自主创业办家政

■入选理由

创业不怕起点低，其实每个人都可以努力挖掘自己在某方面的特长，譬如观察力和判断力。通过对某个行业进行深入研究，每个人都能找到一种适合自己的累积原始资金的方式。

有目标-没胆量=零，有机会-没抓住=零，有热情-没毅力=零，创业也是一样，只有把勤劳当作一种资本，比别人在身心上付出得更多，并持之以恒，才会取得更大的收获。

张文杰，这个70后，从放弃毕业分配的“铁饭碗”，捧起自主创业的“泥饭碗”，到打造带动更多人创业的“金饭碗”，正是凭着一股不屈不挠和坚韧不拔的精神，不为金钱和时间的制约扭曲自己的意志或做出妥协，只要是认定的事，使出浑身解数也要完成。他用一颗踏实“做事”的心，蹚出了一条属于自己的就业创业之路。

■创业格言

一个人要做对社会有价值的事，做别人不敢做的事，做别人不愿做的事，做别人还没想到的事。

聚焦、专注、执着。

成全他人，成就自己。

■成绩回眸

2007年开办了石家庄市第一家宝宝游泳馆。游泳馆开业后很受欢迎，之后陆续扩大到全市9家连锁门店。

2010年创办了河北省华珂家政服务职业培训学校，并以过硬的培训质量成为政府认定的政策性免费职业技能定点培训机构。

2011年11月，美东家庭服务创业孵化园正式成立，是石家庄市政府首批认定的创业孵化园之一，并于2012年1月15日迎来了首批60个创业实体入驻孵化园，同时被评为2012年度“优秀创业帮扶企业”。经过两年的时间，通过对创业实体采取切实有效的帮扶，共有60个创业实体成功实现创业，同时带动近200人次的就业。

2013年10月28日经政府认定，美东家庭服务创业孵化园桥东分园正式开园。自此，孵化园的园区面积达到近5000平方米，可容纳创业实体148个，成为石家庄市规模最大的孵化园。2014年度被评为省级创业孵化基地，成为石家庄市创业孵化园的一个窗口，一张名片。

2014年10月，河北省华珂家政服务职业培训学校被石家庄市人力资源和社会保障局、财政局认定为2014～2015年度市级示范性家政服务员培训输出基地。

2014年5月4日，石家庄市首家真正意义的“员工制”家政公司——河北乐享家政服务有限公司诞生，用全新的服务理念，打破了传统的家政服务方式，为家政服务市场带来了一股清新、时尚的服务风潮。

2015年8月，河北省华珂家政服务职业培训学校被河北省人力资源和社会保障厅、财政厅认定为2015～2016年度省级示范性家政服务员培训输出基地。2015年底前，美东家庭服务创业孵化园共有205户创业实体成功地实现创业，同时带动近700人次实现就业，还被评为2015年度省级优秀创业孵化基地。

2015年，河北乐享家政服务有限公司投标政府购买居家养老服务项目，共有三个区中标，全年共为2000多人提供居家照料服务，受到了被服务对象的肯定和赞扬，被市民政部门评为2015年度优秀服务企业。

人物素描

年近不惑，带着一副普通的眼镜，文质彬彬的张文杰，看起来不像是一个管理着三个子公司的老总，倒像是一个教书育人的学者，但眉宇间却透着一股韧劲，正是这股韧劲，使得他脚踏实地，一步一个脚印，踏出了一条属于自己的创业之路。

40岁的张文杰现在担任河北省华珂家政服务职业培训学校校长、美东家庭服务创业孵化园主任、河北乐享家政服务有限公司总经理。

不安于现状的他先是毅然辞去大学毕业分配的“铁饭碗”，捧起自主创业的“泥饭碗”，一个大男人靠卖孕婴用品起家掘到第一桶金，之后又逐渐将其打造成带动更多人创业的“金饭碗”，他用一颗踏实“做事”的心，蹚出了一条属于自己的就业创业之路。

要总结他的创业经验，他说三句话就可以概括：一是信念和勤劳，他有一个坚定的信念，相信总有一天会成功，同时能够吃苦耐劳，持之以恒；二是智慧和诚信，能在市场中发现商机，同时靠诚信打开市场；三是机遇和信息，有着灵敏的市场嗅觉，能够快速抓住稍纵即逝的机遇。

第一桶金大男人靠卖孕婴用品起家

1998年，张文杰大学毕业，被分配到了原石家庄市轻工业局下属的一家企业。企业效益不错，工作稳定，是别人眼中的“铁饭碗”，刚刚走出校园的张文杰按常理应该对此很满足。然而，不愿安于现状、始终怀揣创业梦想的他并没有捧着“铁饭碗”活在别人的艳羡里，他毅然辞去了工作，走上了自主创业之路。

摸索不代表鲁莽。通过深入细致地了解和分析市场，张文杰发现妇幼婴儿服务和家庭服务市场是当时的市场短板，而且发展潜力巨大，收益来源广泛。

没有资金，没有背景，初出茅庐的他就从卖孕婴用品开始，一点一点积累资金，终于在2007年开办了石家庄市第一家宝宝游泳馆。游泳馆开业后很受欢迎，之后陆续扩大到全市9家连锁门店。他挖到了创业路上的第一桶金。

