Crossan等(1999)的模型最早致力于解释组织学习的过程,以及解释个人的知识如何成为组织制度。这个模型把学习看作是知识块或知识流的组合(见图1-5)。所谓4I分别指学习经历的四个阶段:直觉(Intuiting)、阐释(Interpreting)、整合(Integrating)和制度化(Institutionalizing)。后来,Crossan(2005)认为这个模型同样适于解释创业学习。他认为,创业者首先是通过自己的直觉“发现”创业机会。然后创业者试图“阐释”为什么这是一个机会,并将自己的理解与创业团队分享。当然,其他创业团队成员对“机会”也会有自己的看法,于是他们的知识(或信念)在不断的沟通过程中得到“整合”,最后,经过整合并获得一致认可的知识被作为组织的制度确定下来,这就是“制度化”。此外,这四个过程是横跨个体、群体和组织三个层次且反复进行的。
图1-5 4I学习模型概念框架(Crossan,Lane & White,1999)
Dutta和Crossan(2005)模型的特点是,它提出了学习是发生在组织的多个层次上的,并且不同层次都必须面临一种持续的矛盾冲突,也就是说,同化新的学习成果还是利用以往所学的冲突。同化新的学习成果代表着“探索”(exploration),利用以往所学代表着“利用”(exploitation)(March,1991)。Dutta和Crossan实际将March的两类学习观点(探索学习和利用学习)扩展到个体层次以外,这的确是个进步。该理论认为发现创业机会本身就是一个学习过程。在模型中,机会的发现既来源于创业者个体的灵光闪现(直觉产生),也包括创业者努力行动(解释和观点整合活动)。因此,Dutta和Crossan认为,他们的理论所持有的“机会观”调和了分别由Schumpeter和Kirzner代表的两种机会观点。因为他们的理论认为,机会既是靠发现而得的(Kirzner,1979),也是靠行动促成的(Schumpeter,1934)。
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