“麦田里的快递员”

项目单位：东莞理工学院 太阳工作室

项目组成员：张振庭、卢雪儿

1.项目概述

服务背景：留守儿童指的是由于父母外出打工而被留在家乡或寄宿在亲戚家中，长期与父母分开居住、生活的儿童。留守儿童的现象一般只在中国被提及，也是中国近年出现的一个严重社会现象。其出现是由于现代化的发展而导致大批农村剩余劳动力向城市转移。在留守儿童中，父母须外出到城市打工以维持生计，但由于无法担负过高的城市生活成本而不能接孩子进城或留在身边。正处于成长发育时期的留守儿童由于与父母的分开而缺少必要的思想指导和观念的塑造，也更容易受到外界的伤害。另一方面，我们了解到，留守儿童由于生活环境的闭塞与父母甚少情感上的沟通。

宗旨：以留守儿童为服务对象，本项目旨在通过旅行者的自由街拍，捕捉留守儿童的日常生活瞬间，并协助孩子们写下给父母的一封信，一同寄给远在家乡以外的父母。风吹麦浪，然而美景怎能抚慰“守望者”的相思之情，故诚邀远方旅者担任“麦田里的快递员”，架设起“守望者”与“奔波者”的沟通桥梁，让留守之人不再守望！

创新性与亮点：“麦田里的快递员”将旅行、街拍、书信、公益、快递五者相结合，与相关义工旅行组织合作，形成三方互动的沟通体系。具体表现在：

1.旅行是当下各年轻人极为热衷的活动，每个人都有“看遍、走遍世界各地”的雄心壮志，同时，因为旅行具有广泛性、可持续性、可保留性等特点，决定了本项目也具备同样的特色，适合在全国各地开展。

2.街拍，英文名字叫作“Street Snap”，其中“Street”是街道的意思，代表着走过的、看到的、自由的、周围的、普通的、熟悉得让人无法察觉的地方，这些地方正是麦田里的留守儿童，有时候，一张简单的照片便可道尽亲人们的万千思念。

3.书信，在手机泛滥的时代，似乎隐藏在了某个角落里。但是，对于广大农民来说，手机还是属于奢侈品之一，因此，通过书信等形式，旅者可以在下个城市帮助写信人寄出这些照片和文字。

4.本项目还推出“心灵驿站”理念，一个人便是一个流动驿站。旅行者除了帮助留守儿童邮寄照片与书信外，还可以留下自身联系方式给父母和孩子，与父母和孩子建立互动桥梁，这一举措不仅为留守儿童提供外界的关爱与教育，安抚留守儿童普遍孤独的心灵，同时，鼓励在外打工者多回家陪伴亲人。

5.对于见惯高楼大厦、家庭美满的旅行者来说，踏寻乡下足迹，为麦田里的“守望者”送去关爱更是对自身旅行的升华，对自身价值观的更新与进步。

6.本项目是低消费性、短期性的公益活动，旅游者们只需要一份邮费和一天的时间便可帮助到留守儿童，具备一定的推广价值。

7.本项目还会积极寻找义工旅行组织相合作，将“麦田里的快递员”融入“志愿者旅行”中，扩大辐射范围。

项目价值：旅行中实践公益，街拍里寻找温情，书信中道尽相思，驿站里安抚人心，这便是本项目的价值所在。

预期效果：本项目最重要的便是搭建起留守儿童与在外劳动父母的联系桥梁，以书信为媒介，以旅行者为中心点，之后通过“心灵驿站”维持这份联系。通过旅行者的力量初步在各农村牵线，待外出劳动者回复即可。同时我们“太阳工作室”还会积极对外拓展，寻找众多盟友，比如广东省各大高校、中国义工旅行小组、旅游协会等，通过不断的建立、维持、辐射最终形成覆盖农村留守儿童的“旅行快递网”。

2.项目目标

总体目标

通过旅行者的公益行动，即街拍“麦田”里的留守生活，并且帮助“守望者”们完成书信的撰写，在适合的地点帮忙寄出书信，最后以旅行者为“驿站”建立起“守望者”和“劳动者”的双向互动线，最终以本工作室或者其他大型组织为平台，完成对一片农村地区留守现象的公益覆盖。

