文化交流的使者

程艳娇　湖南商学院2012级汉语言文学专业本科生　　

周雪　宁夏大学2014级中外语言与文化专业博士研究生

【导语】一个走出大山的80后女孩只身“北漂”，用英语、德语、荷兰语等多种语言勇闯职场挑战奥运骑士；一个足迹遍五洲周游十余国的海归硕士，心系祖国，战胜伤痛病魔，成为世界多所大学的中国代表——她就是世界农合组织亚太办公室发展合作事务主任、银川优德时代教育咨询有限公司总经理田瑾女士。

【人物介绍】田瑾，女，汉族，1983年出生于宁夏固原六盘山地区。2002年考入宁夏大学外国语学院英语教育本科，2006年以优异成绩毕业。2010年获得美国长岛大学国际关系学硕士学位，2011年创办银川优德时代教育咨询有限公司。现为林肯大学中国代表，马来西亚世纪大学学院中国代表，尚贝里高等商学院国际代表，世界华人运动会委员会专职翻译，世界农合组织亚太办公室发展合作事务主任。现任银川优德时代教育咨询有限公司总经理。

【企业介绍】银川优德时代教育咨询有限公司于2011年年初在宁夏成立，隶属于北美优德时代国际教育集团（Your World International Education Group），携手北美国际教育中心（North America International Education Center），澳大利亚人力开发集团（IMDO），与美国林肯大学、温斯康辛州立大学、澳大利亚国立大学、法国萨瓦·尚贝里高等商业学院以及马来西亚世纪大学学院等国际一流私立公立高校密切协作，在文化、教育、经济领域，推进国际合作，落实校企协作与校校合作，以期促进宁夏地方经济文化国际化。

北漂岁月

2006年炎热的夏天，田瑾从宁夏大学外国语学院英语教育专业本科毕业，孤身一人，带着好友凑给她的路费和北京一家投资公司前台岗位的录用书，义无反顾地踏上了“北漂”之旅。

这是她第一次去这么远的地方。她出生在宁夏六盘山地区的贫困山村家庭，凭借自己的努力考上了大学，借着读书才第一次看到了城市的高楼大厦、霓虹闪烁。但她心中对这个世界的渴望并不止于此，她想要去更远的地方，看更美的风景，了解更多的未知。贫困的家庭只能让她走出大山，但高远的志向推动她走向更远的征程。为了更多的渴望，刚刚走出大学校门的她，迫不及待地奔向梦想的远方。当列车终于在首都的车站停靠，她的心里没有丝毫忐忑和恐惧，所有的目标和抱负也安静下来，只有那颗因为可以自由生活、可以认识更多新鲜事物而雀跃的年轻的心，在创业的旋律中怦然作响。

起初的工作并不轻松且收入微薄，每月只有1500元，在北京这样繁华的一线城市，生活的艰辛可想而知，但她并未因此放弃。三个月后，因为能力突出，表现优异，田瑾被总公司委派协助一位副总创建京城马汇。田瑾负责公司的行政制度建立和人才招揽。当时，2008年北京奥运会的各项筹备工作已全面展开，作为东道主的中国第一次有了参加马术项目的比赛资格。2007年下半年，田瑾所在的京城马汇（北京）国际马术俱乐部赞助了马术项目参赛选手的培训和马匹进口、选配，田瑾被北京奥委会相中借调，带领参赛选手前往荷兰、比利时、德国、瑞士等马术先进国家，寻找各国曾经的马术比赛冠军作为参赛选手的教练，培训选手。为了保证中国选手首次参加奥运会取得好成绩，田瑾带领专业团队出国，联系国外著名马术俱乐部，为中国奥运选手选马买马。新创办的京城马汇作为北京第一家进口活体马匹的公司，因马匹在各国的检疫检验标准不同，手续繁杂、严格，进口优良赛马非常困难。为顺利完成工作，田瑾四处奔走，不断修改资料，为进口马匹牵线搭桥，终于开拓了第一条国外马匹的进口渠道。

