在最困难的时候坚持下去

容易走的路，都是下坡路，你看到成功者的辉煌与成就，却并不知道他在背后克服了怎样的困难。

柳青的父亲柳传志，在成功创办联想之前也经历了一段艰苦打拼的岁月。从24岁到26岁，已经在国防科工委成都十院四所担任实习研究员的柳传志，又在湖南解放农场和广东珠海白藤农场度过了两年劳动锻炼的生活。日后回忆起这段经历，就连柳传志本人都认为当年那些繁重的劳动是“痛苦不堪的事情”。

决定创业之前，柳传志还曾经在中国科学院计算机技术研究所设备研究室做了13年的磁记录电路研究，并且还获得了许多奖项。可得奖之后的他，并没有声名鹊起，而是依然默默无闻。

1980年，柳传志做了一个双密度磁带记录器。与此同时，他开始接触到国外的先进技术，这才发现，原来国内目前能做出的东西的科技含量，与外国比还相差一大截。

1988年，柳传志带着30万元港币和几个人一起来到了香港。想要在香港市场打拼，只能从做贸易开始，正是通过这段辛苦的贸易生涯，他终于对海外市场有了更多的了解，最终成立了香港联想，成为香港联想的主席。

有传言说，柳传志在联想控股的价值已经超过了45亿元，虽然柳传志出面澄清自己没有控股那么多，可人们依然认为以他的身价，绝对可以算是真正的“富豪”。不过，人们并不知道，当初为了让联想快速发展起来，柳传志做了多少努力，从公司内部的管理，到对外的贸易，全部由他来主抓。

柳传志有了自己的孩子后，他也将自己多年的人生经验分享给了孩子们。于是，柳青从小就知道这样一个道理：“要想人前显贵，就得人后受罪。”

柳青还记得自己初中二年级的那一年，学校要进行一场体育达标考试。为了达标，柳青打算每天跑步锻炼身体。柳传志建议女儿最好制订一个锻炼计划，还提出可以由他来监督。

柳青很高兴地答应了下来，并且一开始也真的按照这个计划坚持锻炼。一段时间以后，天气渐渐冷了起来，北京的冬天十分考验人的意志力，最冷的时候，就连从被窝里爬起来都需要极大的勇气。

一个飘着大雪的早晨，柳青实在想偷懒一下，刚好父亲到外地出差，柳青索性就赖在被窝里不肯起来。没想到，电话突然响了起来，不知为什么，柳青一下子就预感到那是父亲打来的电话，赶紧让哥哥去接。

柳青的预感没错，电话果然是父亲打来的，离听筒很远的柳青都能听到父亲浑厚的声音，父亲在电话中问柳青有没有出去跑步。柳青赶忙冲到门口，迅速地穿上运动鞋，哥哥立刻心领神会，告诉父亲，说妹妹刚刚穿好鞋，正准备出发。

柳青没有想到父亲在外地还会远程监督自己，这让她再也不敢偷懒，在父亲出差期间，她也把跑步计划坚持了下来。学校体育达标考试的那一天，柳青在800米和1500米长跑的考试中都取得了最佳成绩，并且她的身体也因为坚持锻炼而变得十分健康。

当大家为柳青在体育达标考试中取得的成绩庆贺时，只有柳青知道，这得益于父亲的监督，以及自己在背后付出的努力。

在柳青的成长过程中，父亲的一言一行，对她产生了深刻的影响。2000年，柳青从北京大学毕业，并且考上了梦想的哈佛大学研究生院，父亲的那句“要想人前显贵，就得人后受罪”，始终在她的耳边回响。因此，在哈佛大学，她是最用功刻苦的学生之一，并且将这股“拼命三郎”的精神也用到了找工作当中。

对于柳青来说，轻而易举得到的工作完全不具挑战性，要工作，就必须突破自己。2001年，柳青得到了一个去高盛集团实习的机会。这个机会并不是凭空掉下来的，而是她与12位应聘者一起经过了重重面试，最终才获得了高盛的认可。

在工作中，柳青依然是最拼命的员工，每一位同事都敬佩她不怕吃苦的精神。这份刻苦也终于在一年之后获得了回报。在高盛实习了一年，柳青也即将从哈佛大学毕业。那一年，对于所有计算机专业的学生来说，都是运气最不好的一年，因为刚好赶上互联网泡沫破灭，就业市场十分惨淡，许多学生毕业之后就面临失业的现实。

