推销中的社交礼仪

商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范。礼仪的核心是尊重。尊重二字是礼仪之本，也是待人接物的根基。推销员在产品推销过程中，与客户沟通，必须注重社交礼仪。

1.推销员首先应该注重仪容、仪表　应做到仪容卫生，仪表整齐。着装整体上应该整洁美观、和谐得体，并注意与时间、地点、场合相适宜。

小贴士

职场着装六忌：忌过分鲜艳，忌过分杂乱，忌过分暴露，忌过分透薄，忌过分短小，忌过分紧身。言谈举止、穿着打扮上体现自尊自爱，才能赢得他人的尊重。自尊是出发点，尊重别人是基本要求。

2.不要忽视仪态礼仪　仪态指人在社交行为中的姿势、表情和风度。可以说，仪态是一个人精神面貌的外在体现。具体表现在推销员的站立行走，言谈举止。应站有站姿，坐有坐相，表情亲和，谈吐自如，不做禁止的动作。

小贴士

禁止的动作：在别人面前打哈欠、打饱嗝、打喷嚏、伸懒腰、抓头发、抠鼻子、掏耳朵、剔牙齿、搓泥垢、修指甲、吐痰等。这些都是不礼貌的动作，应注意改掉。咳嗽或打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，脸转向一边。还应养成不乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物的好习惯。

提个醒

注意目光与微笑的运用，微笑是社交的艺术。

3.交际中的礼仪　应做到称呼得当，握手有序，正确介绍，避免禁忌。另外还应注意呈递名片的礼仪，交谈礼仪、电话礼仪、电梯礼仪等。

小贴士

名片的注意事项：不要在他人名片上写不相关的东西，不要摆弄对方的名片，不要在一群陌生人面前到处发送名片，最好让别人先发送；出席重大社交活动，要记住带名片，上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；无论是私人还是商业餐会，名片皆不可在用餐时发送。