奥运会结束后，田瑾渐渐感到驯马、养犬的工作失去了挑战性，她选择了辞职，代一位国外的朋友管理北京的餐厅。离开公司时，情感真挚的她给所有认识和有联系的同事发了一封告别信，感谢每一位曾经帮助过她的人，但她却没想到，正是那一封告别信给她带来了人生的一次重大机遇。当时公司的一位美国股东感动于她待人的真诚，也很赏识她的工作能力，邀请她去自己在美国的公司做市场营销和客户经理。经过各方面的考虑，田瑾接受了这份工作，赴美国公司上班。她被任为客户经理，回国处理相关事宜。因公司在土耳其新建的办事处工作人员需要培训，她又被委派进行业务培训，所有事务都要向美国总公司汇报。这段时间，她一直在中国、土耳其、美国之间奔走。

从2009年起，田瑾开始攻读美国长岛大学国际关系学硕士。为了积攒学费，她一边工作一边读书，同时还做着其他兼职，三年之后拿到硕士学位。在这期间，由于不满足于公司新提供的岗位，2010年12月，她离开了这家公司，朋友Eric Chen邀请她到自己在北京的公司做客户经理，田瑾应邀回到北京，为公司的业务开展到各大高校进行讲座，她开始接触到了留学中介相关的工作。

五年的“北漂”时光，她不断地往返于各个国家，先后到过十多个国家，足迹遍布五大洲。走了这么多的路，看了这么多的风景，无畏的她总是盼望着继续上路，去看新的风景，去迎接新的挑战。

战胜病魔

松柏之姿，经霜犹茂；蒲柳常质，望秋先零。田瑾是一个品格坚贞的人，在创业的道路上，经历了严峻考验。她记忆最清晰的常被拿来取悦自己的，是在荷兰出差时被玻璃门撞断鼻梁，当时疼得昏了过去。羞于启齿，她只能默默忍受剧烈的疼痛。担心看医生后手术留下疤痕被破相，她用手捂着发肿的眼和脸，坚持工作。在肿痛最厉害的一周内，她忍着剧痛连续穿梭于七八个国家间，顺利完成了任务。

就在田瑾带着对美好未来的期待奋力前行时，命运和她开了个很大的玩笑——她被诊断出患有强直性脊柱炎。而关于此病的治疗，目前国内除了平日的保养和药物抑制，晚期后的强行手术纠正，还没有任何快速有效的治疗手段。

拿到诊断书的田瑾一时难以接受，尽管开始接受治疗，但从心理上，她仍然无法面对这突如其来的病魔纠缠。田瑾停止了工作，卧床养病，朋友们轮流来看护照顾她。白天，她在朋友面前若无其事谈笑风生，丝毫不提及病痛对她身体的摧残和心灵的打击，但当夜晚来临，她一个人躺在黑漆漆的屋子，身边没有一个亲人，感觉到破裂的骨头间骨刺摩擦而生成的蚀骨疼痛时，想到将来自己也许永远都不能离开别人的照顾，不能为着自己的梦想而自由行走，甚至有一天可能丧失工作能力……绝望如同黑压压的夜色死死笼罩住她，让她窒息、让她失声痛哭。

岁寒，然后知松柏之后凋也。躺在医院的病床上，田瑾深受着浑身关节骨刺摩擦产生的蚀骨疼痛，配合医生接受无休止的治疗。昂贵的医疗费让她不堪重负，注射一支进口止痛药就要上千元，很快便花光了所有的积蓄。更让她难以承受的，是这一切她只能默默地独自扛着，不敢告诉远在宁夏的亲人。巨大的孤独、无助、绝望铺天盖地地压了下来，她整日以泪洗面。

直到有一天，她受人之托在病床上用电脑艰难地完成了一项工作，她突然发现，病痛并没有那么可怕！她仍然可以继续做自己喜欢的工作！她还可以追逐自己的梦想！想想那些被疾病残酷折磨的人，想想那些在遗憾中突然死去的人，想想那些多年的努力和心血毁于一旦的人，她觉得自己是幸运的。想到这些，她不再诅咒和抱怨，不再恐惧和自弃，她还年轻，她要燃烧！像火柴、像蜡烛一样燃烧！发光！

