创业者的特征

（一）蒂蒙斯对创业者特征的研究

蒂蒙斯 （J.Timmons）认为成功创业者具有一些共同的态度和行为。他通过对哈佛商学院杰出创业者学会第一批的21位学员的跟踪研究总结出：成功创业者表现出了一些共同的创业特质。他把这些创业特质归纳为六大特质和五种天赋。其中，六大特质是指 “可取并可学到的态度和行为”，五种天赋是指 “其他人向往的，但不一定学得到的态度和行为”。

1.六大特质

（1）责任感和决心。

这一点比其他任何一项因素都重要。有了责任感和决心，创业者可克服不可想象的障碍，并弥补其他缺点。

（2）领导力。

成功的创业者是富有耐心的领导者，他们能够勾勒出组织的愿景，并根据长远目标进行管理。他们无须凭借正式的权力就能向别人施加影响，并能很好地协调企业内部和企业与顾客、供应商、债权人、合伙人之间的关系，与他们友好相处并分享财富和成功。

（3）执着于商机。

创业者受到的困扰是陷入商机里不能自拔，意识到商机的存在可以引导创业者抓住重要问题来处理。

（4）对风险、模糊性和不确定性的容忍度。

高速变化、高度风险、模糊性和不确定性几乎是不可避免的，但成功的创业者们能容忍它们，并善于处理悖论和矛盾。

（5）创造性、自立与适应能力。

成功的创业者相信自己的能力，他们不怕失败，并且善于从失败中学习。

（6）超越别人的动机。

成功的创业者受胜出别人的动力驱使。他们受到内心强烈愿望的驱动，希望和自己定下的标准竞争，追寻并达到富有挑战性的目标。

这里需要说明的是，并非必须具备这些特质才可以创业，或只要具备了这些特质就一定能够创业成功，其实拥有这些特质并不是成为创业者的必要条件。如果缺乏上面的某些态度和行为，是可以通过经验和学习来习得、开发、实践或历练出来的。

2.五种天赋

蒂蒙斯将下面五种态度和行为描述为一个特殊企业家天生的才能，它们是令人向往但不一定能学得到的。事实上，蒂蒙斯通过研究发现，一些相当成功的企业家，他们缺少其中几项特征，或每种特征都不突出，并且，几乎没有哪个企业家拥有下面所有方面的特殊才能。但是，如果企业家拥有了这些天生的才能，那么无疑会大大增加创业成功的可能性。

（1）精力、健康和情绪稳定。企业家面临特殊的工作压力和极高的工作要求，这使他们的精力、身体和心理健康变得十分重要。他们虽然可以通过运动、注意饮食习惯和休息来稍做调整，但每一项都和遗传有很强的相关性。

（2）创造力和革新精神。创造力一度被认为是只有通过遗传才可获得的能力，而且大多数人认定它本质上是遗传而来的。但新的研究表明，创造力、革新精神与制度、文化有很大的关系，它们只可诱发，不能模仿。

（3）才智。没有哪一家成功的或具有高发展潜力的企业的创始人是不具备才智或只有中等才智的，这些才智包括高度灵敏的嗅觉、企业家的直觉及机会的把握能力。这种才智犹如艺术家和作家的才情、灵性，十分稀缺和珍贵。

（4）激励的能力。远见是一种天生的领导素质，它具有超凡的魅力。没有人认为这种特殊的品质是后天培养而成的，所有伟大的领导者都是通过这种能力传递他们的影响力的。而成功的企业家则通过这种能力激发灵感，激励他的员工为他设下的目标团结奋斗。

