【摘要】：文化不是精英主义，而是群体活动。企业文化来源于企业家的认知，这一点不能否定，但是，企业文化必须是一种大众的共识才可以，而不是一个人的观点。在分析阿里巴巴为什么可以有竞争力时，不少人认为是马云有很强的个人魅力，这一点不可否认。这样的文化甚至渗透于阿里的经营理念中，让天下没有难做的生意。
文化不是精英主义，而是群体活动。企业文化来源于企业家的认知，这一点不能否定，但是，企业文化必须是一种大众的共识才可以，而不是一个人的观点。
不是没有美国人爱吃水饺，而是相比之下，多数美国人更爱吃比萨。不是没有中国人爱吃比萨，只是多数中国人更爱吃水饺。所以，代表文化的是多数人，这也才让文化这个词更有“分量”。
在分析阿里巴巴为什么可以有竞争力时，不少人认为是马云有很强的个人魅力，这一点不可否认。但是更重要的，恰恰是马云在某些方面的“弱项”。
他不是技术专家，所以他不会执着于技术本身，不会让技术按照自己的思路去走，不会对技术人员从操作层面做过多干预，而是可以完全从顾客的角度去评价技术的价值。所以，马云不是技术精英，反而容易形成顾客价值导向的氛围，反而留有余地让身边更多的人去发挥专长，依靠“群众路线”而取得胜利。
所以，这就变成了嵌入阿里的生活方式。如果一个人自以为精英，自命不凡，恐怕就难以在这个环境中活得很好。这个时候再回过头来看阿里的核心价值观，就会懂得“平凡人做非凡事”的逻辑。
做成非凡事情，依赖的是一群平凡的人。这样的文化甚至渗透于阿里的经营理念中，让天下没有难做的生意。帮助中小企业，所以阿里的商业模式其实也是走“群众路线”，也因此，阿里才有今天的巨大平台。反之，如果违背“群众路线”，就不会有“群众”进入阿里的商业模式，也不会有“群众”为这个商业模式服务，阿里就难以成长到今天这么大，因为违背了文化的大众本质。
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