屡屡被骗，张松江上这节失败课的学费已经高得令人咋舌了。初出校门的张松江不懂潜规则，一腔创业热情却败给了社会上的关系户。但摔得越重，爬起来也越快，张松江终于凭借自己的毅力在保洁行业扛到了春天来临。
从北京联合大学毕业时，张松江才发现自己这张大专文凭几乎是一张废纸。北京人才遍地，以他的文凭能找到的工作太少，即使找到了，能拿到的薪水也养活不了自己。高昂的租房负担，沉重的生活费，张松江一瞬间明白了自己的处境。
与几个朋友商量之后，张松江决定创业。最初创业时张松江与三个朋友在报纸上看到了一则美国的大品牌保洁公司诚招加盟商的广告。四个人兴冲冲地跑去看了。“装修非常豪华，接待我们的员工十分有素质，讲解专业又细致。”张松江回忆着，四个初出校门的年轻人一腔创业激情就此点燃了。“那一下午，我们四个人都坚信在保洁市场可以大展拳脚。”
四个人随即跑回家，凑来了3.9万块的加盟金，拿到了那家公司的加盟资质。随后他们四个人一起接受了为期两天的保洁清洗培训课程。
保洁公司给他们介绍，所有涉及中央空调清洗、饭馆招牌清洗、灯箱清洗、大型油烟机清洗、建筑物外墙清洗等，都属于他们的业务范围。张松江与三个同伴开始了拉单之旅。
谁知道这却是个看着好，拿不着好的项目。“小饭店不需要我们专业的清洗公司去洗，在他们看来，这本来就是服务员的活，何必要再花钱雇人洗。大酒店全是承包出去的，轮不到我们来洗。”张松江和几个同伴苦苦坚持了两个月，仍然一无所获。
更悲惨的是，即使他们没有拿到任何利润，加盟费却需要照付。两个月后，一分钱都不剩的他们，还需要凑两万块交给那家保洁公司。四个人互相鼓励，每人又凑了5000块钱交了上去。这样坚持到第四个月，总算是小有收获，他们终于拿到一单总面积超过3000平方米的地毯清洗业务。
“小张，我是看在你们大学生创业辛苦，年轻人不容易，所以才把这个业务给你们做了。”经理说。这个业务就是张松江所租住的写字楼经理给他们的，张松江连连点头，最终签下的清洗合同上写明每平方米为3块钱清洁费。其实按保洁公司培训给他们的说法，一平方米的清洁费是不低于10块钱的。想着开个好头，张松江仔细算了下，其实这样已经可以有9000块的进账了。
张松江和同伴们一鼓作气地把3000平方米的地毯进行了非常彻底的清洁，但到结账时，经理却只扔给了他们1500块钱，然后给了他们一句话：“暂时就这么多了。”几番讨要无果后，张松江欲哭无泪。
令他更气愤的还在后面，张松江很快就发现，自己最大的错误在于听信了那家美国品牌清洁公司的鬼话。按他们的讲法，一平方米就有10块钱，但张松江在投入保洁行业后却发现实际市场报价最多是每平方米1块钱。在如此微薄的利润下，没有人脉与关系，也不容易拿到业务。
同伴已经决定退出了，张松江心里也越来越凉。最后走投无路的他只能向自己的父亲寻求安慰：“爸爸，我快撑不下去了。”父亲详细问明了情况之后，说了一句：“没事，钱的事我帮你凑，你愿意做就继续做吧。”
张松江感动得说不出话来，他知道在自己如此低谷的时候也只有家人才愿意这样支持他了。但继续在保洁行业做还是干脆放弃，张松江心里却还没有下定决心。那天晚上他在床上一直睡不着，心乱如麻，最后只好起床翻报纸。一则广告引起了他的注意，里面说，北京一家SOHO现代城新推出了可移动墙壁的房屋。
可移动墙壁？张松江仔细看了下去。如果墙壁可以移动，那么室内空间就可以随意组合，这个现代城的老板真是有头脑。张松江突然想到，现在所有房地产开发商都把房屋的墙壁做成了固定的，这个SOHO现代城却做成了活动的，他们这生意可太“活”了。那我的保洁工作是不是可以借鉴点灵感呢？