当她终于能够直面病魔，并树立起了战胜病魔的信心时，她为自己的职业生涯定下了三个目标：第一，未来的工作不能太劳苦奔波；第二，工作在一个不影响身体的地方，需要休息时就可以休息；第三，能赚钱，能养好身体。或者有一天，当病情恶化时，可以保障有钱就医，最坏的情况下，当自己离开人世的时候，可以留给父母一些安慰。

这些看似“遗言”的交代，是田瑾大病之后内心真实的写照，是她对自己接下来的职业生涯做出的规划，是她经过重击之后获得的宝贵人生感悟。

祖国在心中

独在异乡，眺望创业路，天长水阔知何处？远离家乡，北上入京，漂洋过海，云游海外，虽然让田瑾开阔了眼界，见识了更多她从前未曾见过的风景人情，但背井离乡的游子，在异国他乡的漂泊之感却是难以言说。“出户独彷徨，愁思当告谁？”有一次，独自在荷兰出差的田瑾，夜宿在异国的酒店，虽置身豪华的五星级酒店，但孤独之感难以抑制。是夜，窗外狂风暴雨轰然作响，窗内孤身一人静得可怕……在国内天不怕地不怕的她，却在孤寂中对风雨大作感到前所未有的恐惧。身边没有任何人陪伴，极度害怕的她只能到酒店大厅和前台找服务生聊天，以转移注意力。就这样苦熬了一整夜，也无法将心中的愁思与外人说明。

由于工作原因，田瑾一年中有大半的时间漂泊在世界各地。对她而言，祖国就如同自身，容不得别人一点侮辱轻视。她清楚记得刚到美国工作时，公司为她举行欢迎聚会，有两个人高马大的白人男士不怀好意地走到她面前，就西藏人权问题对中国的民族自治政策进行攻击。面对挑衅，田瑾不回避、不退缩，更不附和，而是言辞激烈地予以反击：“Where the hell is Tibet？”她认为你根本不了解我的国家，有什么资格谈“人权”？更不能歪曲中国的内政！田瑾将祖国的荣耀当作自身的荣耀，将别人对祖国的侮辱当作对自身的侮辱！不论她在哪个国家，“中国”——都与她如影随形密不可分，祖国始终都在她的心里！

在国外的日子里，食物是田瑾思念祖国和家乡的重要寄托，在异国他乡吃到一次正宗的小肥羊火锅，就足以让她回味月余，至今提及都满心欢喜。如果听到祖国有什么喜事大事，更是第一时间召集所有朋友关注欢庆。2009年10月1日，是中华人民共和国成立六十周年纪念日，北京举行了盛大的国庆阅兵式，全球直播。身在美国的田瑾一一通知自己的美国好友，齐聚自己居住的房间，尽管和祖国有昼夜之分的时差阻隔，卫星信号传播延时，仍然不能阻挡她在半夜跟随电视直播，为祖国的生日而欢呼庆贺，为盛大的阅兵式而欢欣鼓舞。她将自己引以为傲的祖国的面貌，通过电视画面一一介绍给美国朋友们，如同炫耀般邀请他们了解自己的祖国。阅兵式震撼人心，成为美国朋友们和她之后很长时间的谈话内容，这让她深深感到了作为一个中国人的自豪。

“只有身处海外，才能感受到祖国的含义。在国内时，谈到中国，似乎是在说别人；在国外，只要有人说到中国，就感到是在谈我自己。中国就是我！我就是中国！”——这是田瑾的真切感受。她为日益强大的祖国而感到骄傲，为各国人民赞美中国常常激动得热泪盈眶！

人言：落日是天涯，望及天涯不是家。无论身在何处，无论离家有多遥远，想到让她魂牵梦萦的祖国，“客行虽云乐，不如早凯旋”，从今别却漂泊日，化作啼鹃带血归。

走向国际化

忽然一夜清香发，散作乾坤万里香。2011年3月，经过多方考察和市场调研，结合银川的巨大市场和发展空间，田瑾正式注册成立了银川优德时代教育咨询有限公司。公司前期主要开展留学中介、语言培训业务。她结束了北京及纽约的工作回到银川，开始了平凡但能够把6年的工作经历和经验都转化为实际效益的创业之路。

