一、 创业计划书的撰写
1. 创业计划书编写要素
当选定了创业目标与确定创业的动机之后, 而在资金、 人脉、 市场等各子方面条件都已准备妥当或已经累积了相当实力, 这时候, 就必须提出一份完整的创业计划书。 创业计划书是整个创业过程的灵魂, 这份白纸黑字的计划书, 主要详细记载了一切创业的内容, 包括创业的种类、 市场分析、 营销规划、 产品实现、 融资与财务分析、 风险评估、 内部管理规划,具体如何系统地、 规范地撰写创业计划书以及如何向潜在利益方推介已完成的创业计划书。这些都是创业者接下来必须面临的紧迫任务与重大挑战。
如何写创业计划书? 成功创业计划书的关键内容又是什么? 回答这个问题, 一定是站在潜在投资者的角度, 采取换位思考的方式予以确定的。 应该说, 投资者对项目最关心的问题集中在项目是否能够成功、 能否保障自我资金的回报与安全两个方面。 那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书, 其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。
我国传统文化将成功归因于天时、 地利、 人和三大要素, 而且 “天时不如地利, 地利不如人和”。 同理, 成功的创业计划也可以积极围绕产品、 市场与竞争、 团队三个关键要素展开: 即是否具备产品优势的天时、 是否具备市场环境与竞争优势的地利以及是否具备成功实现创业活动人力资源的人和。 另外, 出色的创业计划书还应该考虑撰写结构、 文字组织等方面对潜在投资者的影响。
1) 产品与服务
在创业计划书中, 应提供所有与企业的产品或服务有关的细节, 包括企业所实施的所有调查。 创业计划书应通过言简意赅的语言对产品进行阐述, 要让出资者有相逢恨晚的感觉与冲动。
2) 市场与竞争
创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解, 要细致分析经济、 地理、 职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响, 以及各个因素所起的作用。 创业计划书中还应包括一个主要的营销计划, 计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区, 明确每一项活动的预算和收益。
在市场营销环节中, 创业者将不可避免面临竞争对手的挑战。 因此, 在创业计划中, 创业者应细致分析、 阐述竞争对手的情况。 竞争对手都是谁? 他们的产品是如何工作的? 竞争对手的产品与本企业的产品相比, 有哪些相同点和不同点? 竞争优势在哪里? 竞争对手所采用的营销策略是什么? 等等。 创业计划书要使它的读者相信, 本企业不仅是行业中的有力竞争者, 而且将来还会是确定行业标准的领先者。
3) 管理团队
把一个思想转化为一个成功的企业, 其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。 这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、 管理才能和多年工作经验。 在创业计划书中, 应首先描述一下整个管理队伍及其职责, 然后再分别介绍每位管理人员的特殊才能、 特点和造诣, 细致描述每个管理者将对公司所作的贡献。 创业计划书中还应明确管理目标及组织机构图。 对于大学生创业团队而言, 人力资源往往是创业要素中较常见的短板, 因此, 对于大学生创业团队而言应一方面积极展示学生创业团队的创业热情、 专业背景以及团队成员的互补与实践经验; 另一方面, 也应积极开拓人力资源途径, 吸引优秀人才的加盟。
2. 创业计划书的格式规范
在撰写创业计划书过程中, 一方面要积极关注创业计划书的核心要素; 另一方面, 由于创业计划书面对的读者往往是具有专业背景的投资专家, 因此, 创业者也需同时关注创业计划书的书写格式与规范。
(1) 要简洁明了。
(2) 写作风格要掌握适中。
(3) 尽量客观。
(4) 让外行也能看懂。
(5) 保持写作风格一致。
二、 互联网创业计划书的编写步骤
成功创业计划书的撰写不是一蹴而就的事情, 创业者需做好大量的前期准备工作, 并在写作过程中遵循一定的写作步骤与写作原则。
1. 前期准备阶段
首先, 成功的创业计划应有周详的前期准备与启动计划。 由于创业计划涉及的内容较多, 编制之前必须进行充分的准备、 关于创业企业所在行业的发展趋势、 同类企业组织机构状况、 行业内同类企业报表等方面的资料; 第二, 确定计划的目的和宗旨; 第三, 组成专门的工作小组, 制订创业计划的编写计划, 确定创业计划的种类与总体框架, 制订创业计划编写的日程安排与人员分工。
2. 创业计划初步草拟阶段
前期准备完成后, 接下来是创业计划初步草拟阶段。 主要是全面编写创业计划的各部分, 包括对创业项目、 创业企业、 市场竞争、 营销计划、 组织与管理、 技术与工艺、 财务计划、 融资方案以及创业风险等内容进行分析, 初步形成较为完整的创业计划方案。
3. 完善阶段
在完成创业计划书的草拟后, 创业者应广泛征询各方面的意见, 进一步补充、 修改和完善草拟的创业计划即创业计划书的完善阶段。 编制创业计划的目的之一是向合作伙伴、 创业投资者等各方人士展示有关创业项目的良好机遇和前景, 为创业融资、 宣传提供依据。 所以, 在这一阶段要检查创业计划是否完整、 务实、 可操作, 是否突出了创业项目的独特优势及竞争力, 包括创业项目的市场容量和盈利能力, 创业项目在技术、 管理、 生产、 研究开发和营销等方面的独特性, 创业者及其管理团队成功实施创业项目的能力和信心等, 力求引起投资者的兴趣, 并使之领会创业计划的内容, 支持创业项目。
