孙海芳
现为上海市杨浦区首席职业指导师,“扬帆职业指导工作室”主要成员,熟悉各类用人企业招聘流程,致力于企业招聘标准和择才效率的实践和研究,对青年求职面试技巧等颇有心得,曾荣获2010年杨浦区“五一巾帼奖”。
尊敬的各位来宾、各位朋友,下午好。我是孙海芳,来自于杨浦区就业促进中心,是杨浦区公共服务中心的一位职业指导师。
今天很高兴再一次来到东方讲坛,这是我第三次站在这里,和大家面对面做交流探讨。开始之前,请大家欣赏一首歌曲“重来”。这首歌是电视剧“裸婚时代”的主题曲。我相信很多听众朋友看过这部电视剧。这部热播剧反映的是当下青年人的一种裸婚现象。什么是裸婚?指现在青年人不买车、不买房、不摆婚宴,甚至没有戒指,直接跑到民政局领张证就结婚的新的结婚方式。当下,“裸”是一个非常热门的字,很多字与它连在一起成为网络流行词。让我们一起来看一下。
第一张图,裸妆。很多男同志对此不熟悉,但是女同志,特别是爱美的姑娘,对裸妆特别感兴趣。化妆的最高境界是什么?是别人看不出你化妆的痕迹。很多韩剧里的女主人公妆面清新自然,那就是裸妆。
第二张图,裸官。裸官是指某人在国内当官,把自己的配偶、子女送到国外,一个人在国内。裸官贪污腐败的风险系数很高。有新闻报道,国家对此查处力度非常大,一些重要的部门对这些裸官是不录用的。
第三张图,裸年。在座朋友可能对裸年感受不深,一些机关、事业单位、大型国企央企,以往他们薪酬不如五百强的外企,但福利好。自从中央八项规定之后,原有的福利全部取消。比如说原来过年可以发年货,领一箱水果,现在没有了。以前可以同事聚在一起吃年夜饭,现在也没有了。所以称为裸年。
最后一张图片,裸考。在座有很多年轻的面孔,我相信有人有过裸考的经历。有两种不同的裸考,第一种拼的是实力,我“肚子里”有才华,不用临时抱佛脚去复习,可以轻松去考场考试。第二种也拼,不过拼的是人品,就是运气。不通过努力,期望在考场中胡乱选择答案而通过考试。
回顾以上内容,裸婚、裸妆、裸年、裸考,这一些热词宣告着我们进入了“裸”时代。在职场,也悄然刮起“裸”风潮——裸辞。今天我与大家探讨的主题:裸辞。主要讲四个内容:第一,裸辞的定义和现状;第二,裸辞折射出什么问题;第三,裸辞行为可能会造成的成本;最后,将针对不同类型的裸辞者给出建议。
首先我们简单看一下,“裸辞”的含义。裸,原来的意思是指露出、没有遮盖,放在词里有一个引伸的含义,没有准备就做某事。譬如裸考,指没有准备就参加考试;裸赛,指没有热身就参加比赛。“辞”具有不接受,请求离去之意。例如辞职,一般是指职场人没有在任何准备和规划下,不计较后果的一种辞职行为。
接下来请大家看一段视频,进一步了解“裸辞”的现状。(视频)
视频最后一句话印象深刻,现在裸辞行为就像吃了兴奋剂,又像吃了安眠药一样,开始感觉快乐轻松,事后副作用很大。对此,视频中有明星、老百姓以及专家等给出不同的观点和看法。时下这股裸辞风潮有一个明显的年龄特征,主要以“80后”、“90后”为主,尤其当下职场的新生力量,“90后”已经成为这股风潮的主力军。当代的青年人和我们的父辈们就业观念完全不一样。我们父辈们所处时代是计划经济,在那时代求职中个人是没有什么话语权的,都是统筹分配的。所以那一代人推崇的是稳定的、终身制的工作。他们不会考虑辞职,更何况裸辞。在国外,许多书籍上把这个特有的就业观念或者就业形式,称之为从摇篮到坟墓的终身制。一个人一踏入社会,从事一份工作,一直到退休,进入坟墓。
但是现在的青年人是什么样的就业观念?现在的青年人有个性,他们向往自由,这种性格和这种观念在他们的就业方面得到明显的体现。在刚才的视频中,提到一部电视剧《北京爱情故事》,我相信有人看过。很多年轻人看了这部电影后会有裸辞的冲动,更有些青年就直接效仿剧中的人物——裸辞。为什么那么多青年人有裸辞的想法?或者说把它落实到行动?除了他们个性向往自由外,主要是主流媒体宣传和传播的价值观念对他们也有很大的影响。
我们来看几个例子,在电视剧《北京爱情故事》有这样一句话:“青春的岁月里,其实应该干几件疯狂的事,干几件即使满头白发时,想起来也会热泪盈眶的事”。青春、疯狂,趁年轻制造一些年老时可以回忆的事情。