“创业不怕起点低，其实每个人都可以努力挖掘自己在某方面的特长，譬如观察力和判断力。通过对某个行业进行深入研究，每个人都能找到一种适合自己的累积原始资金的方式。”张文杰感慨地说。

初尝创业成功果实的张文杰并没有被冲昏头脑，而是更清醒地认识到，要想做好这一行，必须要有高素质的从业人员。因为，随着经济的发展和生活水平的提高，社会的分工也在不断细化，一方面越来越多的家庭需要服务人员，可具备一定职业技能的人员却很少；另一方面又有许多人想从事家庭服务，可又没有接受过培训，没有专业技能。

机遇与挑战并存，行业发展的短板，正是创业者的先机。张文杰再次抓住了这一机会，用他掘到的第一桶金，于2010年创办了河北省华珂家政服务职业培训学校，并以过硬的培训质量成为政府认定的政策性免费职业技能定点培训机构。

学校主要以培训家政从业人员为主，从单一的月嫂、育婴师培训逐步扩展到养老护理员、营业员、茶艺师、公共营养师等家政培训项目。

几年来学校共培养了三千多名学员，许多下岗失业人员、农村转移劳动力人员通过培训实现了就业，同时也提高了家政服务行业从业人员的素质，涵养了从业者资源。

复制创业创业孵化园编织大创业梦

在办学的过程中，已经在自主创业路上越走越顺的张文杰发现，像自己一样怀揣创业梦想的人还很多，而社会对自主创业的宽容度也越来越高。

有许多人想创业，却因种种牵绊不知从何入手。

这时石家庄市政府为贯彻落实党的十七大提出的“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的战略部署，在全市征集开办创业孵化园，其宗旨就是帮助有创业愿望和创业项目，又缺乏创业资金和经营管理经验的人员，提供创业帮扶，并给予资金和技术、管理方面的支持。

张文杰得知这一消息后欣喜若狂，与更多创业者一起编织大创业梦的愿望终于有了实现的机会。他一方面积极报名申请，另一方面多方筹措资金准备创业孵化园的办公场地。

在他的努力和各方面的大力支持下，作为石家庄市政府认定的首批创业孵化园之一，美东家庭服务创业孵化园于2011年11月正式成立，并于2012年1月15日迎来了首批60个创业实体入驻孵化园。

创业之路无坦途，带动更多人创业的孵化基地的正常运营更是充满坎坷。

由于创办创业孵化园前期投入及资金都是由创办人先行垫付的，两年以后创业实体孵化成功出园后，经过各级机构审核后，补贴资金才能够到位，张文杰的资金链曾一度断裂。

为了能让孵化园正常运行，员工能拿到工资，创业实体安心创业，他到处筹措资金，借遍了亲戚朋友甚至找到民间借贷。两年的时间，通过对创业实体采取切实有效的帮扶，共有130个创业实体成功实现创业，同时带动近900人次的就业。

“一分耕耘一分收获”，他的做法得到了社会各界的支持，也得到了上级主管部门认可，在2012年度被评为“优秀创业帮扶企业”，张文杰从中也体会到“赠人玫瑰、手留余香”的幸福和甜蜜。

为了帮助更多的人实现创业，2013年10月28日经政府认定，美东家庭服务创业孵化园桥东分园正式开园。自此，孵化园的园区面积达到近5000平方米，可容纳创业实体148个，成为石家庄市规模最大的孵化园，也成为石家庄市创业孵化园的一个窗口，一张名片。

深耕细作“员工制”公司要做行业领头雁

创业之路无坦途更无尽头，奔走在创业之路上的张文杰也无法停下前进的脚步。

多年从事家政服务方面的工作，让他对这个行业的前景与隐忧都有着深刻的认识。

提高从业人员素质，保障从业人员权益，进而提高家政服务水平，实现家政服务行业的良性发展，这个在他创业之初就曾有过的想法，越来越强烈地敲击着他的心。

张文杰决定在打造美东家庭服务创业孵化园“家政服务超市”的基础上，创办家政服务员“员工制”家政公司，让家政服务员也能像其他的从业人员一样有个“家”。

然而，“员工制”家政公司的正常运作需要大量的资金支持，还需要从业人员和市场的逐步认可，风险颇高。当时，学校和两个创业园占用了大量的流动资金，创办家政公司的启动资金成为他最大的难题。就在他四处筹集资金的时候，政府主管部门的领导根据国家的创业帮扶政策，决定给予他小额担保贷款的政策扶持。工作人员主动上门，从办理贷款资料的审核、申报及资金的到位，全程跟踪服务，使其以最快的速度拿到了创办家政公司的启动资金。

经过选址、筹备、装修及申请，2014年5月4日，石家庄市首家真正意义上的“员工制”家政公司诞生了。

生逢其时，石家庄市随即出台《关于进一步加快石家庄市家庭服务业发展的意见》，鼓励家政企业实行员工制管理，为家政服务业的发展带来了新的契机。

借着这股改革的东风，张文杰带着全新的家政服务行业理念和模式，即：以“家政猎头式”服务模式替代传统的“中介式服务模式；以“1+X”的团队服务模式替代传统的“单人服务”模式，从而实现家政服务行业质的飞跃。