具体目标

1.第一站，完成对“麦田里的快递员”的宣传和倡导，从高校学生入手，鼓励广大有旅游计划的学子践行本项目，实行报名制。

2.第二站，实行“师傅领进门”的拜师模式，可以寻求旅游协会等组织的帮助，由有经验的旅游爱好者带领报名的旅行者进行本项目活动，之后旅行者可以单独进行本项目活动。

3.第三站，分析旅行者的完成程度，建立数据库与联络点（留守儿童与外出劳动者地址），实现活动的可循环（即下一批同线路的旅行者可以继续为联络点服务）。

4.第四站，若活动作用明显，则考虑与大型志愿者旅行或者留守儿童服务组织合作，实现由到面的转换，服务范围覆盖一片地区。

短期目标

1.完成“麦田里的快递员”的基本架构，即包括网站的建设、信息的发布、项目的推送和宣传（与义工旅行小组或者旅游协会合作先行在高校进行宣传）；

2.聘任“麦田快递员”，收集并分析项目预期效果，完善“旅行+街拍+书信+公益+快递”模式，评估旅行风险并制订解决方案；

3.完成“麦田快递点”的选择和建立，并由有经验的“驴友”带领志愿者们开展活动。

中期目标

1.建立至少三条的“麦田快递线”，测试项目普及程度以及时效性；

2.建立数据库，寻求项目合作组织，以广东省为试验点；

3.保持“心灵驿站”的长期性，定期为留守儿童和外出劳动者解决困难疑惑（寻求专业组织帮助），并鼓励外出务工的人多回家看看。

长远目标

构建覆盖广东省留守儿童的“麦田快递”网络，让本项目扎根于留守儿童，不断吸引各大旅者以及旅行机构和志愿组织的参与、投入，星星之火，可以燎原。

3.项目创新点

（1）新颖理念：项目名称参考《麦田里的守望者》一书，将其用来形容农村地区的留守儿童更为贴切。“麦田”暗指广大农村地区，“守望者”指的是因为劳动力输出而被留在家里的留守成员。“麦田里的快递员”充分体现本项目的服务理念，将旅行、街拍、书信、公益与快递结合起来，旅行者来到农村，旅行者帮忙快递照片和信件，旅行者建立双向联系，与志愿者旅行组织合作，由点及面，点成线成面，充分利用当下潮流活动来实现公益的扩大化。

（2）最富有创造性的执行方式：本项目的执行方式在于“快递”以及事后“心灵驿站”的建立，选择这种执行方式的原因有：

①大部分农村留守儿童经济贫困，无手机等联系工具，承载留守儿童思念的主体是书信；

②首先，旅行者的旅行计划是我们无法预测的，我们只能提供留守儿童的分布位置（志愿者旅行除外），其次，本项目秉持在不耽误旅行者旅游计划的原则，提倡旅行者在下一站或者适合的地点进行书信的邮寄；

③为了不耽误旅行者的日常生活，本项目提倡“一人一线”，即一个旅行者建立一条双向互动沟通线，可在负责家庭以及所寄书信中附上自身联系方式和地址，建立移动“心灵驿站”。

（3）与现有对比：当下与此类似的项目有《多背一公斤》，是由中国社会福利教育基金会于2010年11月17日开展的公益活动项目，主要倡导旅游者在出行前准备少量书籍和文具，带给沿途的贫困学校和孩子，并强调通过旅游者与孩子们面对面的交流，传播知识和能力，开阔孩子们的视野。与其相比，本项目的创新点在于：

①服务对象的专门化：专门服务留守儿童，而留守现象是中国发展无法避免的弊端。

②服务方式的多样化：本项目集旅行、街拍、书信、公益、快递于一体，增加旅行者旅行乐趣的同时，又能够全面地为留守儿童带去优质的服务。

③服务过程的理念化：由开始的单个旅行者，到最后的双向沟通一条线甚至一个面（即旅行团队服务覆盖一片地区），坚持由点到线再到面的服务理念。

④活动的后期持续性：与一次性服务不同，由于“心灵驿站的建立”，旅行者可以随时随地与留守儿童成员和劳动者进行沟通并提供日常的关爱和鼓励，对于专业的旅行者，更是能够帮助留守儿童解决众多问题。旅途有尽头，但是关爱无止境。