李宇春,很多“90后”、“00后”的偶像。她唱了一首歌《再不疯狂我们就老了》,呼吁年轻人趁着年轻疯狂一把。无独有偶,在国外有一个作家出了一本书,名叫《再不疯狂,我们就老了》。他在书上罗列了疯狂清单,比如跑到拉斯韦加斯找个陌生人结婚,第二天离婚。在家挂张地图,投飞镖,命中哪里就去哪里。郭敬明的作品《小时代》,影评虽差,但票房极高,“90后”都很喜欢这部作品,为此贡献了大量票房。这部电影的主题曲《时间煮雨》中有一句歌词,“天真岁月不忍欺,青春荒唐我不负你”。很多年轻人,把青春和荒唐这两个字划等号。因为我青春,所以请允许我荒唐。他们认为,在年轻的花季雨季里,如果没有疯狂、荒唐的事,就对不起我的“青葱岁月”。
大量的媒体影视剧传播的价值观念,影响了许多年轻人,使他们认为,我在我的一生当中,至少要有一场说走就走的旅行,要有一次说不干就不干的“裸辞”。平时都是老板炒我们鱿鱼,今天我要对老板说:“我不干了”。把一些平时在职场压抑的心情发泄出来,既潇洒,又有腔调。有人在网上做了一组调查,问你敢不敢成为裸辞一族?受访的四千人当中,有三千人选择了“敢”,九百多人选择了“不敢”。而选择“敢”的三千人当中主要是“90后”和“80后”。另一个项目调查“裸辞去旅行”显示,调查对象中有44.23%的人选择赞同,认为人生要有一次奋不顾身的旅行,一定要体验一次。从这两组数据当中可以看出,“裸辞”现在已经不是个别年轻人的想法,而是现在年轻人普遍认同的一种观念。
虽然“裸辞”和“跳槽”都属于离职辞职的行为,但在细节上存在很多差别。首先是顺序区别。“裸辞”顾名思义没有找好下家,辞职行为在于先。跳槽则找好下家才能跳过去,辞职行为在后。从这个意义上说它们的顺序不一样。但顺序是很重要的。有的时候顺序变化,事情的结果就不一样。
第二个是目标区别。“跳槽”的人至少找一个方向,先不讲跳槽的方向对不对、准不准,但是他至少有短期的目标存在。“裸辞”的人往往只知道自己不要做现在的这份工作,至于裸辞之后干什么,想接着做什么工作,是没有打算的。也就是说裸辞的目标意识模糊。从刚才两个比较可以看出,“裸辞”的风险系数比“跳槽”更大一点,因为辞职者没有找到下家。今天讨论的不是裸辞这个行为。裸辞不能说应该或者不应该,每个人的价值观念是不一样。在这我跟大家探讨的主题是,有那么多人去“裸辞”,这个“裸辞”反映出我们年轻人身上的哪些问题?这些问题应该引起的注意和反思。
我是一名职业指导师,在日常工作中,接触最多的就是求职者。很多求职者到我这儿,只有一小部分是在职的,想在辞职之前到职教所了解一下市场,找好下一份工作再辞职,但绝大多数的人到我这来,都是处在失业状态,其中大部分都是“裸辞”者。这些“裸辞”者,不像电视剧电影当中,很潇洒,辞职后会出去旅行。这些现实生活中的“裸辞”者,辞职理由各式各样,我做了归纳和梳理,可以分为三种。
第一种,冲动是魔鬼,失控型裸辞。
案例1:小吴,男,1992年出生,大学专业是工商管理。用小吴自己的话讲,找工作的经历简直是一部愤怒史。毕业实习的时候在一家旅行社工作,帮客户订机票的时候把别人的身份证填错了。他因此受到领导的批评,他当时认为不是什么大事。没想到,单位因为这个事扣了实习工资,他一气之下就“裸辞”了。毕业以后他进入了一家大型百货公司,负责基层的商铺管理工作。一开始他对工作很有信心,由于刚毕业缺乏经验。有一次遇到两家商铺争吵,他没有处理好,受到了上司的批评。他觉得领导批评错了,一气之下又裸辞了。过了一段时间,他入职一家物业公司工作,当了一名物业管理助理,工作还算稳定。但是有一天,因跟女朋友吵架失恋了,受心情影响,在小区与人吵架,然后再次“裸辞”。
案例中的小吴非常典型,失控型裸辞者,他生气辞职、委屈辞职,失恋辞职。现实生活中,像小吴这样的青年很多,他们之所以做出“裸辞”行为,是受到自身情绪的影响。在工作中和上司、同事发生冲突和矛盾,情绪不受控而辞职;在生活中遇到不顺心的事,也把消极负面的情绪带到工作中,引发工作中的矛盾而辞职。大量的失控型“裸辞”反映的是职场新人情绪管理方面的问题,冲动是魔鬼。遇到事情情绪失控,进而做出辞职这个行为,是我们不善于管理自己情绪的一种表现。冲动的时候做出的决定很大程度上可能是错误的决定,很有可能让你事后后悔。