公司正式开始运营后，田瑾结合自己在国外的所见所闻，在各大高校举办讲座，进行“论中美教育差异化”“国际就业环境”等专题课题，吸引了大批学生到场。她先后应邀到北京、山东、河北、山西等地高校进行专场讲座。5个多月的时间里，在各地高校举办了近百场讲座，每场有数百人，最多时达2000多人，听讲的对象从大学生延伸到中学生。她还创造发明了“英语拼音学习法”，现场讲授，场场爆满，所到之处受到中学及大学师生的好评和夸赞。讲座为田瑾吸引来了第一批留学生客户和雅思培训学员，使她的创业生涯顺利开始。

随后，信心满满的她又展开了新的业务渠道，她利用在国外时积攒的人脉资源，经过为期一年的努力，成功取得了美国、澳大利亚、法国、马来西亚四个国家，六所国外知名高等院校在宁夏的海外招生授权。同时，促成了所代表国际院校和国内高校的合作办学项目及实习就业派遣项目。从2012年开始至今，经由她的公司暑期签证赴美实习的大学生已有200多人。

创业初见成效，公司逐渐发展壮大，业务范围从最初的以留学、语言培训为主，到现在囊括了其他行业培训及翻译服务。至今已经翻译了英、日、韩、德、法、阿拉伯等语种文献资料2000多万字内容，承接并完成了20多单商业团体境外陪同翻译工作。公司由最初1个人的创业，壮大到如今云集博士、硕士等有出国经历的优秀专业人才的10人团队，取得了良好的经济效益和社会效益。

来来先上上方看，眼界无穷天地宽。田瑾以独到的国际化视野开创了“优德时代”，“优德时代”通过旗下的优德留学、博语翻译及博英语言培训，让莘莘学子实现了国际留学、创业就业、创新发展的梦想。然而，田瑾的国际化创业，绝不单单追求商业利润，她不把赚钱作为终极目的，而是要追求心灵意义上的成就。

桃花流水窅然去，别有天地非人间。优德时代教育咨询有限公司在田瑾的经营管理下，不仅为她自己的职业理想创造了一个完美展现的平台，更为东西方文化的交流搭建起一个沟通的桥梁。在完成自己创业梦想的同时，田瑾也帮助更多的学子完成了他们的人生梦想。谈及未来的发展，田瑾说：创业之路变数不断，且行且珍惜。你若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排！

【创业感悟】

创业究竟是为了什么？我创业的初心，只想在工作和业余时间找一个平衡点，是我所拥有恰好的经济支持和恰好的业余时间做我喜欢的事情。为此，我的体会是：

1.善于把握机会。创业者要有胆识，凭借敏锐的眼光捕捉稍纵即逝的商机，因为机会从来都是给有准备的、最为努力的人准备的。我的创业之路相对而言比较顺畅，得益于我多年间在专业学习、工作和生活中的扎实作业，得益于孜孜不倦的自我提升。如此，才让我能够抓住路过我眼前的每一次机会，适时地、决断地选择，不断迎接新的挑战和机遇。

2.对生活乐观向上。只要是创业成功的人，似乎都要经历异于寻常的曲折经历，如：梦想的破灭，家庭的不幸，身体的伤残，人情的冷漠等等。在逆境中要保持乐观心态，人若有志，万事即可。要大其心，容天下之物；虚其心，爱天下之善；平其心，论天下之事；潜其心，观天下之理；定其心，应天下之变。莫忘初心，方得始终。态度决定成败，创业重在过程，而成功只是一种结果。

3.朋友多了路好走。所谓“同声自相应，同心自相知”。创业不能单打独斗，真正志同道合的朋友、合作伙伴、奋斗的团队，对创业极其重要。对我来说，影响最大堪当偶像者，不是“高大上”，而是那些身边的普通朋友。己所欲，施于人。结交新朋友，珍惜老朋友，吸引每一个和自己共过事的同伴，把合作伙伴当成自己的良师益友，这些宝贵的人脉资源，不仅为我的创业提供了鼎力支持，而且也见证了我的创业过程。

