我们认为与其把钱存在银行,不如把钱投在员工身上,我们坚信员工不成长,企业是不会成长的。员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大财富。今天银行利息是2个百分点,如果把这个钱投在员工身上,让他们得到培训,那么对员工创造的财富远远不止2个百分点![5]
著名企业家牛根生曾经很感叹地说:“我发现马云大手笔分钱的能力非常强。这就是他的分享能力,所以财散就能聚人。”[6]
马云是很大度、很有胸襟的人,在阿里巴巴,他只是象征性地持股。早在阿里巴巴创业之初,他就决定团队分散持股,因为他知道,管理的精髓不在于股份,而在于智慧:
“中国有太多企业因为强调控股权与控制权最终陷入利益斗争,影响到公司发展。分享,这不仅仅是管理公司的心得,同时也是阿里巴巴对电子商务的理解。”[7]
2004年,阿里巴巴的内部大学阿里学院成立,这所秉承“把电子商务还给商人”信念的学院的一项重要任务就是培训员工。除了阿里学院外,阿里巴巴每年都会花巨资送高层管理人员以及专业员工到中欧商学院、长江商学院等著名商学院进行短期或长期的学习和培训,阿里巴巴企业内部甚至专门成立了具有浓厚政治色彩的、在全国互联网企业中独一无二的“组织部”,它着眼于阿里巴巴干部制度的建立、干部的成长和企业文化的发展和传承。
2007年圣诞节,阿里巴巴上上下下的员工仍然沉浸在B2B公司上市的喜悦气氛之中,但当天晚上,出现了一件后来被称为马云“杯酒释兵权”的事件,马云给企业全体员工发了一份涉及企业内部高管重大调整的邮件,其中主要内容是:
“根据公司干部轮休学习计划,集团COO李琪、集团CTO吴炯、淘宝网总裁孙彤宇、集团资深副总裁李旭晖(ELVIS)将会离开现任岗位。李琪将自2008年6月1日、吴炯将自2008年1月1日、孙彤宇将自2008年3月1日、李旭晖将自2008年3月1日起辞去阿里巴巴现有职务,正式进入学习和休整期。让我们感谢他们8年来为集团所作出的卓越贡献,衷心祝愿他们能学习好,休息好。”[8]
此次干部轮休所涉及的都是阿里巴巴高管中的核心人员,而且,这不是一次短暂的轮休,而是一次不保职位、不领薪水的“裁员”。这些轮休的干部仍属于阿里巴巴高级管理人才,股票和期权利益不受影响,但至于未来轮休结束后他们是否愿意再回到阿里巴巴,则取决于他们自己的想法。
对于这次同时涉及几位高管的轮休,各方的反应很不一样,怀疑马云借此“重新洗牌”、“杯酒释兵权”的大有人在。马云的合作伙伴、著名投资家孙正义对此则表示“叹为观止”,因为这是他想了16年都不敢做的事情。但是,尽管外界议论四起,马云却很平静也很“知心”地说:
“这也是给他们放个假,我不想等他们跟我奋斗到60多岁时,向我埋怨说除了工作,没有生活,没有朋友。”[9]
真正关心员工的,给其金钱利益只是浅层次的做法。真正的做法就是让员工工作得快乐,生活得愉快。虽然对于很多基层员工来说,金钱利益是最为直接的“关心员工”的做法,但是,马云看到的不只是这些。为员工提供学习、晋升、成长的机会以及轻松快乐的工作氛围,才是真正的关心员工。阿里巴巴集团的Logo是一个富有含义的图标,它不追求深刻到包罗天上地下,只是象征着日常生活中最为寻常、但也最为珍贵的东西:微笑。整个Logo就是一个微笑着的@。马云的想法非常简单但也非常可贵:快乐工作。这是他最关心的事情。
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