案例2:四五年之前,我接待过一个女孩子,中专学历,长得很漂亮,却一直找不到工作,我很奇怪。后来深入了解之后知道,她原来是烟草公司正式编制的员工。一个月的收入保底五六千元以上,她裸辞原因是她们这个部门叫营销二部,单位组织的架构变化,她这个部门取消,她被调到总部,她对调岗不满意,第一次领导跟她提,她不去。第二次再提,她还不去。提得多了,她就辞了。到社会上一看,凭她的学历和经验,要找到一份和她原来一样的工作,或者收入待遇差不多的工作,几乎不可能。两三千可能会有,五六千几乎没有。她就很后悔,她一直拿过去的标准来找工作,肯定找不到。所以她一直把那个标准作为她找工作的标准,一直处在后悔状态中。这是失控型裸辞的后果。这是第一种裸辞,失控型裸辞。
第二种,现实很骨感,完美型裸辞。
理想很丰满,现实很骨感。现在的大学生刚刚走出校门,他们对于岗位,现实的就业情况并不是很了解,总是把工作幻想得比较完美,要求工资高,工作轻,离家近,压力小。但是职场是现实的,不会像大家想象那么美好,现实和理想之间的差距,就造成了青年人思想上的落差,然后产生裸辞的行为。
案例3:小苏是典型的完美型裸辞一族,曾经因为多种理由去炒老板鱿鱼,比如一家单位觉得太远,不愿意每天早起坐公交地铁。很多求职者在离职原因都写,单位太远。这是非常差劲的想法,你从你上班到单位的第一天,你就知道单位在哪里了,你去面试的就知道单位在哪里了。单位没搬家的情况下,单位一直在那,你现在做了三个月工作才说单位太远,对于这种辞职理由太过牵强。这种离职原因不会被下一家单位认可,因为变的不是企业,而是你自己的想法。另一次离职的原因是这家单位没有食堂,每天中午要去外面吃饭,由于公司周围没有什么好吃的所以就辞了。还有一次辞职的理由是因为单位规定上班时候不可以用QQ,他觉得联系不方便就毫不犹豫地“请辞”了。如此这般,他找了一家辞一家,始终没有找到一份十全十美令他满意的工作。由于裸辞的次数多了,他现在去面试,单位总是问,“为什么没有工作多久就辞职?”小苏却不知道该如何回答。
可以看出,完美型裸辞一族都是比较挑剔的人群,想找到完美的,十全十美的工作。但是现实生活中,这种完美是不存在的。所以他们就会提出各种各样的离职理由,比如说环境差、收入低、路程远、工作忙。案例中小苏的辞职理由更让人啼笑皆非,没有食堂、不能用QQ,这种挑剔盲目的完美,只能反映出他不知道自己要什么,他不知道什么东西对目前的他来讲是最重要的。
裸辞的人只知道我现在不要做这份工作,但是自己不清楚自己需要什么,这是缺乏职业目标和职业规划的典型体现。不少裸辞青年在离开老东家之后,他也不知道自己干嘛,反正辞了,就休息一阵,休息三个月,六个月,甚至一年。然后又浑浑噩噩地,很没有目的性地重新投入求职大军,这样一来一回,浪费的是自己的时间。辞职的次数一多,就会有辞职后遗症。案例中的小苏,现在他去面试,很多单位不要。一家企业的招聘负责人认为,频繁裸辞是不负责任,没有责任心的一种表现,这样的求职者稳定心不强,对企业的忠诚度不够。因此现在很多企业在招聘面试的时候,一看到裸辞的求职者很谨慎,往往既看你能力怎么样,还要看你的忠诚度和稳定性。我们的青年人一定要知道,随着裸辞的次数和频率的增加,就业难度的系数正在增加。
第三种,压力山大,逃避型裸辞。
这种青年在职场当中会遇到很多职场的困难,比如销售业绩完不成,领导很凶,不知道怎么和同事合作,他面对这些困难的时候,他就选择逃避。案例当中的徐小姐她觉得工作内容太琐碎,又让我当老师上课,又负责行政方面的工作。按照她自己的话来讲,裸辞只带给她一时的轻松和快乐,短暂的快乐之后,剩下更多的是迷盲、恐惧,一次一次的面试失败。从而她需要面对的是更多的烦恼和更大的压力。事业的压力,家人给他的压力,经济方面的压力等等。可见裸辞并不是解决职场问题的好办法。
