作为众包的创始者，无线T恤公司的网站让它的顾客来进行设计工作，选择生产线，确定产量，并负责市场推广、促销以及销售工作，生产也是外包的。而Threadless自己需要做的仅仅是维护网站而已，节约了大量不必要的运营成本、市场调研费用和雇佣设计师的费用。因此，从创立之初，无线T恤公司就一直处于盈利状态。
1）价值主张
（1）产品价值。无线T恤公司提供个性化图案的T恤产品，并且消费者可以参与设计过程，公司的产品既能满足消费者的基本需求，也能满足消费者参与到T恤图案设计的心理，甚至极少数消费者能够通过优秀的设计方案获得报酬和成就感。除了最早的T恤外，无线T恤公司将产品拓展到手机壳、茶杯、帽子等，尽可能满足消费者对个性化产品的需求。
（2）服务价值。无线T恤公司通过网络社区向消费者提供服务，在这里，消费者不仅可以为自己最喜爱的T恤投票，也可以自己设计方案，让消费者深入地参与到产品的设计中，使得消费者的创意成为产品价值的一部分。通过这种方式，无线T恤公司可以更加深入地了解消费者的消费心理和消费习惯，从而提供更好的服务水平。
（3）品牌价值。无线T恤公司经过多年的发展，深受消费者的好评，已经成为美国第三大T恤衫制造商，具有很好的品牌价值。
2）关键资源
无线T恤公司最早是通过线上商店销售其个性化图案的T恤，之后虽然开设了线下商店，但其核心资源仍然在线上。无线T恤公司最关键的资源就是它的网络社区。Threadless的网络社区拥有超过300万的注册会员，且仍处于持续增加中。这些会员中很多既是个性化图案T恤的消费者，也是其设计者。无线T恤公司每周能够收到几百个新方案的设计，等于是无线T恤公司拥有数量庞大的产品设计师。但是，无线T恤公司并不需要为所有设计者付工资，只有每周得票数最高的5～10个方案才能够获得2 000美元的现金和奖品。这为无线T恤公司节省下大量的资金。更重要的是，得票数最高的方案，必然是消费者最喜爱和市场需求最高的方案，避免了生产不受市场欢迎的产品的风险。此外，通过让消费者参与到设计过程中来，也能够促进他们的消费欲望。这种模式也精简了企业的工作人员，其仅仅拥有28名员工，也就是说，每个员工创造的价值都是巨大的。正因如此，无线T恤公司从创立开始就一直盈利，从未亏损。
3）关键流程
（1）构建平台。通过近20年的发展，无线T恤公司的网络社区和线上商店已经很成熟，网络社区为设计者提供了分享他们设计方案的平台，为消费者提供了选择自己最喜爱方案的途径，当然很多设计者本身也是消费者。而线上商店则为Threadless网络社区用户和游客提供了购买的途径。此外，无线T恤公司也曾尝试过开设线下零售店，方便消费者的购买。
（2）提供服务和解决问题。无线T恤公司的网络社区由公司管理人员管理，在这里不仅可以分享设计方案、为自己喜爱的设计方案投票，还可以和公司的管理人员进行交流。此外，通过投票的方式，无线T恤公司的管理人员也能够更加了解消费者的偏好与需求，从而提供更有针对性的服务。这种方式也避免了大规模生产市场并不喜爱的产品。
（3）生产产品与销售产品。在通过投票选择每周最佳的5个方案后，无线T恤公司将这些最佳方案投入到生产中，生产流程是外包给工厂的。在生产过程结束之后，通过线上商店和线下零售商将这些商品销售出去。此外，随着T恤产品的成功，无线T恤公司还将视野扩大到其他产品，如茶杯、帽子、枕头的创意化设计，也和其他企业进行合作，为他们的产品添加创意化设计的图案。
4）成本结构
（1）生产成本。无线T恤公司并不存在直接的生产成本，因为它将生产流程外包出去了。T恤生产是非常成熟的劳动密集型行业，附加值低，因此无线T恤公司所支付的成本并不高。
（2）运营成本。无线T恤公司的主要运营成本是运营Threadless社区和线上商店的成本，而这部分成本是很低的。
（3）市场调研和促销成本。无线T恤公司通过网络社区来了解消费者的需求，并且吸引设计师提供自己的设计方案，这样以几乎零成本获得了准确的市场需求数据，能够很快获悉消费者对哪些产品的需求量大，只生产那些需求量大、受到消费者欢迎、能够获得足够大利润的产品。而无线T恤公司对消费者的激励机制是一种很好的促销推广方式，为企业节约了大量的广告费用。
（4）研发成本。无线T恤公司通过网络社区来吸引设计师提供自己的设计方案，节约了雇佣设计师的成本，并且无线T恤公司仅仅对那些最优秀的、投入到生产流程中的设计方案支付报酬，而对绝大多数无利可图的设计方案并不支付任何报酬，这更加进一步地节约了成本，也就是说，无线T恤公司对设计方案支付的报酬，都是可以获得利润的。
（5）人力资源成本。生产的外包和线上商店销售更加进一步地降低了运营成本和人力资源成本，整个企业仅仅有28名雇员，企业的人力资源成本是相当低的。
可以看出，通过众包这种商业模式，无线T恤公司可以将自身的成本压缩到很低。
5）盈利模式及收入变现
无线T恤公司的盈利模式是一种客户发掘模式。该公司成立之时，个性化定制的产品的市场并不发达，但是随着消费者需求的变化，对个性化商品的需求却在逐渐增加。无线T恤公司的最主要产品是个性化图案的T恤，此外也包括其他个性化图案的产品，如手机壳、茶杯、枕头等。这一类商品的共同特点是价格成本低廉，需求量大，且与消费者生活密切相关，有些商品是几乎每天都需要使用的。正是由于这些商品的使用频率高，从而导致相当一部分消费者产生了个性化的需求。但是在当时，他们并没有途径去购买这种个性化的产品，或者这种购买的成本太高。无线T恤公司发掘了这一类型的客户。
无线T恤的收入来源来自于如下方面：
（1）真实收入。无线T恤公司的真实收入是通过线上和线下商店出售T恤和其他创意化产品所获得的收入。这部分收入也是公司的主要收入来源。
（2）潜在收入。无线T恤公司作为众包行业的领头羊，其新型的商业模式和高用户参与度的体验，吸引到了大量黏性客户，这也是粉丝经济的一种体现。由于客户体验较好，普通消费者也能够深入地参与到产品设计过程中，无线T恤公司的用户一般对这一品牌的忠诚度很高，并且由于存在各种激励机制，如上传一张本人穿Threadless T恤的照片，就可得到1.5美元的购买信用。如果推荐来的朋友能买一件T恤，将得到3美元的购买信用，这种激励机制是一种很好的促销推广方式，不仅企业节约了大量的广告费用，也提高了用户的忠诚度，而且会带来新的用户。
总体上来说，无线T恤公司的盈利模式是抓住了客户对个性化图案产品的需求，通过众包的方式扩展企业可以利用的资源，并且降低了资源的成本。此外还获得了消费者需求的精确数据，只致力于生产那些盈利的产品，利用品牌的粉丝经济效应不断地扩大社区用户规模。无线T恤公司还将低附加值的生产流程外包出去，并且放弃经营实体店，精简企业的结构，这些做法尽可能地节约了成本、增加了收入，是无线T恤公司盈利的关键。
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