【摘要】：事实上，认识文化本身并不是目的。当然，马云算不上是打造企业文化的专家，但他知道企业的文化方向，懂得请人来建立企业文化。所以，在这些最初原则的基础上，他会请关明生来进一步帮助阿里构建价值观，而关明生正是一位在企业文化的标杆企业——通用电气工作多年的资深人士。
事实上，认识文化本身并不是目的。因为文化是在讲如何可以在环境中更好地生存，因此，生存才是目的。
也因此，文化、企业文化并非一成不变，但改变文化的前提，是准确地理解现有文化，并且清楚，更适应环境的文化应该是什么。
马云在阿里创办初期曾与大家“约法三章”：一是正面解决冲突；二是开会必有结果，并且是相关者参会；三是顾客导向。
尤其是前两点，体现了对我们文化的深刻体认。一方面，我们不太爱直面冲突，甚至会让矛盾在背后越积越大，但一旦爆发，就难以收拾，非常不利于工作的开展。另一方面，因为会议是常用的工作方式，但是最大的问题在于，因为太过常用，开会可能会成为一种“例行公事”，流于形式，变成为开会而开会，而不是为了结果而开会，很多会议常常没有结果。同时，很多企业习惯开“大会”，几乎让所有人参加，事实上，很多人是不必要参会的。这样的“会议文化”造成了时间和人力资源的许多浪费。
所以，要打造或再造合理的企业文化，前提是理解现有文化。当然，马云算不上是打造企业文化的专家，但他知道企业的文化方向，懂得请人来建立企业文化。所以，在这些最初原则的基础上，他会请关明生来进一步帮助阿里构建价值观，而关明生正是一位在企业文化的标杆企业——通用电气工作多年的资深人士。
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