面对工作压力大,工作内容烦琐,职场适应,职场人际危机,很多年轻人会选择一走了之,这种逃避型裸辞,反映出现在90后新一代就业人群抗压能力的问题,和解决问题方式比较消极等一系列的问题。如果说在职场中,你遇到问题,就选择逃,就消极对待,那么永远也学不会解决问题的办法。如果说一味地逃避,一味地消极对待,往往会陷入一种恶性循环,就像案例当中的许小姐一样。因此我认为还是要正面面对它,在克服困难和解决问题的过程中获得个人的成长。
以上讲了三种裸辞类型。在网上有一个关于裸辞的公式:魄力+才力+财力=快乐裸辞。这个魄力比较容易理解,它讲的是一种勇气,敢于裸辞的勇气。但是仅仅有勇气是不够的,是没有办法实现快乐的裸辞,需要有才力,这个才力指的是个人的知识、经验、能力、技能。一个人学历高、能力强、专业技能突出、相关经验丰富,他敢于裸辞,因为他有自信心,他能很快找到下一份工作,所以他才会有前面的勇气。财力,是指裸辞之前要准备一定数目的钱,这笔钱至少能够维持你在裸辞期间的各项开销。如果你是一个家庭的顶梁柱,你还要承担一个家庭的生活费用,如果你没有这笔钱,裸辞之后,你的生活就会陷入困难,你怎么可能会快乐、开心。
要实现快乐裸辞,除了有一时的勇气之外,还要有真正的工作的才能。更要有坚强的后盾,生活的保障,金钱。
职场人在裸辞前,究竟该准备多少准备金,在网上有这样一个调查,结果显示,只有14%的人说没关系,潇洒裸辞,不存钱没关系的。将近九成的人认为,裸辞之前还是需要准备一笔经费。在这批人当中,其中47%的人表示,要存一到三个月当地平均工资,有15%的人表示至少存一年以上的当地平均工资才敢于裸辞。从最近四月份上海刚刚公布的数据,上海2014年月平均工资为5451元,准备一年的准备金要六万五千元以上。今天有专业的银行理财专家给裸辞者进行了一笔成本的核算,我们听一听。(视频)
这位理财师的算法,没有几百万、几千万准备金根本就不敢裸辞。当然他这种算法我并不认同,但是对于他提出的,对裸辞的成本进行一个核算,这一点我是非常赞同的。我们很多青年人做了裸辞的行为,或者说他有裸辞的想法,但是从来没有想过在裸辞后,会损失些什么。我在这罗列出了五项裸辞成本。
第一项,求职成本。大部分的裸辞者都是“80后”、“90后”,因为还很年轻,所以不可能“裸辞”后,一辈子就不上班了,你迟早有一天要重归就业市场。求职是有成本的,我在这里简单的列出三点:
第一是简历成本。前阵子我出去办了一个签证,拍了一张证件照20块钱,四张两寸照片。一张照片成本是五块钱。再加上一张纸,五毛钱的复印费,两张要一块钱,有的出去投简历,外面加一个封面,七算八算,这一份简历基本成本在七块到八块左右。你想,你裸辞之后,下一份工作什么时候找得到,是个问题,是一个月两个月,还是一年两年。你去一个大型的招聘会,一投十份出去了,八十块钱没有了。虽然很小,但是这个成本是存在的。
第二是面试的交通费。上海地铁最低票价3元钱,一来一回6元钱,一个月出去面试几次,100元钱左右就交给地铁公司了。
第三是面试服装费。我们现在年轻人比较喜欢休闲装,面试是正式的场合,要求正装。买一套正装,也是成本。我们青年人很多为了去面试,会准备一套职业装。现在职业装的价格高的上千块,低的通过淘宝也要一两百。
刚才这三样是看得到的,还有你找工作用的时间、精力,花在路上的时间,还有承受的压力这些都是求职上需要花出去的成本。
第二项,生活成本。这也是裸辞之后最大的开销。在失业期间,你要承担的基本生活费用,比如说衣食住行,特别是外来人员,很多上海人才引进的人员,如果这时候你失业,你的房租是一大笔开销。伙食费,上海本地人,吃父母、住父母就可以了。附加的生活费用,通讯、上网、打游戏、交通费用、社交娱乐费用等等。如果你是30岁上下,已经有子女了,还要承担子女的教育费,老人的赡养费,这些费用是一笔大的开销。
第三项,试用成本。我们重新踏入职场之后,要重新就业,就业前要签订劳动合同,一般单位要与你签订一个月或六个月不等的试用期。根据现在国家的政策,试用期的薪资,企业可以给你打八折,每个月损失20%的工资。其次,刚刚到单位,为了搞好人际关系,请同事喝喝下午茶,搞个小活动,不可避免。
