汽车经销商行业分析

刘为

合伙人

风险咨询

汽车业咨询

经销流通领域是汽车价值链和生态圈的重要组成部分。汽车行业生态圈中最重要的两个元素是产品和客户，而汽车流通领域是将两者有机结合和连接的环节，通过客户和产品的生命周期管理，实现从新车、金融保险、售后、二手车及重复购买等全价值链的管理。

汽车行业价值链，包括新车、配件、精品、汽车金融等，都要通过汽车流通领域来实现。汽车价值链管理是多维度、长周期的客户生命周期管理，其中还往往伴随着地域差异性和文化差异性，等等。所以单纯从产品本身和生产厂商本身出发，无法满足客户多方面的需求，必须借助本地合作伙伴的工作来实现差异化和定制化的服务，特别是在广阔的中国市场。

汽车流通领域的治理是汽车行业生态圈的关键环节。汽车流通领域，泛指汽车经销商、分销商等角色，他们是直接将产品和客户打通的桥梁。在客户面前，他们要能代表厂商，传递专业的服务理念和独特的品牌文化；在汽车生产厂商面前，他们要能代表客户，反映客户对于产品和服务的多方面的诉求。所以，对汽车行业外的观察者，汽车流通领域是汽车行业的窗口，其服务质量和运营成果决定着外界的认知，也是汽车行业发展是否健康的风向标。

《中国汽车行业风险研究报告：经济L形增长中经销商的生存能力提升》由德勤中国汽车行业风险咨询团队编纂。报告旨在通过对经销商的绩效（包括财务及运营

数据）进行分析，结合德勤对中国汽车经销商运营状况调研的结果，以了解在当前中国汽车行业整体形势下经销商最新的经营及发展状况。该报告以中国上市经销商（集团）的财务数据为基础，结合德勤中国卓越汽车经销商数据库，分别从行业层面、政策层面、运营层面、管理层面等方面进行阐述，并为汽车厂商、汽车经销商集团以及独立经销商提供相应的改进建议。

在过去的两年中，中国汽车市场流通领域增速明显放缓。2015年中国汽车市场产销矛盾日益突出，反垄断和行业管理法律法规的陆续修订与颁布以及竞争愈加激烈的市场环境，使得中国汽车经销商整体运营状况不容乐观。