（5）价值观。企业家个人的价值观和伦理价值由其生活的环境和背景决定，在其人生的早期就形成了。这些价值观构成了个人不可分割的部分，进而影响他的企业及企业的价值。

（二）创业者的几个重要特征

蒂蒙斯、史蒂文森、加特纳、霍纳代、戴维等学者先后提出了创业者多方面的特征。综合起来，有以下几个方面。

1.不断创新

创业可以理解为开创前所未有的事业，恰似走一条前人没有走过的路。创新是创业的灵魂。创新是一种对旧事物和旧秩序的破坏，也是一种对新事物和新秩序的创造。创新是创业得以成长、发展、延续的动力，包括产品和服务的创新、管理创新、科技创新和经营理念的创新。曾任英特尔公司副总裁的达维多认为，一家企业要想在市场中占据主导地位，就要做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己的产品。

2.善于学习

创业需要面对一个多变的环境和激烈的竞争，这使创业者需要考虑的问题很多，如资金、技术、管理及与相关企业和政府部门的关系等，这就要求创业者自己通过不断的学习和经验的积累来解决创业中随时遇到的各种问题。如果创业者及其团队善于学习，就能掌握要领，迅速把握创业机会。

3.充满激情

成功创业者共有的一个特征是拥有创业激情，这种激情来自于创业者对其企业将发挥积极的影响的坚定信念。这种激情解释了人们为什么舍弃安定的工作而去创建自己的企业的原因，也解释了许多亿万富翁诸如比尔·盖茨、甲骨文公司的拉里·埃里森等人，为什么有了财务保障后还在不停工作的原因。

4.勇于冒险

创业者需要勇于冒险的精神，要敢于 “第一个吃螃蟹”。机遇与风险经常是相伴而行的，风险与利润总是一致的。对于创业者来说，敢于承担风险就意味着有可能把握机遇。创业者的冒险精神有时候甚至可以表现为一种野心，一种追求成功的野心。拿破仑曾说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”霍英东认为，尽管每个人只要具备开办公司的条件，就可以领取营业执照，可能一夜之间就成为 “老板”，但是，没有一点豪气，没有敢于冒险的精神，就不能行“天下先”之事，当然也就不能成为真正的创业者或真正意义上的老板。

高风险伴随着高收益，这是经济生活中的一条公理。只要创业者正确认识到风险的存在，合理地管理创业风险，就能在获取高收益的同时把风险降到最低限度。创业者应正确认识商场中的风险，而不是极力逃避风险。创业者都需要承担一定风险，只有具备风险的意识，才能够在创业初始就能够合理地规避风险，并把握创业过程中的核心要素管理；也只有具有一定的风险意识，才能够使新产品、新技术或新服务走向实际化运作，才能够使新创企业度过艰难的创业过程而迅速成长，走向创业成功。

风险的魅力在于风险报酬的存在。风险报酬是指冒险家因冒险而得到的额外收益。人们迎向风险，并不是希望看到自己受损失，而是希望看到成功后的风险报酬。风险报酬与风险程度是同向递增关系。这就是为什么要发扬冒险精神的意义所在。

5.勤奋苦干

辛勤付出，是获得成功的必经道路。任何的成功创业，都是创业者们用辛苦的汗水和刻苦的努力换来的。创业的成功需要坚韧不拔之志、顽强的毅力、吃苦耐劳的执着精神、忘我的热情、甘于奉献的献身精神。几乎每一个创业者都近乎是工作狂。正像爱迪生所说：“创办一家成功的企业所需要的远不止是好的主意、市场和资金，新创企业所需要的是那一种一旦公司诞生就能够夜不能寐的产品斗士。”