第四项,晋升资历成本。在试用期,你是不可能有晋升机会。过了试用期之后,你的晋升成本,晋升的资历是从零开始积累的。有很多青年裸辞的原因是因为在单位没有上升的空间,没有职业发展,永远让我做最基层的工作。可是裸辞到新单位,你的晋升的通道,晋升的资本也是从零开始积累的,尤其是一些大型的国有单位,排资轮辈的情况还是比较明显的。
第五项,保障成本。大家都知道,一个人到一个单位上班,单位会为他缴纳社会保险费用。很多人对社保这块不关心、不在意。其实这对每个人而言都是切身的利益。单位为员工缴纳的叫五险一金,即:失业保险、养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、公积金。对于单位来说,缴了六样东西,所以叫五险一金,对我们个人来讲,工伤保险、生育保险个人不用缴纳的,除去这两样之外,另外四个个人要缴费的,所以称之为四金。就拿其中失业保险做例子。根据现在的政策,单位给职工缴纳一年的社保,职工可以享受两个月的失业保险金。我们年纪轻,现在就业机会多,趁着年轻的时候,找一家单位给你社保多加一点,万一到了年纪大,身体原因、家庭原因,迫不得已失业了,你个人可以领取两年的失业保险金。按照最新的标准,一个月的失业金有一千三百多块钱。最关键除了给你一笔钱之外,你还可以获得和在职职工一样的医疗保险。如果你现在裸辞了,你在裸辞之后的几个月,或者说一两年之内,没有企业给你缴纳社会保险,你损失的就是这笔保障费用。所以说裸辞之后,失业会造成个人的保障成本的上升。
第六项,风险成本。在这里给大家罗列了三个方面的风险:首先是再投入的风险。我们说裸辞有两种,一种裸辞之后找到新工作,对于找到新工作的裸辞者而言,新的单位的一些业务,你并不是很熟悉,你需要花时间去学习。有的人是跨行业找工作。比如原来做的是保安,有一张保安上岗证、消防上岗证,他现在跑过去做营业员,你要重新去考证读书,花出去的学习时间、经验、精力都是你需要再投入的成本。
第二种风险是裸辞。在没有准备下辞职了,如果你的才能,就业的能力等竞争力不是很强,就有可能会发生你工作很难找的情况,存在长期失业的风险。长期失业就会导致一系列的问题,一般在离职之后的三个月内重新就业,这是黄金期。三个月之后没有找到工作,个人会产生焦虑的情绪。如果半年,还找不到工作,你就会开始着急,心里到极限了。准备金用完了,这时候个人一系列问题就出来了,比如有的人本来心态蛮好的,觉得我找工作找什么标准的。但是一旦到六个月以上还找不到工作,很多标准开始放弃了,病急乱投医,只要有工作,先做了再说,开始盲目寻找了。销售也面试,导购也面试,你越是盲目地找工作,你面试的结果往往是失败的。一次一次受打击的是你自己的求职信心。这样将导致一个恶性循环,对个人的职业生涯发展是非常不利的。
第三种风险是法律风险。很多人认为,我离职是单位炒员工的时候需要提前三十天书面通知员工,事实上,员工如果解除劳动合同,必须以三十天书面的形式告知单位,如果是在试用期,员工也需要提前三天来通知单位。如果是因为个人的裸辞行为,造成单位的经济损失或者名誉损失,单位有权利追究你的责任,甚至提出经济赔偿。所以大家要有这种法律风险方面的意识。
裸辞之后你要找工作,有的人很快找到,但是因为你忽然玩失踪,原来单位的劳动关系并没有解除,退工手续没有办,会影响你到下一家单位入职的时间,最终损失的还是你个人。最关键的,现在单位在招聘的环节会设置一个步骤叫背景调查。你面试都通过了,复试谈过了。最后一个环节是给你上一家公司打电话,了解一下你真实的工作情况。你想,如果你在上一家单位是裸辞的,单位会怎么描述你,可想而知。原来可能已经到手的工作机会,就有可能在背景调查这个环节被失去。这些风险需要重视起来。
面对裸辞的高成本、高风险,我们青年人需要认真理性的对待这六项风险。
最后我对“裸辞”者提一个建议:对于失控型“裸辞”者给予的建议是情绪管理。每个人都有情绪,也没有好坏之分。但是,情绪引发个人的行为和行为所产生的结果,是有好坏之分的。通常我们把情绪分为积极情绪和消极情绪两大类。