4. 定稿阶段
创业计划书撰写的最后阶段为定稿阶段, 创业者在这一阶段定稿并印制成创业计划的正式文本。
由于创业计划书的专业性因素影响, 撰写优秀的创业计划书对于相当部分的大学生创业团队而言存在一定的难度。 因此, 大学生创业团队经常会考虑聘用一个外部专业人士来准备商业计划, 以便可以专心从事融资和企业创建工作。 但聘请外部专业人士并不是好主意, 大学生创业者或创业团队应该亲自书写整个计划。
5. 自我评估阶段
创业者精心构思的创业计划书, 很可能将面临投资专家的所谓 “5分钟阅读法”。
“知己知彼, 百战不殆”, 在了解投资者的评价、 行为模式的基础上, 大学生创业者应采取积极的应对措施。 因此, 在创业计划书写完之后, 创业者对计划书自我评估、 检查一遍, 评估计划书是否能准确回答投资者的疑问, 争取投资者对创业项目的信心。 对计划书的评估、 检、 以下几个方面展开:
(1) 创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
(2) 创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
(3) 创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
(4) 创业计划书是否容易被投资者所领会。
(5) 创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面, 计划摘要相当于公司创业计划书的封面, 投资者首先会看它。
(6) 创业计划书是否在文法上全部正确。
(7) 创业计划书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。
三、 计划书编写
由于每一份商业计划需要强调和突出的重点有所不同, 因此商业计划并没有硬性规定的格式, 是人们经过不断的实践总结, 在商业计划的制定过程中也逐步形成了约定俗成的基本格式。 一般说来, 一份完整而周密的创业计划书的编写大致包括以下几个主要部分:
1. 撰写计划摘要
计划摘要列在创业计划书的最前面, 它是浓缩了的创业计划书的精华。 计划摘要涵盖计划的要点, 以求一目了然, 以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般要包括以下内容: 公司介绍; 主要产品和业务范围; 市场概貌; 营销策略; 销售计划; 生产计划; 管理者及其组织; 财务计划; 资金需求状况等。
在介绍企业时, 首先要说明创办新企业的思路、 新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。 其次, 要交代企业现状、 过去的背景和企业的经营范围。 最后, 还要介绍一下自主创业者自己的背景、 经历、 经验和特长等。 企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。 在这里, 企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神, 以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中, 企业还必须回答下列问题: 企业所处的行业, 企业经营的性质和范围;企业主要产品的内容; 企业的市场在哪里, 谁是企业的顾客, 他们有哪些需求; 企业的合伙人、 投资人是谁, 企业的竞争对手是谁, 竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、 生动。 特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。 如果企业家了解他所做的事情, 摘要仅需2页纸就足够了。 如果企业家不了解自己正在做什么, 摘要就可能要写20页纸以上。
2. 描述企业
企业描述是创业企业或创业者拟创企业总体情况的介绍, 其主要内容包括企业定位、 企业战略及企业的制胜因素等。
企业定位是指创业企业的行业选择、 业务范围以及经营思路的确定, 是创业企业的现实状况的必要说明, 也是计划书其他部分的基础。
企业战略是公司生产、 销售策略的总体概括。 创业者应该对如何成功地经营创业企业并使之与众不同有一个指导性的原则。
在这部分中, 要对创业企业的历史、 现状及未来的发展有完整而清晰的阐述, 要重点说明创办新企业的思路、 新思想的形成过程及企业的目标和发展战略。 在这部分中, 要对企业以往的情况作客观的评述, 不回避失误。 中肯的分析往往更能赢得投资者的信赖, 从而使人容易认同企业的商业计划。
3. 介绍产品与服务
在进行投资项目评估时, 投资人最关心的问题之一就是风险企业的产品、 技术或服务,能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题, 或者风险企业的产品 (服务) 能否帮助顾客节约开支, 增加收入。 因此, 产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。 通常, 产品介绍应包括以下内容: 产品的概念、 性能及特性; 主要产品介绍; 产品的市场竞争力; 产品的研究和开发过程; 发展新产品的计划和成本分析; 产品的市场前景预测; 产品的品牌和专利。