机会总是留给有准备的人，柳青在高盛的努力大家已经有目共睹，但是想要获得成为正式员工的机会，还需要再经过多轮面试，并且，那一年高盛招聘新员工的指标只有六个。在以前，高盛每年至少要招聘二十到三十个新员工。

柳青认识到，想要留下来，就必须将压力转化成动力。为了成为高盛的正式员工，她在假期放弃了游玩的机会，独自留在宿舍里恶补金融方面的知识。众所周知，高盛的面试难度超乎常人的想象，柳青并不是金融专业出身，她必须比别人付出更多的努力。

又经过了许多轮面试之后，在18名应聘者当中，柳青终于脱颖而出，成为高盛的正式员工。柳青在后来的回忆中说，接到高盛录用通知书的那一刻，是她人生中最高兴的时刻之一。只不过，她在高盛最初的职位，只是一名投资银行分析员，并且工作的地点既不在美国，也不在中国内地，而是在香港。

对于柳青来说，香港是一个完全陌生的环境，初入职场的她，在拼命适应新工作的同时，还要尽量去适应在香港的生活方式。在一同来香港的新职员当中，来自内地的人很少，大部分同事都是外国人。

投资银行分析员，这是一份十分辛苦的工作，每周的工作时间几乎都要超过100个小时，平均每天十几个小时的工作量，很多男性员工都抱怨吃不消。柳青一开始要帮助上级查找各种各样的行业数据，或者查找行业年鉴和企业年报，有时候还要分析各种宏观经济和产业政策。当她的工作渐渐步入正轨，才渐渐开始接触财务预测模型的制作。

这些工作不仅要耗费大量的时间，还要耗费大量的体力，柳青曾经笑称自己最初在高盛的工作是做“体力活”，因为原本这些工作量应该由二十个人来分担。可这一年，却全部落在六个新员工的身上。

半年以后，与柳青一同加入高盛的人只剩下不到一半。在工作的高压之下，柳青也曾经想过放弃，她忍不住向父亲诉苦，父亲的一番忠告让柳青立刻打消了中途退出的念头，因为父亲说：“能够在最困难的时候坚持下去的，必定是个乐观主义者。”

这同样也是父亲在柳青心目中的形象。柳传志在创办联想的过程中，也曾经历过无数的挫折，许多次，公司几乎夭折，可他依然咬牙坚持着。不仅如此，他还从来不让家人看出自己的难处，一切的烦恼与沮丧，都被他小心地藏在办公室里。只要回家，家人们看到的就是一个满面笑容、谈笑风生的柳传志。

因为父亲的一番话，柳青选择了在高盛坚持下去，两年之后，她终于离开了投资银行，被调往直接投资部。虽然依然是一名最基层的分析员，但是工作的内容却变成了长线的股权投资工作。

柳青坚信，任何吃过的苦都不会白费，总有一天它们会转变成蜜糖。果然，又过了两年，柳青得到了职业生涯中的第一次升迁，她成了一名高级经理。从此之后，她的升迁之路一发而不可收，很快又从高级经理升为执行董事，后来又升为所在部门的董事总经理，也成了高盛历史上最年轻的董事总经理之一。

每一次面临人生的抉择，柳青都会想起父亲对自己的鼓励，也会去询问父亲的意见。当她打算从高盛跳槽到“滴滴出行”时，柳青也特意去咨询父亲的意见。父亲没有直接回答，而是问了她一个问题：“是不是真的下定决心放弃平凡的生活走一条更崎岖的路？”还没有等到柳青回答，父亲又继续说道，“想好了，以后任何苦都不能叫苦，那是自己选的路。”

柳青十分庆幸自己能有柳传志这样一位父亲，并不是因为父亲为她创造了财富与荣耀，而是因为父亲由苦到甜的创业经历，对她的人生产生持续而正面的影响，也正因如此，在教育自己的子女方面，柳青也有着独到的心得。

柳青认为，只要力所能及，年轻的夫妇应该尽量亲自带孩子。如今的中国社会形成了这样一种现状，许多年轻的父母忙着打拼事业，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆来照顾，隔辈人的亲情往往会造成对孩子的溺爱，而父母也失去了与孩子亲密接触和培养感情的时间，并且很难以身作则，为孩子树立一个正确的榜样。