6.把握机会

机会对创业者来说，无疑是最重要的外部因素。由于机会具有很大的偶然性和不确定性，机会也成为创业者最关注的要素之一，而成功的创业者大多能够正确地认识和把握住稍纵即逝的机会。比尔·盖茨 （Bill Gates）的成功在很大程度上取决于他对机会的成功把握，他准确地预见了计算机软件的巨大前途。而麦克尔·戴尔 （Michael Dell）的成功也归功于他对 “直销”这种商业模式的成功把握。现在有很多人经常会怨天尤人，总哀叹上天不眷顾自己，幸运女神不垂青自己。其实，仔细分析一下，就会发现这里存在两个问题：其一，机会其实是无处不在的，但要懂得认识和把握机会。比尔·盖茨和麦克尔·戴尔在发现巨大商机后果断抓住机会，辍学经商，成就了今天的伟业。如果在机会面前犹豫不决，止步不前，那是肯定没有收获的。其二，不能只看到比尔·盖茨和麦克尔·戴尔的辍学，他们在学校里都是优秀的学生，勤奋好学，并且对计算机都有着浓厚的、忘我的兴趣。这也正验证了那句古话：“机会总是垂青那些有所准备的人。”所以，在机会来临之前，要做好充分的准备，努力提升自己的能力，去迎接幸运女神的垂青。

（三）创业者的成长背景

尽管现在很多研究结果表明，人的气质与遗传相关，但是创业者的成长之路是与其成长的背景紧密相连的，也就是说，创业者是可以培养出来的。

1.家庭背景

总体来说，一个人的家庭出身，父母的职业、观念与性格，父母对孩子的管理风格，以及个人与父母的关系，在很大程度上决定了他是否会走上独立创业之路，是否能够创造机会、把握机会，并坚持下去，走向成功。一般来说，如果父母有过创业经历或经营着自己的企业，会影响子女立志创业。家庭和谐、父母支持与鼓励子女创业，则有利于子女创业信念的树立。家庭的变故或亲人的早逝，过早挑起生计，也是催发创业的一个常见背景。也有研究认为，长子或长女更有创业的信念。赫什 （Hirsch）和布拉什 （Brush）通过对408位女性企业家进行研究，发现其中50%的人是长女。他们认为长子、长女或者是独生子女往往会得到特殊的照顾，从而培养出更强的自信心。

2.教育背景

对于高新技术企业来说，其创办者往往具有相应的教育背景。如惠普公司的创始人比尔·休利特 （Bill Hewlett）和戴维·帕卡德 （David Packard）在斯坦福大学就读时，就对电子学有很浓厚的兴趣。教育对创业者的创业及创业成功是非常重要的，但受教育程度与是否独自创业和能否创业成功又不是完全成正比的。上海歌诗玛化妆品有限公司董事长田千里在 《老板论》中写道：“从正常情况看，老板受教育曲线是两头大，中间小 （见图1－2）。即高中以下文化程度，创业比重较高，但因缺乏基础教育，失败的可能性较大，特别是公司进入较大规模后，失败的可能性更大。而硕士以上，特别是到了博士，创业的激励因素大大降低，冒险性与实干能力下降，加上已有的社会地位，所以这些人创业的机会很小。但这些人一旦创业，成功的比例则相对较高。”田千里进一步分析说：“从各种调查看，中国老板的受教育的平均值在大专水平，而年青一代的老板则以本科学历为主。”当然，田千里的统计具有一定的时代性。随着市场竞争的加剧和科技的发展，在21世纪的中国创业者中，已经有大批的高学历者。据不完全统计，从2000—2005年，有7000多名海归学子在北京中关村创建了2800多家海归企业。除国外留学回来的硕士、博士外，很多国内的硕士、博士也纷纷走向创业之路。创业教育的广泛与深入发展，将极大地激励更多的学子走上自主创业之路，将有更多从学校出来的创业者。

3.社会经验和人际关系

成功的创业者往往具有丰富的经验，他们积累了数十年或更长时间的丰富经验，建立了人际关系，拥有了实践知识，并在其行业、市场和技术方面做出了业绩，最终建立了自己的企业。具有适合某个特定行业的相关经验、实践知识、态度、行为和技巧，可以大大提高成功的机会。如果创业者不具备这些条件，那他必须在创办和发展企业时学习这些，而且这种学习的学费十分昂贵。很多创业者是受到有创业历史的家庭的熏陶，或受到与他们有密切联系的创业者和其他相关人士的影响和培养而发展起来的。