积极的情绪表现为积极、自豪、快乐等。积极的情绪可以使我们的生活充满甜蜜和快乐。我们常说:“笑一笑十年少”。人高兴得时候,会显得很青春,精神气爽。消极的情绪表现为悲伤、焦虑、妒嫉等。消极的情绪使我们的生活变得非常抑郁、压抑。在悲伤的时候,其精神状态是非常差的,有的时候还会失眠,睡不好觉。在这放了一张图片,林黛玉。林妹妹就是一个消极情绪特别多的人,整天哭哭啼啼。林妹妹非常多愁善感,消极情绪一多,对她身体也会产生不良的影响,最后抑郁而终。
在职场中,情绪如果波动得非常剧烈,会影响到我们职业生涯的发展。就如一冲动就裸辞,结果工作就没有了。因此管理情绪对于每个人而言都是非常重要的。那么情绪到底来自于哪里?它来源于我们自己,你要做情绪的主人,还是要做情绪的奴隶,取决于我们自己。美国总统富兰克林·罗斯福,家中曾经失窃,被窃贼偷去了很多东西。一般正常人遇到这种情况会想怎么那么倒霉。如果是我遇到这种事情,我也会先埋怨的。罗斯福的朋友知道这件事后,写信安慰他。他却回信给朋友说,“亲爱的,谢谢你来信安慰我,我现在很平安,感谢上帝,因为第一,贼偷去的只是我的东西,他没有伤害我的生命。如果人在家里的话,可能不是入室盗窃,而是入室抢劫了,会很危险;第二,贼偷去的只是我部分的东西,而不是全部的东西;第三,最值得庆幸的是做窃贼的是他,而不是我”。
从这个故事当中我们可以懂得一个道理,对待同样一件事情,不同的想法和心态,就会产生不一样的情绪。再举一个例子,工作当中你被领导批评了。有些青年碰到这种事情会生气,愤怒,然后跟领导说不干了。如果换个角度来考虑,这个领导对你指出不足,说明领导是认为你有改进的空间,有上升的空间。如果说你做了错事情,但领导从来不说你的。那你在他眼里是无药可救的,应该有这样的想法。
针对失控型裸辞,管理情绪给出三个方法:
第一个,延迟法。其秘诀是先处理心情,再处理事情。如果说工作当中产生一些想法,让你产生裸辞的想法,千万不要在自己有情绪的时候去做决定。因为你在有情绪的时候,你是没有理智的。我们不妨冷静下来,给自己一段时间。很多人说裸辞之后去旅行,干嘛裸辞去旅行,放假可以吗?有年休假的,请两天假,或者这件事情暂时不考虑,让自己冷静下来,完全冷静之后,再来考虑这件事情。如果等到那个时候你的答案和最初的答案是一样的,再裸辞也是可以的。
第二个,调整法,改变思维,调整心态。就像先前说的,境由心生,很多时候我们的情绪是因为个人的心态造成的。建议在工作中,如果是产生消极情绪,不妨换个角度,来思考问题调整自己的心态。
有首歌叫“海阔天空”,当中有一句歌词非常好,“冷漠的人,谢谢你们曾经看轻我,让我不低头,更精采地活。”不要因为别人看轻你,就产生抑郁、消极的情绪,看轻自己。因为别人看轻我,反而成了一种动力,让自己活得更精彩,这才是积极乐观的态度。
第三种,宣泄法。我在网上看到一个有关林肯小故事:林肯在不开心的时候会写信,写完信不寄出去而是直接烧掉。因为他在写信的过程当中,就是发泄的过程,他把平时不能说的,或者想表达的,通过写信的方式已经发泄出去了。一个人在情绪发泄的过程当中,情绪并没有好坏之分,但其行为的结果却是有好坏的。比如,我今天不开心,就找个人打一架,这种发泄方法肯定是不好的。今天跟老板不开心,我裸辞,这个行为也是一种发泄行为,因为你想发泄自己心中的愤怒,想表达对老板的不满,但是你伤害的是你自己,你断掉的是自己今后职业生涯的发展,我建议各位在情绪宣泄的时候,最好采用一种既不伤害别人,也不伤害自己的方法。
针对完美型裸辞者,我给出的建议是做好职业规划。哈佛大学有一个非常著名的25年的跟踪调查,把智力、学历、环境差不多的年轻人放在一起,发现其中有27%的人没有目标,60%的人目标模糊,10%的人有清晰的短期目标,3%有清晰的长期目标。25年后,我们再来看这群年轻人时,那些3%有清晰的长期目标的人成了社会各界精英人士;10%有清晰的短期目标的人成为专业人士,如工程师、医生、律师;27%没有目标的人,他们生活在社会的最地层,还在经常抱怨社会。从这个调查研究当中可以看出,目标对于人生是有巨大的导向作用。可以说,有什么样的目标,就有什么样的人生。西方谚语说,如果你不知道你到哪儿去,你通常哪儿都去不了。完美型裸辞的人,它的辞职原因都是非常细小的,如为了吃饭的问题。可是工作并不是为了找一个好吃的食堂。如果让完美型裸辞者树立清晰的职业目标,完成比较清晰的职业规划,接下来如果再遇到裸辞的事情,就要考虑裸辞的行为结果是朝目标迈进了呢,还是离目标越来越远了。如果他今后每一步都围绕他的职业目标、职业规划来开展的,做好自己的职业规划,那么就能避免盲目的裸辞现象。