（4）革新性：与传统的大型公益活动不同，“麦田里的快递员”更崇尚“细水长流”的服务，留守现象在中国积累许久，也爆发出了许许多多的社会问题。这些矛盾和问题不是靠一两个大型的活动可以解决的，需要的是长期的“疗程”，尤其是留守孩子们的内心活动更是需要长期的关注和引导。因此，太阳工作室创造性地引进“旅行”和“街拍”两个时尚理念，赋予“麦田里的快递员”广泛性和时尚性两大元素。同时，“心灵驿站”的建立更是将活动串联起来，形成一条完整的服务线。对于需要长期“疗程”的留守现象来说，无疑是最好的特效药。同时，也给旅行者们一个展现自身人文价值和人文关怀的平台，为他们的旅行增添“公益”元素，对于塑造旅行者、留守成员、劳动者的人文价值观具有直接的作用。

4.项目服务需求分析

改革开放以来，随着发展战略调整与改革深入，我国城市化发展进入了迅速推进的阶段。截止到2001年底，我国城市数量增加到662个，城镇人口增加到48064万人，这其中有一大部分进城务工的有志农民为城市化的发展增添了动力。然而随着越来越多的青壮年农民走入城市，在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体—农村留守儿童。

一般意义上而言，留守儿童是指父母双方外出到外地打工，而自己留在农村生活的孩子们。他们一般与自己的隔辈亲人，或父母亲的其他亲戚、朋友一起生活。首先，我们从分析留守儿童产生的原因来论证留守儿童存在的必然性。留守儿童是社会流动的必然产物，分析其具体原因有以下五点：（1）父母负担不起流入地昂贵的学费；（2）城市物价高，孩子在外除学费外的其他花费也很大；（3）父母工作紧张，没有精力照顾孩子；（4）父母工作流动性强，孩子在外无法稳定就学；（5）孩子在外生活不习惯，主要表现在2个方面：一是语言障碍（四川、广东、江西、安徽、湖南和海南等6个省的留守儿童在全国留守儿童总量中超过半数，达到55.2%，而这6个省的方言较重，农民工的流入地也多为广东、海南等方言较重的地区），二是农民工流入地居民多存在歧视农民孩子的情况。这两点使得农民孩子生活适应上存在问题。以上原因表明留守儿童存在成为必然。2014年全国妇联《我国农村留守儿童状况研究报告》显示，到2014年全国有农村留守儿童6102.55万，占农村儿童的37.7%，占全国儿童的21.88%。

同时，这一群体也逐渐成为社会关注的焦点，由于家庭结构和功能的缺失，这部分儿童、青少年在成长和发展的过程中缺少了父母的陪伴、支持和监督，容易在日常生活、情绪及情感、价值观、社会适应性及行为等方面出现一些困难。在生活照料上，由于大部分留守儿童、青少年是与（外）祖父母一起生活的。这些监护人由于平均年龄较大往往精力不足，因此大多数留守儿童青少年的身体素质较差。在学习教育上，留守儿童、青少年在课后出现的学习上的困惑得不到及时有效的解决，辅导和监管的缺乏导致学习成绩较差。在心理健康上，留守儿童正处于心理发展和个性形成的关键时期，而外出打工的父母大多一年回一次家，有的甚至几年才回一次，严重缺乏与孩子的日常交流，这导致了留守儿童、青少年出现各种心理健康问题，如严重缺乏安全感，自我封闭；感觉被父母遗弃；自卑感强；缺乏责任心和爱心；对人冷漠；严重甚至出现暴力倾向。在行为培养上，由于缺乏行为培养的家庭环境，留守儿童青少年很难形成良好的行为习惯，存在不少偏差行为，如：迟到早退；旷课逃学；沾染上赌博，吸烟酗酒；打架等不良风气；严重者甚至构成犯罪。通过以上分析，我们可以认识到留守儿童、青少年处于一个非常不稳定的成长环境，而纵观所有原因，我们可以发现父母爱的缺失是其根本原因。因此我们有必要架起留守儿童、青少年与父母沟通的桥梁，让其找回失去的爱，这一方面是留守儿童青少年成长的需要，另一方面也是构建和谐社会的需要。