张松江意识到自己的思维一直局限在已有的保洁行业模式下，没有开放性地去寻找新的利润点。“跟老牌子保洁公司比，我在资源与人力方面没有任何优势，要想做下去，做大，那就只有创新，只有突破。”
当时的保洁行业主要分为户内与户外两种。户内保洁工作一般都是清洗等普通服务，而张松江在长期的碰壁中也知道，由于保洁人员的素质与保洁服务的特点，很多保洁人员至少要花半个小时才能弄懂怎么去操作客户家里的保洁设备。而且由于户内也分为不同的区域，如卧室与厨房的保洁概念肯定就不同，在这方面市场完全是空白的。
张松江止不住自己的思绪，马上翻出纸跟笔，把户内保洁的卫生间、卧室、厨房等的保洁进行了分类，并按标准化格式制订出了详细的保洁要求。他心里想，以后的保洁服务肯定是跟着人民生活水平的提高而提高的，越标准、越高档的服务市场空间就越大。就像麦当劳和肯德基能畅销全球，凭的不就是标准化流程和高要求的操作嘛。
第二天开始，张松江把全部的精力放在了完善自己的保洁标准上。而这段时间里，与张松江一起创业的几个同伴全部决定退出，张松江还没开始实现自己的构想，就已经欠了同伴参股的钱了。而这边，张松江等到自己觉得标准达到可操作水平时，就鼓起勇气找到了那家做出活动墙壁的SOHO现代城物业经理。50多岁的经理有着丰富的物业管理经验，但他却被这个年轻人的保洁构想吸引住了：“每天有很多人找我做清洗业务和保洁业务，但没有一个能像你提出这样完善的标准。这里的业务，我决定交给你。”
张松江大喜过望，此时，父亲多方筹集到的10万块也交到了他的手里。他把同伴参股的钱退给了他们，然后重新注册了属于自己的新理念保洁服务有限公司，在SOHO现代城的地下室里开始了新一轮的扬帆。
艰苦的创业日子让张松江至今无法忘怀，地下室湿气非常重，早上放的公文包，晚上下班拿走时，还会滴水。没有椅子，不见阳光，他跟着民工们一起每天吃一顿2.8元的盒饭。好在保洁工程完工后，张松江终于拿到了属于自己的第一笔进账。而此时，一位客户也提出要他们去自己家做地板打蜡。
“蒙了，我们完全没打过蜡。但又不想生意跑掉，于是赶紧答应了下来。”张松江到了客户家里，开始按自己的想象给地板打蜡。谁知一番辛苦过后，地板比没打蜡之前更难看了。张松江急了，赶紧跑去找到会打蜡的朋友，现学了起来，然后连夜给主人又打了一次蜡。这番折腾后，张松江不仅学会了打蜡，还挣到了800块钱。
更重要的是，在这次刺激下，张松江觉得自己的业务水平真的是太差了，即使自己提出了超前的服务标准，能拿到业务了，但服务水平上不去，一切都是纸上谈兵。马上，张松江又找到了SOHO现代城的经理，提出要免费给没有出租出去的房间进行保洁打蜡，这样的好事经理怎么可能不答应，甚至乐得连连点头。
其实张松江是想用这些房间作为练习场，把员工和自己的保洁基础水平提升上来，而且在这个过程中，还能完善自己的标准保洁程序。就是靠着这样不计成本的付出与不断提升的保洁水平，张松江逐渐打开了自己的保洁业务市场。他做的打蜡业务比别人做的要多费一倍时间，做出来的效果也比别人高了几个档次，而且还会提供额外的标准配套保洁服务，他的客户怎么会少呢。
现在张松江的保洁公司每个月都有至少3万块的利润，而他的标准保洁程序也成为了行业的隐性标准。他的新理念公司已经开始从保洁服务扩展到管家服务，业务量更大，利润逐年上升。
创业启示
受骗与上当几乎是每个创业者必经的过程，这种失败与挫折在吓退了太多人的同时，也成就了其中为数不多的佼佼者。比失败更严重的是害怕失败，只有直面失败，在失败中学习，从哪里跌倒，再从哪里站起来，才能迅速学到强大自身的方法，最终创业成功。
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