针对第三种逃避型裸辞者,给出的建议是提高抗压能力。实际上,压力是无处不在的。生活中的压力无处不在,如我们现在就医的压力,医疗资源非常紧缺;购房的压力,房价贵,房价新政出来,有的人还是买不起房;养家糊口的压力,CPI,物价上涨的压力,生活中的压力等等。职场当中的压力也有很多种,比如时间忙不过来,领导管理方式粗暴,让你感觉有压力;团队之间竞争,都会让你产生压力,最后团队合作的一些压力等等。人在一生当中,在不同的阶段,也会有不同的压力,小学生有学习的压力,有考试的压力。到了大学毕业了,有就业的压力,有婚恋的压力,到中年了,有职业转型的压力,有子女教育的压力以及赡养老人的压力等等。
我们从前面这一系列的问题可以得出,压力有两个特性,第一,压力无处不在;第二,压力人人都有。青年人,用裸辞这种方式来逃避职场压力,实际上是无效的。因为裸辞行为并不能解决这种压力,只是一种压力转换。虽然你暂时是从繁重的工作压力当中解脱出来,却转换成了失业的压力,经济的压力,转换成其他压力而已。另一种,裸辞之后,原来的问题根本没有解决,比如原来你跟人际沟通有问题,你到了新单位,重新开始,而你的人际沟通依旧是个问题。你在原来单位,老是出差错,工作能力不够,到了新单位,你的工作能力并不能突飞猛进。所以光凭裸辞解决不了这些职场的问题。
如何消除我们的压力,可以从两个方面着手:
第一种方法,直面压力,提升解决问题的能力。首先找到工作中那个压力源,压力的大小除了压力源之外,和我们个体的承受能力是有关的。同样的一个工作压力,有的人忙不过来,整天的加班加点;有的人同样的工作压力,做起来得心应手,也能准时下班。这个区别就在于个人的差异,个人对业务不熟悉,工作效率不高,缺乏时间管理的能力,针对这种情况,我们找到个人的压力源之后,需要对号入座,把原来的问题拿出来,个人需要提高自己的业务能力,提高自己的时间管理能力。
逃避型裸辞的青年人可以尝试这种方式,找出自己的压力源,到底是什么压力让你产生裸辞的想法,然后缺啥补啥,把自己能力短板补上,随着我们能力的提高,你今后感觉到的压力会越来越小。
第二种方法,宣泄压力,掌握几种减压的方法:
一是影视减压法,特别是面对考试的时候,我会看一些韩剧,像以前放的《蓝色生死恋》,压力很大的时候,一边看一边哭,就把我的情绪随着眼泪宣泄出去。去年有一个很红的综艺节目《跑男》,很轻松,虽然内容没有营养,就撕撕名牌。但是在看的过程中,笑一笑会使情绪好很多,这种是最简单的减压的方式。
二是运动减压法。我自己常做的是游泳或瑜珈。大家知道客服这个岗位,经常被人投诉,压力很大,有的客服中心会建造拳击室,把击打的目标,想成老板,把心中的怨气就发泄出去了,这种方法也很好。
三是倾诉减压法。职场遇到困难之后,你一直压在心里,会出问题的。不妨找个人说说,可以找自己的家人、朋友,也可以找我们心理咨询师,职业指导师,把职场的一些问题和困惑倾诉出来,听听第三方中立的意见和建议。
四是喊叫减压法。有的人喜欢到山里,有的人喜欢到海边,最方便是在家里阳台上喊一喊。
五是环境减压法。到大自然的怀抱里,感觉非常宁静,把所有的烦恼和压力暂时抛开。利用假期,利用自己年休假,到大自然的怀抱当中去,给自己的心情放个假。
今天我讲了四个内容:第一,裸辞的定义和现状,第二,讲了三种类型的裸辞类型的青年,讲他们身上的问题。第三,梳理了裸辞造成的成本。第四,给出了三种建议。
最后,对所有的青年朋友说一句话,希望大家能够真正的领悟裸辞的意义,实现快乐裸辞,顺利开启下一站更精彩的职业旅程,谢谢大家。
主持人:接下来有点时间,进入互动环节,大家有什么问题可以和孙海芳女士进行现场交流。
听众:孙老师你好,谢谢您今天给我们分享了这么多关于裸辞的内容,您刚才说到,完美型的裸辞,要做职业规划。应该怎么做?有没有一个比较好的方法?
