一个管理者最重要的是永远相信下面的人比你强，今天我的工作就是搅和水泥。我可能既不懂电脑，销售也不在行，但公司里有人懂就行了。我所要做的，就是把这些人粘在一起，让他们每个人都有发挥的空间。讲话吹牛他们吹不过我，但是他们活干得好，我就可以吹得更好，讲得更好！
马云只是企业的一个领导。他不是技术人员，也根本不懂技术，甚至连自己一手创办的淘宝网、支付宝都没用过；他也不是财务人员，他的数学曾让他头痛了多年，高考数学只考了1分；他现在也不做销售了，尽管在创办中国黄页时期，为了推销自己的产品，他甚至跑到大街上、菜市场与别人天南地北地神侃。那么，马云在公司里的角色到底是什么？用他自己的话说，就是“搅和水泥”。
“搅和水泥”听起来似乎是一个不入流的“工作”，建筑工地上最重要的似乎不是水泥，而是其他各种建材。但是，如果没有把这些砖头、瓷片凝聚起来的水泥，其他建材就只能是一堆堆散落四处的无用的东西。正是搅和水泥的作用，才能够使得各种不同类的建材——砖头、钢筋、玻璃等等得以组合在一起，最终成为一幢幢高楼大厦。因此，搅和水泥实际是最重要、最强大的工作，因为它能够把一切力量有机地组合在一起，最终形成更为强大的能量团。马云以“搅和水泥”的角色自居，实际是他对企业领导人的领导力的一种精辟的看法。
搅和水泥其实是马云的亲身体会，他很清楚领导的职责就在于通过自己的魅力把不同专业、不同领域甚至不同价值观的人团结在一起，共同为一个远大的目标而努力。如果没有这种团结人心的“软实力”，那么再多的“硬实力”也起不到什么作用：
“阿里巴巴能有今天的发展，不是我一个人的功劳。成长型企业成功的原则之一是打造明星团队，而不只是拥有明星领导人。一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧。要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。”
正因为把自己定位为搅和水泥的角色，所以马云不仅很乐意当伯乐来寻求人才，而且他还要超越伯乐来“养人”。因为只有把人才留住，他这个“水泥”才能够真正起到作用：
“我们今天养了很多人，但是很多人在公司用的过程中枯竭掉了，他的身体被打垮掉了，精神被打垮掉了，技能被打垮掉了，没有达到‘养’的境界。养不是说真的去养一大堆食客，而是在用的过程中把他养好。这个就是超越伯乐。”[15]
员工是企业的生命线，人才是企业的点睛之笔，搅和水泥其实也就是以一种坦荡而宽广的胸襟去包容员工，保留他们的个性，张扬他们的优势，培养他们的能力，联结他们的力量，从而使得企业自上而下共建阿里巴巴帝国成为可能。
注释
[1]白山：《马云的人生哲学》，北京工业大学出版社2011年版，第202页。
[2]白山：《马云的人生哲学》，北京工业大学出版社2011年版，第202页。
[3]海华：《马云教典》，华中科技大学出版社2009年版，第146页。
[4]朱甫：《马云管理思想大全集》，海天出版社2011年版，第54页。
[5]李毕华：《阿里巴巴的营销策略》，海天出版社2010年版，前言第5页。
[6]华胜：《马云传奇》，中国经济出版社2009年版，第274页。
[7]华胜：《马云传奇》，中国经济出版社2009年版，第274页。
[8]华胜：《马云传奇》，中国经济出版社2009年版，第275页。
[9]华胜：《马云传奇》，中国经济出版社2009年版，第276页。
[10]金错刀：《马云创业逻辑》，中信出版社2012年版，第18页。
[11]陈伟：《这才是马云》，浙江人民出版社2011年版，第62页。
[12]朱甫：《马云管理思想大全集》，海天出版社2011年版，第58页。
[13]金错刀：《马云创业逻辑》，中信出版社2012年版，第17页。
[14]海华：《马云教典》，华中科技大学出版社2009年版，第135页。
[15]金错刀：《马云创业逻辑》，中信出版社2012年版，第171页。
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