因此，柳青建议年轻的夫妇亲自带孩子，增加与孩子之间相互了解的机会，为孩子的身心成长提供一个健康的环境。

许多父母忙着为孩子创造优越的物质生活条件，却忘记了与孩子保持心灵上的沟通。有些父母对于孩子生活中的一些细节甚至一无所知，孩子对父母的印象也只停留在一个亲切而又模糊的层面。

柳青也是一名职业女性，她的工作比许多职业女性都更加忙碌，这也造成了她能够陪伴孩子的时间很少。可是只要有机会，她就会想方设法安排时间与孩子们沟通交流，哪怕是一个短暂的周末，多陪孩子玩一会，听听他们的真心话，了解他们幼小心灵中天真而又真诚的想法，无论是对于孩子还是她这个母亲，都是十分快乐的事情。

孩子们并不会觉得妈妈因为工作忽略了自己，他们甚至觉得自己的妈妈很酷，能为自己解决各种各样的难题，还能想出许多玩法来陪他们玩耍。即便是出差，柳青也会找时间通过电话与孩子们进行交流，这种心贴心的交流让她感觉踏实，每一次出差回来，她也总是会为孩子们带回各种各样的小礼物，因此，孩子们会觉得妈妈其实一直都在陪伴着自己，与妈妈之间的关系也不会疏远。

柳青坚信，每一个生命都是值得被尊重的，尤其是孩子的天性，哪怕天真幼稚，身为父母也绝不能加以否定。她认为，父母的性格、人格、价值观、行为方式，都会对孩子的个性产生影响，并且很可能影响他们的一生。

就像父亲的言行始终在影响着柳青的性格和品质一样，柳青也希望自己能成为一个让孩子们感到骄傲的母亲。

因此，每当遇到事情，孩子们的意见也是柳青的重要参考因素，她会将孩子们放在与自己平等的位置上，与他们交流，针对某一件事情进行讨论。她从不会以母亲的权威去压制孩子，受到母亲尊重的孩子，也会在未来的成长道路上渐渐培养出自信的品质。并且，无论遇到任何事情，他们都有独自去面对的勇气，并且有独立承担责任的责任心。

敢于向困难挑战，已经成了柳青性格中不可或缺的一部分，可以说，从高盛跳槽到“滴滴出行”，就是一次向困难宣战的过程。

从大的范畴来讲，“滴滴出行”正在从事的行业是共享经济。对柳青来说，之所以为“滴滴出行”的发展拼尽全力，是因为她从未忘记初心。

自从加入“滴滴出行”以来，柳青与“滴滴出行”共同经历了很多事情，从单一的“出租车”业务，发展出后来的“专车”业务，并且又经历了与“快的”的合并，推出了“快车”“顺风车”“代驾”“巴士”等业务，甚至还有人想通过“滴滴出行”的平台预约直升机，“滴滴出行”在交通出行领域的业务，似乎只有想不到的，没有做不到的。

在业务领域扩展的同时，人们也对“滴滴出行”产生了一些质疑，有人曾经问道，“滴滴出行”明明是一个打车软件，为什么还要推出这么多的其他业务？难道打算放弃打车服务？如果是这样，“滴滴出行”到底打算做什么，到底打算为哪些人服务？

这个问题不只是大众在问，就连柳青自己都会不断地问自己，并从内心寻找答案。让人们的出行变得更加便利，是“滴滴出行”创办之初的使命，这也是柳青的初心。因此，每当开拓一个全新的业务领域，做出一个全新的战略决策，柳青都会问问自己，初心有没有改变，是否能为整个社会创造出更多的价值。

“滴滴出行”如今的业务范围已经十分广泛，当业务多到一定的程度，也会超出“滴滴出行”的承载能力，因此，“滴滴出行”也不得不对原有的系统以及业务能力进行全面的升级，与此同时，柳青也郑重地向大众承诺，最初的那些业务，永远不会被新业务取代，而全新的业务，也一定会尽全力做到最好。

网络上曾经出现过这样一个传闻，说柳青即将放弃在“滴滴出行”的职位，被猎头公司挖到其他领域去工作。柳青为此也特意进行了澄清，无论如何，她都会在改善人们的出行条件这条道路上坚持下去。