“麦田里的快递员”就是旨在构建留守儿童、青少年与父母沟通桥梁的长期的公益项目。通过旅行者爱心的接力与帮助，把留守儿童青少年的生活场景拍下来，并协助留守儿童青少年把想对父母说的话写下来，连同照片一同帮忙寄送，背面还可以附上旅行者的联系方式，如此构建起父母、子女、旅行者三向联动，如此一来，让远在外地劳务的父母了解孩子的生活、成长情况，并勾起思念孩子的情绪，同时也在一定程度上加强孩子与父母的交流，让其思想有所寄托。而在双方的关系上增添了旅行志愿爱心者这一角色，让彼此多了一份陪伴与关怀，在这一过程中，旅行者也收获助人的喜悦。该项目通过这样的介入手段，把微薄的力量积聚成金，从需求迫切性和可行性上看，该项目具有一定的实际意义。

5.社会资源支持

（1）机构支持：广东各大高校旅行志愿者；各农村政府关爱留守儿童青少年成长的机构；中国义工旅游小组、驴友协会；中国少年儿童文化艺术基金会等。

（2）物质支持：通过旅行者的服务以及反馈，可对严重困难的留守儿童进行募捐行动，或者联系相关留守儿童关爱机构对其进行捐助。同时，与大型旅行组织合作，能够提供部分服务费用给予旅行者，

（3）技术支持：充分利用互联网技术，通过QQ、微博、朋友圈等先进媒体对旅行者进行实时跟踪，既可以及时了解旅行者的旅行动态，又能够反映当地留守儿童的现状并寻求广大人民的服务。

（4）设备支持：本项目融入时尚元素—街拍，一张好的照片能够极大程度唤醒父母对留守儿童们的思念。因此活动前期可以与各高校摄影协会或者“广东摄影家协会”进行合作，街拍的照片征得照片主人同意后还可以进行活动公示，吸引更多社会各界人士的参与和资助。

（5）政策支持：

①社会政策扶持据《中国2010年第六次人口普查资料》显示，全国农村留守儿童数量超过6100万人。

②2014年3月8日,全国政协提案委员会在政协礼堂召开会议，提出建立健全各级政府工作责任制,完善工作机制,建立国家统一的流动、留守儿童信息化管理平台,对相关信息进行动态监测,为统筹公共服务提供依据,加强省际信息沟通、交流,引导有序流动。同时,加强法律法规建设,切实保护留守儿童权利。

③2015年3月3日，全国政协十二届三次会议正式开幕，每年的此时，免不了总是群“星”闪耀，明星政协委员的提案和议案，备受大众的关注，也成为媒体追逐的焦点。今年依旧有赵本山、成龙、张国立、宋丹丹、宋祖英等146位明星作为委员代表出席。据记者了解，赵本山、张国立等明星均已准备好提案，其中包括留守儿童。