需要说明的是，成功的创业者还可能有其他的特质。不同的创业者，或许有不同的个性特征，不能说具备了这些特征就能成为成功的创业者或者说不具备这些特征就不能创业。创业成功的因素是复杂的，它取决于个体因素，同时还受群体因素和其他社会因素的影响。但是，具备一些必要的特质或通过创业实践培养这些特质，对于成功创业来说又是必需和有益的。

（四）创业者必备的素养

创业者是创业活动的组织者，也是创业风险的直接承担者。要顺利闯关夺隘，必须具备或培育基本的创业素养。创业素养是创业者进行创业所必需的素质和修养，包括创业知识素养、创业人格品质素养和创业技能素养。

1.创业知识素养

创业知识素养是进行创业的基本要素。创业需要专业技术知识、经营管理知识和综合性知识三类知识。创业实践证明，良好的知识结构对于成功创业具有决定性的作用，创业者不仅要具备必要的专业知识，更要掌握必备的现代科学、文学、哲学、伦理学、经济学、社会学、心理学、法学等综合性知识和管理科学知识。

2.创业人格品质素养

创业人格品质素养是创业行为的原动力和精神内核。在创业人格品质中，使命责任、创新冒险、坚韧执着、正直诚信、顺世明礼等这些意识品质与创业成败息息相关。创业是开创性的事业，尤其在困难和不利的情况下，人格品质魅力在关键时刻往往具有决定性的作用。

（1）使命责任。使命感和责任心是驱动创业者勇往直前的力量之源。成功的创业者具有高度的使命感和强烈的责任意识，“修、齐、治、平”是成功人士的共同价值标准和行为准则。创业活动是社会性活动，是各种利益相关者协同运作的系统。唯有对自己、对家庭、对员工、对顾客、对供应商以及对社会拥有高度使命感和负责精神的创业者，才可能赢得人们的信任、尊重和支持。

（2）创新冒险。创新是创业精神的核心要素，创新意识和冒险精神是进行创业的内在要求。创业机会的发现和创意的形成需要进行创造性思维，发挥创造力。同样，机会的开发、资源的整合、商业模式的设计更是创新能力的集中体现。创业的开创性需要有冒险精神，需要有胆识和胆略。同时，在创业实践中也要有风险意识，要注意冒险精神与风险意识的平衡，保持理性思维，降低风险损失。

（3）坚韧执着。创业是对人的意志力的挑战，面对险境、身处逆境，能否坚持信念、承受压力、坚持到底，常常决定创业的成败；最后的成功往往就在于再坚持一下的努力之中。

（4）正直诚信。正直诚信是创业者的必备品质，它体现了成功创业者的人格魅力：讲信誉，守承诺，言行一致，身体力行，胸襟广阔，厚人薄己，敢于承担责任，勇于自我否定，尊重人才，以人为本，倡导团队合作和学习，帮助团队成员获得成就感，坚持顾客价值、公司价值和社会价值的创造。具有良好口碑的人格魅力可以帮助创业者凝聚人心，鼓舞士气，赢得更多的合作者的信任和支持。

（5）顺世明理。顺世明理意为一个创业者要懂得人情事理。老话说得好：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”创业的首要目的是为了合理合法地赚钱，不是为了改造社会。创业更不是为了要跟谁一争高低。

创业是一个在夹缝中求生存的活动，尤其是处于社会转轨时期，制度、法律环境都不十分健全，创业者只有先顺应社会，才能避免在人事关系上出问题。作为对照，很多原来很牛气的外资企业，曾认为本土人才这样不行，那样不行，只有外来的和尚才能念好经，现在也都认识到了人才本土化的重要性。人才为什么要本地化？因为本地的人才更熟悉本地的情况，能够按照 “本地的规矩”做事，也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明事，不但要明政事、商事，还要明世事、人事，这应该是一个创业者的基本素质。

