在技术创新的组织中,创业家通过权力、感召力、判断力及其创业精神塑造有利于创新的文化氛围,通过资源整合、系统规划与组织再造,有效地组织和管理企业技术创新活动,确保技术创新的顺利开展。可以说,一个企业组织,若没有以创业家精神为核心的文化,就不可能引导企业致力于不断的技术创新;一个企业组织,如果没有创业家型品质,技术创新在商业上难以取得成功。
创业家的活动是围绕商业机会展开的,技术仅仅是实现创业家意图的工具。“创业过程开始于创业者对创业机会的把握。创业者从成千上万繁杂的创意中选择了他心目中的创业机会,随之不断持续开发这一机会,使之成为真正的企业,直至最终收获成功。在这一过程中,机会的潜在预期价值以及创业者的自身能力得到反复权衡,创业者对创业机会的战略定位也越来越明确,这一过程称为机会的识别过程。”[9]
图表3-5 机会识别三阶段模型
机会识别过程包括机会搜索、机会识别与机会评价三个阶段,如图表3-5,该模型的架构基本遵循了创新力形成的基本过程,在图表3-6中对二者进行了比较。对商业机会的发现、识别、孵育与挖掘是创业的基本线索,而创新则是商业机会的灵魂,也是创业家精神的内核,就像彼得·德鲁克所说的,创业者视改变为规范,不仅适应改变,而且寻求改变,视改变是一种机会而加以利用。[10]
图表3-6 机会识别过程与创新力过程的比较
创业家在技术创新中的作用能够找到很多词汇进行概括,例如发现、建构、倡导、组织、激励、沟通、风险承担等等。以商业机会为中心,创业家在技术创新过程中主要扮演三种角色:商业机会建构者、资源组织者与技术创新文化转换者。
◆机会建构者
发现商业机会并不是一个简单的寻找过程,也不仅仅是认知的过程,而是通过对各方面条件、知识、需求等的组合与创新,建立一种新的结构,发现一种新的解决问题的途径,提供一种有价值的选择。世界上有很多的科研成果,也有很多技术研发人员,但能够最终改变人们生活的是创业者们,因为他们是按照人们的愿景在思考与安排新的技术。“这种实实在在的创造性活动是非创业家不可替代的。”[11]
◆资源组织者
资源的组织与配置是决定企业运行的基础性工作,如果技术创新不能得到所需要的人员、资金、制度等方面的保障,所谓的创新只能是空谈。创业家需要按照商业逻辑组织与合理配置各项资源,使得技术创新的经济效益实现最大化。按照科斯对企业的定义,正是创业家的资源组织活动才使得企业这种高效率的形式有存在的必要。马歇尔(Marshall)认为创业家在企业内部担当着组织化作用,他使各生产要素变成适合于需求的商品,这是对创业家资源配置意义的肯定。创业家通过资源的有效配置,在促进技术创新的同时能够形成新的资源分布结构与规则,从而奠定了一种新的制度基础,正如彭罗斯(Penrose)所表达的,创业家的作用是适应市场环境的对外机能与有效地组织企业内部资源的对内机能统一的结合点,正是企业家起到了推动市场与企业组织两者联动机构的创新作用。
◆文化转换者
创业家并不直接参与基于产品、工艺、设备和原材料的技术创新,而是借助生产组织与管理创新以及日常的经营管理行为和自身的特质来创造一种适宜技术创新的组织氛围和文化氛围,以保证、促进企业的技术创新,提高企业技术创新的成功率,最终求得企业的全面发展。[12]创业家通过企业战略性的决策和日常的经营管理行为逐渐地把创业精神融合于企业文化中。当鼓励技术创新的企业文化确立后,技术创新就由单一的创业家推动转变为由以创业精神为主体的企业文化保证和促进的技术创新。
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