④情感支持：留守儿童和在外打工的父母同样有情感交流的需求，因此这在一定程度上推进项目的顺利实施。

6.项目具体实施方案

第一阶段—准备宣传阶段（2015年7月～12月）

阶段目标：完善工作室人力资源分配，寻找社会支持资源，为项目活动做初步宣传。

阶段工作内容：

（1）工作室招募成员

寻找身边有志策划“麦田里的快递员”项目活动的伙伴，为项目活动出谋献策；

（2）寻找合作机构

①取得与驴友协会、中国义工旅行小组以及各高校公益组织的联系；

②通过资料收集和实地走访，了解广东省农村留守儿童分布集中地，并与当地关注留守儿童机构取得联系。

（3）信息平台的建立

①开设工作室微博和微信平台，完成对“麦田里的快递员”相关宣传内容的编辑和推送；

②通过与驴友协会、中国义工旅行小组的分享扩大项目的宣传；

③开设“麦田里的快递员”网站，及时更新资讯。

（4）高校初步宣传

①与高校旅行或与旅行相关的组织或协会取得联系，告知本项目的存在，并与其取得合作进校宣传，宣传方式有：派发宣传单，贴海报，摆摊宣传。

②分享会：驴友协会，志愿者协会与高校学生分享心得。

③接受第一轮的报名，并与第一批报名的人做好信息跟踪，鼓励他们成为项目的宣传先锋。

阶段评估：通过微信公众号和微博的关注度和信息阅读量来评估前期宣传；通过收集合作机构的意见和与合作机构的交流来评估项目的认可度。

第二阶段—活动测试调整阶段（2016年1月～3月）

阶段目标：分析旅行者的完成程度，初步建立数据库和留守儿童密集点，深化项目的宣传。

阶段工作内容：

（1）网站建设：建立网上登记系统，及时更新资讯。

（2）内部结构建设：随着第一阶段工作室招募人数的增多，工作室内部进行部门职能划分，其中秘书部负责与第一批报名者保持联系，解答问题，并与其制订旅行计划。

（3）项目启动：由有经验的驴友带领或旅行者自行出发，开启第一次旅行，在此过程中收集旅行者在与留守儿童交流、寄信等问题，并引导旅行者在网站上分享心得。

（4）总结调整：根据旅行者反映的情况对照资料，调整服务点。

阶段评估：由旅行者在服务过程中反应的问题来评估活动的有效性。

第三阶段—发展期（2016年4月～6月）

阶段目的：深化项目的宣传与推广，建立三条“快递线”，实现服务从线到面的覆盖，并为工作室的持续发展寻找物质支持。

阶段内容：

（1）积极寻找合作企业：根据以往公益组织的运行模式，他们不可避免的问题都是资金问题，因此在项目的发展期，要找到合作的企业提高资金支持。

（2）宣传面的扩大：通过旅行者的分享扩大宣传。

（3）面的覆盖：与留守儿童密集点的负责机构取得联系，告诉其项目的成效，争取得到支持，实行面的覆盖。

（4）根据旅行者们的分享，至少开辟出三条“快递线”，实行活动开展的专业化。

阶段评估：

通过在宣传过程和旅行者反应的问题不断地反思调整，摸索着前进。

7.项目产出和社会效益预期

首先，“麦田里的快递员”依附于旅行者的背囊，以广东省为试点，将关爱的种子播撒在各大农村留守地区。可以预见的是，旅行者在走心的旅途中，既可以领略到有别于城市的景物，又可以尽自己的微薄之力帮助留守儿童克服空间的限制，和远在他乡的亲人对话，既增添了旅行的价值，又可以构建起旅行者、公益机构、家庭三位一体的监护网络，形成保护合力，对留守儿童给予更多关怀。

其次，旅行者可以根据个人意愿，选择履行本项目“快递员”的职责，又可以额外对服务对象提供更多的帮助，或许简单地教小孩子识字，或者提供财务的捐赠。这个便是本项目的辐射效应。除此之外，外人的到来和外面世界的气息最能够打开留守孩子们对外面世界的期待和向往，对塑造世界观有着巨大的作用，在孩子得到关心的同时，旅行者也可以实现自身的人文关怀价值，让旅行不再是单纯的物质享受。

最后，在旅行者归家的同时，会或多或少地向周边人提起服务对象的生活境况，能够鼓动更多的人投身于本项目中，寻找更多的“快递员”。由于留守儿童需要的是长期“疗程”，因此“心灵驿站”的建立可以极大地帮助他们缓解精神上的空虚。当其中某个服务对象出现经济问题时，旅行者还可以寻求身边人一起为他们提供帮助。因此，“麦田里的快递员”能够极大跨越时间和空间的限制，为留守儿童带去真正意义上的“太阳”。

8.团队建设

成立时间：本团队成立于2015年5月11日

团队名称：取名“太阳工作室”，希望为“麦田里的守望者”们带去精神上的“太阳”。

成立背景：团队由东莞理工学院高校学生自发组织形成，以“广东省社会工作项目创新大赛”为平台，提出“麦田里的快递员”项目，旨在鼓励广大旅行爱好者为留守儿童带去人文关怀和物质帮助。团队崇尚走心的公益旅行，作为一名旅行爱好者，美景虽好，如果能够在自己的旅途中帮助到更多的人，才是有意义的旅行。

