当你决定自己创业的时候,与市场的亲密接触是一项必做的工作。所谓“知己知彼,方能百战百胜”,说的就是这个意思。不做任何研究调查就盲目进行投资创业,就像不了解地势、敌情就匆匆上阵一样,往往会吃败仗。市场调查是制定战略的基础,通常可以采用两种方式:一是委托专业市场调查公司来做,二是自己做。通常为了节省成本,都是创业者自己来完成。
创业者要根据创业项目的需要,调查行业市场环境的发展变化趋势,尤其要调查该行业的发展前景,具体要调查的内容有市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买意愿等。
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
(1)为什么要调查。每次调查都要明确调查的具体要求和目的。从事该创业项目需要了解什么信息都应该落实到纸面上。例如,本次市场调查的目的是了解某产品消费者的消费喜好、消费者的年龄段等。
(2)调查谁。被调查的对象一般为消费者、批发商、零售商。当调查消费者时,要注意看某产品的购买者和使用者是不是一致,调查对象针对的是主要的消费群体,这样才能获得比较准确的信息。
(3)调查什么。调查内容是为实现调查目标服务的,创业者可以根据市场调查的目的来确定具体的调查内容。例如,调查消费者行为时,可按消费者购买、使用、评价三个方面列出调查的具体内容。调查内容要全面、清晰、具体、简练。
(4)调查报告。调查报告就是调查表,其设计直接影响市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:
①调查表的设计应紧密联系调查主题,突出重点,避免可有可无的问题。
②调查表中所设计的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答或令被调查者尴尬的问题。
③调查表中的问题要条理清晰,符合逻辑。一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,较为敏感的问题放在最后,或者封闭式问题在前、开放式问题在后的原则。
④调查表的内容要简明扼要,尽量使用简单、直接、无歧义的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成。
(5)在什么地方调查。选择调查地区时应与你的产品销售范围相一致。在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市。但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据该城市的人口分布情况,着重考虑消费者的收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
(6)怎样收集和整理资料。在调查完成后,可以利用Excel表格,直观简洁地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。这些数据都是今后工作的参考,可以根据它们进行产品的生产和销售。
在做了一番详细的市场调查后,你可以根据调查内容进行分析,做出详细的创业规划。了解了市场后,你还需要了解自我,如自己是否具备创业的素质等。在创业之前,你还要快速补充一下自己的商业知识,以适应创业对个人能力的要求。
不做任何调查研究就盲目进行投资创业,往往会导致创业失败。所以,创业者在创业前务必对市场进行一番考察,然后根据调查内容进行分析,做出详细的创业规划。
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