粉丝就是生产力

在当今时代，经营粉丝成了商者必备的能力。“逻辑思维”招募会员，24小时疯狂吸金800万；《小时代》在不断的质疑声中仍然博得粉丝的拥戴；锤子手机高唱“情怀”聚集大批“死忠粉”。这些经济现象都说明了粉丝能爆发出巨大的超能量。一款产品要推广，必得先赢得粉丝。美国麻省理工学院教授亨利·詹金斯认为粉丝是这样的一群人：“他们狂热地介入球类、商业或娱乐活动，迷恋、仰慕或崇拜影视歌星或运动明星。”粉丝对自己所喜爱的事物的投入是主动的、热烈的、参与式的。

比如购买一张电影票，当然是为了看电影，可有的粉丝不这样想，他觉得：我就是支持我的偶像，我不管这个电影是什么，只要有他参与的我就购买，而且不止看一遍，全程支持他的票房。还有诸多类的爱好者，他们收集某一类的东西到了痴迷的程度，比如收藏鞋、手表、变形金刚，或者仅仅是一种卡片，只要看到就会购买，越是千奇百怪的越喜欢，虽然在一般人眼中这些东西毫无实用价值，但是他们因喜欢而乐此不疲。

这是一种“痴迷”。今天所说的“粉丝经济”，就是要培养粉丝对某种产品的热爱、忠诚程度到了“痴迷”的境界。

如今，“粉丝文化”从诞生初期的“非主流”地位已经发生了改变，人们越来越接受并且认可这种文化，甚至也身在其中。这是与现代社会去中心化、社群化的发展趋势相适应的。由于社交网络越来越发达，人们之间的沟通交流更加便利，这样，无论你有怎样冷门的爱好、兴趣，都可能通过社交网络找到你的知音，形成某个社群、社区、圈子，与大家彼此分享、交流感兴趣的话题、资讯。因此，很多企业做产品前，会先做社群。

比如，小米在产品推出之前就做了MIUI社群，聚拢起了一大批米粉，他们参与产品的开发设计，并且自发为小米做宣传推广。在线旅游品牌麦田亲子游也是先做社群，粉丝们自发分享UGC内容，还为旅游线路出谋划策，甚至由粉丝决定旅游产品的内容。

众多粉丝围绕着某一事物形成了一个组织，粉丝聚拢在一起，蕴含着巨大的能量，在正确有效的引导下会成为商家利益的源泉。

“三个爸爸”是一款新的空气净化器的品牌。该产品仅用一个月时间就众筹1122万元，实现了品牌从0到1的突破。之后“三个爸爸”第三代空气净化器产品“守护天使型”销量达到260万元，品牌传播次数超过500万次，实现从1到N的集聚。现在，他们突破了空气净化器领域，即将推出“哆啦A梦”机器人产品，众筹目标一个亿……可以说，“三个爸爸”是2015年的一个传奇品牌，它的成功完全是凭借社群力量来实现的。

大多数创业者都希望创造出一个被目标消费者群体认可的品牌，但是，在如今激烈的市场竞争环境下对于创业者非常不利，按照传统的商业路径，新品牌很难突围。因此，利用移动互联网的社交网络和粉丝经济进行品牌塑造是一条新的经营思路。“三个爸爸”的创始人是戴赛鹰、陈海滨和宋亚南，他们是智能硬件领域社群营销和粉丝运营的实战大师，在线上与线下同时拥有完整的方法论和具体实操经验。

2014年2月，北京的一个重度污染天，戴赛鹰、陈海滨和宋亚南在一次聚会中谈到孩子的呼吸健康问题，市面上竟然没有一款专为儿童使用的空气净化器。于是，这三个爸爸决定为孩子设计一款空气净化器。在最初产品调研阶段，与七百多位父母深度沟通，这些父母也就成为“三个爸爸”产品粉丝团的基础，之后在整个品牌建设和传播的过程中都起到了重要的作用。“三个爸爸”把调研阶段挖掘的65个需求痛点提炼成12个焦点，经过多次实验试产，最终打造出一台足以“让市场尖叫”的新型智能空气净化器。这个带着浓浓的“父爱情怀”和“爸爸精神”的创意产品获得了投资者和众多行业领导者的支持。

9月11日，创始人陈海滨亲自撰写了《三个爸爸与黑马不得不说的事儿——感谢此生有你同行》，动情地讲述了自己的创业故事。

9月12日，《创业家》杂志微博与“三个爸爸”创始人戴赛鹰激情互动，表达要冲击千万级众筹的豪言壮语。

9月15日，“三个爸爸”发布京东众筹预告，在微信朋友圈，先后完成了三轮共计3000个集赞任务，得到了京东众筹、京东商城首页资源和分众传媒广告支持。

9月22日，众筹开盘半小时筹款50万元，首发日筹资200万元人民币，创造了中国互联网众筹的新纪录。

之后的一个月里，“三个爸爸”又设计了一系列微博约战、优酷辩论、送检权威机构、制造病毒营销等事件，充分调动和发挥了粉丝的的力量，引发大众关注。最终“三个爸爸”空气净化器众筹金额以1122万元的骄人战绩宣告完美落幕。

“三个爸爸”众筹活动的成功可以说是深得“粉丝经济”的支持。移动互联网已经改变了人们的诸多生活方式，这个时代最核心的词是社交，社交关系正在推翻和打乱过去很多的商业规律。

传统商业模式以产品为原点定义和针对自己的用户群，考虑怎样把用户变成粉丝；而社群经济和粉丝经济中，产品直接依赖于用户的口碑，根据用户群体定义产品，先提升粉丝忠诚度，再提升知名度。从产品角度看，用户模式大于工程模式。产品的设计和研发均由粉丝的体验和需求派生。从品牌角度看，粉丝的参与感和参与行为是打造品牌知名度的基石。

这是一个“粉丝经济”大行其道的时代。所谓“水能载舟，亦能覆舟”，一个理性的健康的粉丝社群是玩转“粉丝经济”的前提。健康的粉丝社群应该是摆脱追星族时代的不理性的因素，保持相对的稳定，有一定的指引力量，有效地维系整个社群的凝聚力。玩转“粉丝经济”就要了解粉丝的心理，以便于建立一个健康、理性、有组织的粉丝群体。