本章的第4节选择了三个企业技术创新的案例。其中泰克公司是一个小企业,从事软件研发业务,公司还没有形成比较明确的战略方向,仅仅是渡过了初创期的艰辛;西子浣纱是一个提供洗衣与服装美容服务的企业,企业的先进技术、装备及管理理念都是从国外引进来的;洛兹是一个在服装行业有影响力的品牌,企业处于二次创业的转型时期。在上一部分,创业家在技术创新中的角色被细分为机会构建者、资源整合者与文化转换者,创业家的这些角色在技术创新决策中的表现明显体现在案例资料中。
企业规模、实力与所处阶段不同,创业家在技术创新中的角色表现有明显的差异。李军在泰克公司的技术创新中更多的是在发现市场机会,促进公司产品的市场化实现,因为泰克面临的首要问题是生存,而李军及其团队并没有雄厚的原始积累,所有的一切都要靠打拼去实现。而西子浣纱则不同,马坚挺本来是从事汽车行业的,进入洗衣领域之前就已经有非常好的积累,所以其技术创新的方式与路径同李军的泰克相比较具有很大的差异;洛兹则是处于二次创业阶段,因此罗奇华在技术创新过程中考虑的主要是品牌提升的问题,文化转换的角色体现的更为突出。
虽然有上述的不同,但创业家在技术创新过程中所扮演的角色还是有很多共同之处。
第一,发现新的市场机遇,确定技术创新的方向,并引导组织管理围绕市场机会进行运转是创业家的基本角色,创业家在技术创新过程中的意义更多体现在经营与管理决策方面,而不是技术研发本身。
第二,整合资源,特别是对于关键人才、合作伙伴及资本的整合是创业家为保障技术创新工作顺利开展而进行的主要工作,这一点对于初创期企业尤为明显。
第三,创业精神保障了技术创新工作的持续性,换言之,在遇到困难的时候,当合作伙伴退却的时候,是创业家的执著赋予技术创新新的生命。创业家往往将个人生活与企业视为一体,而不是如同员工一样仅仅考虑薪酬问题。
第四,在技术创新过程中,创业家是理性的学习者,它能够不断总结与提炼,并对技术创新战略、策略与进程做出调整,可以说,创业家是技术创新工程蓝图的设计者与指挥者。
第五,苹果早期的失败以及李军Pana-office产品的失败提示我们注意另一个问题。正是由于创业家在技术创新中的决定性影响,如果没有适当的决策支持,不能形成创业家团队的理性决策,将技术创新的命运系于创业家个人,企业将因此承担巨大风险。
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