（田瑾）

【案例评析】

目前我国高校毕业生就业途径不外乎从政（考公务员、考村官、志愿服务西部计划）、从学（考研、出国留学）、从工（与企事业单位签约）、从商（自主创业）。田瑾在自己的创业设计中，能明确个人所需，正确选择职业方向，选自己所爱，择己之所长，根据创业的个人条件和社会关系给自己定位。把创业的切入点选在智力服务领域，创办了旨在促进中国西北地区教育、文化事业国际化，深度推进中国西北国际教育事业开发以及文化产业的发展。在态度层面，树立了积极正确的人生观、价值观，从而把个人发展和国家需要、社会发展相结合，服从国家西部大开发、“一带一路”战略构想及宁夏地域经济“两区”发展规划。这样的创业设计，建立在正确的个人职业定位之上，因此职位发展的空间巨大，展现出文化交流这一朝阳产业创新发展的壮美图景。

知识链接

投资出国留学中介机构的核心问题

留学行业随着市场需求量的增大在逐渐升温，投资出国留学中介机构，让很多创业者都赚到了钱。经营一家出国留学中介机构最重要的就是做好客户开发工作，这是出国留学行业最核心的难题。

出国留学中介机构可以根据客户类别去定期不定期地拜访客户，及时了解分析客户需求，收集新的信息，及时设计产品来满足客户。办一份简单的信息简报，定期邮寄给客户，内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等，展示培训公司专业性，让客户及时了解培训公司的活动状况，进行有效沟通和互动。二是建立客户俱乐部或HR沙龙，定期针对企业培训主管、HR经理开展讲座、说明会、联谊活动等，和客户建立良好的关系和固定联系，增进了解，联络友谊，实行共赢局面，建立长久的战略性伙伴关系，共同进步，共同成长。

出国留学中介机构的品牌建设是打造企业核心竞争力，包括企业品牌和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度，美誉度，资信度，增强自己的核心优势是个重要课题。

（资料来源于网络）

什么是微商？

微商目前尚无统一认知的定义。一般是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单地说，微商就是资源整合。

微商包含微信电商。微信仅仅是微商的一个小的组成部分，是其中的一个媒介载体。实际上，微商并非“微信电商”，更不是仅仅指微信小店，微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动，或者简单的指通过手机开店来完成网络购物。

相对传统电商的以商品为中心，微商则是以人为中心。移动互联网时代是社交的时代，人与人的关系才是最核心的东西，通过关系获得信任，通过信任卖出商品是关键所在。但社交购物的微商时代，追求的是关系深度，不一定要有太多的客户，只要维护好粉丝，就能形成多次转化。

1.品牌商对微商运营不了解。

微商市场是一把双刃剑，尽管其具有低成本、回款快等特点，但由于其门槛低、要求不高、个体行为等原因，给品牌商带来了运营管理上的难题，经常能看到某些微商为了现金流低价倾销、串货，为了利润混入假货，侵害其他微商、商家，甚至客户的利益，随着时间的积累，很多微商及客户会对商家品牌产生质疑，导致品牌疾速死亡等现象。

2.用法不当，刷屏不断，引人反感。

大多数人认为微商就是刷刷朋友圈，基于微信朋友圈推广，而朋友圈是社交平台，更是一个私人圈子，大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态，拉近朋友间的距离，看看新奇特的事物，或者利用碎片化的时间去学习与分享。发布一两次产品，大家可能会觉得新鲜，但简单粗暴地反复刷屏，则会引起朋友们的反感，进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。

3.大量非法暴利的三无产品混入。

一方面，很多不法商家没有资本、研发和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，不易监管，市场混乱等特点，生产、销售主流市场明令禁止的产品，利用效果好、价格低等噱头，不断圈钱、跑路换品牌重新圈钱；另一方面，微商从业者缺失法律法规常识，贪图效果好、利润高的产品等客观原因，也在一定程度上导致了“三无”产品的流入。而这些“三无”产品往往伪造质检文件，以明显的效果快速占有市场，而当消费者身体出现不适，媒体曝光后，却找不到生产厂商。例如“泰国童颜神器”，在媒体曝光其“扒皮膏”铅汞超标1万倍后，国家监管部门却找不到其生产厂家。

（资料来源于网络）