连,如果仅仅是为了聚合资源、积累人脉、拓展渠道,显然这个联盟会成为自娱的小圈子。如果能实现行业内部、行业之间的取长补短、互通有无,才真正对得起“中华”这个前缀。无论是茶馆业,还是茶品牌连锁业,从“卖资源、卖包装、卖人脉”的粗放式经营时代,逐渐过渡到“卖品牌、卖文化、卖创意”的整合式营销时代,都离不开“资源整合”这个核心。资源整合的目的,是为了优化资源,发挥资源的最大效益。中华茶馆联盟,如果能牵头实现行业内部、行业之间的资源优化整合,让一个个微小的个体抱团营销,才实至名归。
1.常态化运营
任何一个组织,没有常态化运营团队和组织议题,总是会流于形式、成为鸡肋。中华茶馆联盟应该建立什么样的团队、设立什么样的议题?双刀客建议:首先建立跨领域、专业型人才团队,团队成员应优选茶专家、经理人、策划人、媒体人等实战型人才;其次由这样的团队负责筛选活动主题及联盟议题,既做到专业的事交给专业的人干,又做到有的放矢、群策群力,解决行业难题。
2.策略化推广
不同时期,应建立与之相适应的推广策略,就好比一个产品的成长期、成熟期、衰退期,相应的营销策略必不相同。中华茶馆联盟就好像一个初生儿,虽然已经聚集了一小批全国茶馆业的精英领袖,但是还有很多的同仁不了解联盟。此阶段的推广策略要侧重完善联盟模式、建立分支机构、确立宣传策略,在宣传方面双刀客建议:①建立自己的网络传播平台;②出版主题刊物;③拍摄联盟广告;④区域化开展活动。
3.资源化整合
资源化整合应该成为联盟运营的战略核心,整合业界资源,实现资源优化、互通多赢,联盟的大旗才能屹立不倒。资源优化整合,对于联盟的每一个成员而言都非常重要:拿你有的,换你没有的;拿你富余的,补别人不足的。只有这样,联盟才能充满力量。那么整合什么资源呢?区域资源。每个茶馆所拥有的除了运营经验,就是区域资源,它包括自然资源、人脉资源,这些资源的优化整合,将会创造出更多商机。比如说,泊园的茶人服,如果能整合福建的品牌茶渠道,将省却建立渠道的周折;和静园的茶人培训,如果能整合茶行业策划公司资源,将会省却推广宣传的投入;曦瓜的茶博园,如果能整合福建乌龙茶的茶人及品牌资源,将会打破单一品牌势单力薄的造势现状。
4.品牌化落地
一个联盟除了成为业内资源整合平台,如果能成为行业品牌的孵化基地、创新机构,那就接近完美了。茶馆行业,为何尚未出现全国连锁品牌?除了地域文化的差异、盈利模式的单一、受众小外,还缺少专业营销策划支持、金融资本青睐。都说一个好汉三个帮,联盟如果能成立相应的创意工厂和行业基金,从营销和资本两方面辅助茶馆业品牌化发展,为相应的人才和资金,找到用武之地,从而推动茶馆业进入品牌化运营时代,那么联盟必将成为业内人才、资金、品牌资源的集散地和聚义厅。
宣传的目的,不是解决知名度的问题,而是要解决生命力的问题。一个联盟的生命力,取决于行业对于联盟的依赖程度,联盟能帮助行业解决问题,是所有成员加入的原因所在。
1.宣传策略
得民心者得天下,联盟宣传的目的就是得民心,这就要求我们必须了解民心所向。中国茶馆业面临着群雄割据、零散经营、边缘化生存的现状,都说天下大势,分久必合,茶馆业的合众连横、抱团营销,是大势所趋。我们的宣传策略,就是要抓住这个需求点,昭告天下,实现真正广义上的联盟。
2.宣传工具
网络媒体与传统媒体并重。现在的微信平台、官方微博的传播力,迅捷、集中、成本低,但是与从业者的阅读习惯还是有差距,所以传统的纸媒宣传,不可或缺。纸媒的优势在于,容易保存、受众广泛,我们需要传播的受众不仅仅是微信成员、微博粉丝,还有更为广泛的群体。聚众不在于提出建设性的意见,而在于病毒式传播。拥有足够多的受众,才能有足够强的传播力。联盟内有不少优秀的纸媒从业者,为什么不抽出一部分经费成立联盟文化传媒公司,将他们聘请过来,专门从事联盟的宣传推广工作呢?
3.宣传总结
所有的宣传,都需要批判、优化、总结。总结是对错误的反思、对成果的整理、对未来的规划。联盟的宣传总结需要定期集结成册,成为常态化问题的消化道、决策性议题的孵化器。联盟的所有议题和活动,要做到看得见、学得到、拿得走,这些都需要科学的总结、有效的推广、广泛的参与。总结,是让我们监督落实;总结,是让我们传播创新;总结,是让我们走得更远。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。