3.创业技能素养

成功的创业者不仅要具备良好的知识结构和优良的人格品质，还必须掌握应对和处理创业现实问题的基本技能。一般来说，成功的创业者应具备以下基本能力：

（1）决策学习能力——驾驭全局，修正错误。正确决策是保证创业活动顺利进行的前提，尤其是有关创业机会的识别和选择、创业团队的组建、创业资金的融通、企业发展战略及商业模式的设计等重大决策，直接关系着对创业全局的驾驭和创业的成败。要正确决策，就要求创业者具有较强的信息获取和处理能力，能敏锐地洞察环境变动中所产生的商机和挑战，形成有价值的创意并付诸创业行动。特别是要随时了解同行业的经营状况及市场的变化，了解竞争对手的情况，做到知己知彼，以便适时调整创业中的竞争策略，使所创之业拥有并保持竞争优势。同时，创业者还须通过不断进行创新思维和创新实践，进行反思学习，总结创新经验，吸取失败教训，及时修正偏差和错误，来进一步提高决策能力，促进企业健康成长。

（2）沟通协调能力——建立信任，管理冲突。创业团队成员之间及创业者与其他利益相关者之间建立信任是进行有效合作的基础，有效沟通是产生信任、凝聚共识、消除误解的重要手段。尤其加强对企业内部的有效协调，及时化解冲突，明确责任，协调行动。良好的沟通协调能力及说服影响力是形成共同愿景，集中意志，保持步调一致的重要保证，“上下同欲者胜”。

（3）组织执行能力——整合资源，实现目标。组织执行能力是指创业者为了有效地实现企业目标，整合各种资源，把企业生产经营活动的各个要素、各个环节，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，高效地、科学地组织起来并使之开动运行的能力。创业需要有策划创意，创意的实施和战略意图的实现更需要行动力。创业者这种组织执行能力的发挥，可以使企业围绕总体目标的实现形成一个有机整体，并保证其高效率地运转。

（4）组建团队的能力——形成协同优势。正在出现的创业时代是一个人类开始合作共存的时代。一项针对创业者能力的研究报告指出，组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。一个企业需要细致的 “内管家”、活跃的 “外交家”、战略的 “设计师”、执行的 “工程师”、发散思维的 “开拓者”、内敛倾向的 “保守派”，需要技术研发、市场开拓和财务管理等方方面面的人才。工作分工不同，需要不同个性的人。创业者既要能够把不同专长、不同个性的人凝聚到一起，更要能够让他们在一起融洽地、愉快地工作，组成优势互补的创业团队，形成协同优势。

（五）创业者素养提升的方法

要全面提高个人的创业知识、素质和能力，潜在创业者可以采用以下几种方法：

（1）多与创业人士交流或请教，多阅读成功创业者的故事和经历，向成功的创业者学习。

（2）做一个成功企业人士的助手或学徒，可以尝试加入一两个创业团队，这是一个宝贵的学习锻炼机会。

（3）参加一个创业培训班或学习班，接受培训 （如国家人力资源与社会保障部主办的SIYB“创办并改善你的企业”培训）。大学生可选修有关创业的课程。

（4）阅读一些可以帮助你提高经营技巧的书籍，尤其是营销、励志类的读物。

（5）制订未来的创业计划，增强你的创业动机。大学生可以通过积极参加创业计划书竞赛来锻炼自己的能力。

（6）提高思考问题、评价问题以及应对风险的能力；积极参加创业团队的集体讨论，如 “头脑风暴”产生创意的过程。

（7）对别人的观点和新的想法要广收博采。正所谓 “兼听则明，偏信则暗”，一味固执己见，是难以产生创意和获得团队的支持的。

（8）遇到问题时，要分析问题的前因后果，并提高自己从错误中吸取教训的能力。创业的道路不会总是一帆风顺，“吃一堑，长一智”，在哪里跌倒就从哪里站起来，这才是创业者所应具备的品质。