在产品 (服务) 介绍部分, 企业家要对产品 (服务) 作出详细的说明, 说明要准确,也要通俗易懂, 使非专业人员的投资者也能明白。 产品介绍要附上产品原型、 照片或其他介绍。 产品介绍必须回答以下问题: 顾客希望企业的产品能解决什么问题, 顾客能从企业的产品中获得什么好处? 企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点? 顾客为什么会选择本企业的产品? 企业为自己的产品采取了何种保护措施? 企业拥有哪些专利、 许可证, 或与已申请专利的厂家达成了哪些协议? 为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润? 为什么用户会大批量地购买企业的产品? 企业采用何种方式去改进产品的质量、 性能, 企业对发展新产品有哪些计划等。
4. 分析市场情况
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时, 首先就要进行行业与市场分析。 如果分析与预测的结果并不乐观, 或者分析与预测的可信度让人怀疑, 那么投资者就要承担更大的风险, 这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场分析首先要对需求进行预测。 市场是否存在对这种产品的需求? 需求程度是否可以给企业带来所期望的利益? 新的市场规模有多大? 需求发展的未来趋向及其状态如何? 影响需求的都有哪些因素? 其次, 市场预测还要包括对市场竞争的情况及企业所面对的竞争格局进行分析。 市场中主要的竞争者有哪些? 是否存在有利于本企业产品的市场空当? 本企业预计的市场占有率是多少? 本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应, 这些反应对企业会有什么影响等。
在创业计划书中, 市场预测应包括以下内容: 市场现状综述、 竞争厂商概览、 目标顾客和目标市场、 本企业产品的市场地位、 市场特征等。 创业企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。 创业企业所面对的市场, 本来就有更加变幻不定的、 难以捉摸的特点。 因此, 风险企业应尽量扩大收集信息的范围, 重视对环境的预测和采用科学的预测手段及方法。 大学生创业者应牢记的是, 市场预测不是凭空想象出来的, 对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5. 陈述公司组织
有了产品、 市场预测之后, 创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。 企业管理的好坏, 直接决定了企业经营风险的大小, 而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。
6. 确定市场营销策略
市场营销是企业经营中最富挑战性的环节, 影响营销策略的主要因素有消费者的特点、产品的特性、 企业自身的状况、 市场环境方面的因素。 最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在创业计划书中, 营销策略应包括以下内容: 市场机构和营销渠道的选择、 营销队伍、促销计划和广告策略、 价格决策。
对于新创业企业来说, 由于产品和企业的知名度低, 很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。 因此, 企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略, 如上门推销、 商品广告、向批发商和零售商让利, 或交给任何愿意经销的企业销售。 对发展企业来说, 它一方面可以利用原来的销售渠道, 另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
7. 制订生产计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容: 产品制造和技术设备现状; 新产品投产计划; 技术提升和设备更新的要求; 质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中, 为了增大企业在投资前的评估价值, 自主创业者应尽量使生产制造计划更加详细、 可靠。
8. 编制财务计划
财务计划需要花费较多的精力来做具体分析, 其中就包括现金流量表、 资产负债表以及损益表的制备。 流动资金是企业的生命线, 因此企业在初创或扩张时, 对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制; 损益表反映的是企业的赢利状况, 它是企业在一段时间运作后的经营结果; 资产负债表则反映在某一时刻的企业状况, 投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
9. 分析关键风险、 问题和假设
创业计划总会包括相关的一些隐含的假设, 因此, 创业计划必须描述一些有关所在行业、 公司、 人员、 销售预测、 客户订单和创立企业的时机和融资的风险及其负面结果的影响。
识别并讨论创业项目中的风险, 可以证明创业者作为一名经理人的技能, 并能增加创业者和创业项目在风险投资者或私人投资者心目中的可信度。 主动分析与讨论风险也有助于创业者对创业项目完成风险评估与对策研究, “未雨绸缪” 方能降低创业风险。
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