孙海芳:谢谢你的提问,职业规划是非常大的题目,青年人,职业规划不是等到我们要就业的时候再来想的问题。在国外,很多职业的课程在小学里就已经开始了,那是最早的一种职业规划的课程。我建议我们的所有青年人在自己高中,至少在高中,考大学填写志愿之前,确定好之后可能的职业规划方向。
目前很多青年,往往都是大学毕业之后要找一份工作。职业规划做的方法有很多,首先你要决定一个自己的职业目标,这个职业目标的确定应根据个人的能力、特长、兴趣、爱好、个性等,甚至考虑到现在岗位的稀缺度。如果为了自己今后职业发展更顺利,哪些岗位是紧缺的专业,这些市场上的信息,都要考虑在内。我觉得如果是这位女士对职业规划的内容感兴趣的话,不妨可以到就近的就业促进中心,请职业指导专家对你进行一对一的职业生涯的规划。
听众:孙老师请教你一个问题,我在工作中处理问题的能力比较差,例如同事布置我做一件事却没有讲清楚,最后做得不好,这个错全加在我个人头上。这个问题怎么处理?谢谢。
孙海芳:谢谢你的提问。像这位同学的问题是很普遍的。现在“90后”、“00后”,不像“70后”这一代,我们当时没有电脑,没有iPad,我们是面对面交流的。现在很多青年人在一起的时候,同学聚会,大家都低头看手机,面对面交流比较少,再加上大部分是独生子女,从小到大生活的比较孤单,沟通和交流反而成为现在很多职场新人的一个难题。
对于这类问题,可以从几方面来提升自己的工作能力。第一,你可以去了解一下,看一些书籍,有一些职场沟通的技巧。你刚才说了,跟同事沟通当中,他把一些错误归在你身上,那么他在和你沟通的时候,你有没有进一步提问。比如说领导布置你一项任务,我经常问领导什么时候完成。不要到时候,他说给你布置的,你没有按时完成。你要学会追问的技巧。他没有告诉你问题的细节部分,你要想到。因为在沟通当中是语言沟通,所以谁是谁非,讲不清楚。在大部分企业中,公司的邮件是不删除,特别比较重要的工作任务上,不妨通过公司的官网邮件发给他,或者让他确认某些细节。这些邮件可以作为你工作的凭证。还有,现在我们杨浦有一个就业训练工厂,它会帮助青年提升他的职场软能力,其中非常关键的一点,就是青年人的办公室的人际沟通,团队合作的能力,如果你感兴趣的话,可以了解相关内容。
听众:我是杨浦复旦大学的学生,现在在做中国大学生创业。请问,有没有一些免费的有关入职前期准备的培训资源。我想可能一两年后,我会有所需要。
孙海芳:因为我们每个部门的工作有些联系,但是对于创业这个工作,杨浦有一个公共实训基地,杨浦的政策,可以到国定东路200号进一步的咨询。在杨浦每一个街道的社区创业园区,会给一些优惠的创业政策,每个街镇都会有,不妨可以到街道去咨询一下。关键是你要有一个好的项目。
主持人:今天的互动到此结束,如果大家还有问题的话,可以现场咨询今天到场的现场咨询专家,最后请各位用热烈的掌声感谢孙海芳女士的精采讲座,同时感谢各位的参与,今天的讲座到此结束。
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