任何一件事，想要做好，都会遇到各种各样的困难与挑战。然而，已经没有任何困难能轻易将柳青击退，她反而认为，越困难的事情，做起来就越有价值。

中国有13亿多人口，在柳青加入“滴滴出行”的时候，中国的交通参与者已经达到8亿之多，这个庞大的数字也成了她加入“滴滴出行”的最大理由之一，为此，她放弃了自己在投资领域已经从事了十二年的工作，离开了一个熟悉的行业，义无反顾地加入了一个完全陌生的领域。

说到加入“滴滴出行”的理由，柳青还有一段永远“记忆犹新”的经历。当时的她还没有下定决心，只是暂时有加入“滴滴出行”的意向。一天，程维对她说，当天晚上有一个非常重要的会议，参与会议的有一位交通方面非常重要的领导，柳青打算跟着程维一同出席会议，她想知道，交通方面的领导对于“滴滴出行”所提供的服务有什么看法。

那天柳青的身体有些不舒服，正发着烧，可是她坚持参加这次会议。出于对会议的重视，柳青决定无论如何不能迟到，并且特意提前了两个小时出门。但是一个小时过去了，她并没有离开出发地多远，一直堵在路上。

眼看开会的时间临近，柳青决定放弃坐车，去挤地铁，至少地铁不会堵车。那一天，柳青穿着一身正装，打算给那位领导留下一个好印象。可是，当下了车她才发现，她所在的地方距离地铁站还有一段距离，走路需要好一会才能到达。于是，她又选择了坐“蹦蹦”到地铁站。

“蹦蹦”是一种小型的三轮车，这是柳青有生以来第一次乘坐这样的交通工具，对于一个发着烧的人来说，这一路异常艰辛。这一次的出行经历也让柳青立刻下定了决心，无论那位领导的看法如何，自己一定要加入“滴滴出行”，为改善人们的出行条件做一些事情。

直到后来，柳青才得知这样一个数字，每天都有近3亿人乘坐两轮车和“蹦蹦”，还有2亿人在出行时选择公交车，2亿人选择地铁，其余的人则选择出租车或自驾。她曾经亲眼看到过这样一种现象：有人在公交车站等一辆公交车，排了很长的队，可是等了很久公交车都没有来，只好选择放弃，可就在转身离开之后不久，公交车又来了。

因为不能掌握公交车的运行时间，无法计算道路上的拥堵情况，人们在出行的时候只能凭运气。

乘坐地铁的情况也并不乐观，虽然地铁大多按照时间准时运行，很少出现晚点的情况，但是在高峰时段，地铁上的拥挤程度实在超乎人们的想象。想要挤上一辆地铁，没有强壮的身体，简直就是不可能的事。

同样，在高峰时段乘坐出租车，也是一大难事。这个时段的出租车几乎都坐满了乘客，尤其是天气不好的情况下，许多人都要冒着雨雪，挥手拦出租车，等上很久才能乘坐成功。

虽然自驾没有等车的难题，可是道路的拥堵状况也不容乐观，高昂的买车价格也让许多人望而却步。许多自驾出行的人遇到大规模拥堵的时候，甚至还会羡慕那些乘坐公交车的人，因为他们可以优哉地坐着等待，不需要自己来掌控方向盘。

于是，交通出行问题，也对政府相关部门提出了巨大的挑战，可以说，“滴滴出行”与政府相关部门在某种程度上都在为改善公众的出行条件做着努力，政府对“滴滴出行”开展的业务也十分关注。

为了更好地改善公众的交通出行条件，许多政府官员专门到世界上交通比较发达的国家学习成功的经验，就是为了让自己所在城市的交通变得更有效率。

柳青喜欢用这样一个指标来评价一个城市的交通状况，那就是看从机场到开会的地方来回所需要的时间，据她的一位印尼朋友说，在雅加达，从机场到他开会的地方来回需要四个小时，这简直就是一种对生命的变相浪费。

为此，归结到“初心”，在推出每一项新业务的时候，柳青都会考虑这项业务对于自己最初想要做的事是否有益，是否能真正解决公众的出行难题，而不是像许多投资人关注的那样，考虑这个业务是否能赚到钱，能赚到多少钱。

柳青说：“我们坚信，只要你做的这件事有价值，有社会价值，不管前面多么难，后面总会有价值。”