团队期望：如果“麦田里的快递员”项目能够真正落实以及得到更多的人参与，团队会积极寻求众多公益组织的帮助，不断提升自身的专业性，开辟旅行者的“公益路线”。

9.风险分析及应对策略

风险预计：

（一）项目的目的和可持续性

本项目活动建立于完全尊重旅行者旅行意愿的前提下，目的是街拍留守儿童生活瞬间并且协助留守成员完成书信的撰写，之后在下一目的地邮寄照片和书信，以此来帮助留守儿童建立与外出打工者的联系。如果前期准备工作不足或者旅行者的耐心不足，项目会面临被扼杀的危险。同时，旅行者的不负责也会使得本项目失去留守儿童的信任，项目持续性遭遇破坏。

（二）资金的纠纷

由于洗照片以及邮寄需要旅行者自行出资，会引发对本项目的质疑，或者会建议由本团队报销部分费用。

（三）专业性问题

由于旅行者本人需要负责后期“心灵驿站”的跟进，并且在留守儿童遇到困难时提供帮助，可能会因专业知识不够无法提供正确的帮助。

（四）无法预测的因素

1.不可抗拒的非人为因素；

2.旅行者的人身安全。

（五）外出劳动者的联系地址不明确

部分留守儿童缺少明确的外出劳动者的联系地址。

（六）留守儿童成员不识字

旅行者可能会遇到家庭成员均不识字的情况。

（七）旅行者与留守儿童语言不通

旅行者可能会存在与留守儿童语言不通而沟通不了的情况。

应对策略如下：

（一）做好参与本项目旅行者信息登记，建立黑名单制度，对于不负责任的旅行者列入黑名单中。定期组织动员会，提高旅行者的耐心和积极性；建立候补制度，对于中途放弃者予以更换。

（二）寻找大型组织进行合作，尽可能为旅行者提供报销，但本项目原则是人人自愿参与，且所需费用并不多。

（三）提升团队成员的专业性，旅行者归来后可寻求成员帮助，团队成员会对相关旅行者做专业的培训。

（四）天气因素对本项目影响较小，只需在前一天做好天气、地形信息的收集，并且自行判断是否前往；旅行者应积极提高自我防范意识，对于极度偏远山区，应当与有关负责人取得联系并制订一系列后备方案，最好寻求当地有关机构工作人员的陪同。同时，机构会在旅行者报名前夕收集旅行者的旅行信息，包括旅行路线、留守儿童服务点以及旅行期限，且定时与旅行者进行联系沟通，确保旅行者的人身安全。

（五）遇到联系地址不明确的情况，可以将街拍照片留给留守儿童们作纪念，同时会收集此留守点信息，并提供给众多旅行者，实行单向服务。

（六）旅行者可以实行“即兴家教”，教会留守儿童日常书信用字，同时，工作室和合作机构会接受旅行者的反馈，多安排旅行者到此留守点服务。

（七）旅行者可与当地老师取得联系，学习一些基本的语言进行沟通。

10.项目运作的可持续性和可推广性

（一）项目运作模式和项目资源支持持续性

“麦田里的快递员”支持“点—线—面”的双向模式，旅行者通过报名本项目，再到农村留守儿童分布地区进行项目活动，这是点对点的单向服务，之后，在下一个目的地将照片和家信寄给外出劳动者，之后便是等待对方的回信或者回电，建立起双向联系，有可能被服务对象直接交流，也有可能通过旅行者进行沟通。过程只需要书信等简便的工具，目的是唤起人们对留守儿童的关注和外出劳动者对家里的重视，这才是解决留守现象的根本方法。

（二）项目可推广性

旅行是贯穿古今的流行性活动，只要有志愿者愿意担任“快递员”，活动便可随时随地进行。同时，书信的沟通方式贯穿古今，对于经济困难的家庭来说，手机、电脑等设备可望而不可求，因此书信是最好的选择。无论是项目的形式、载体还是手段，都是生活中可见的、持续的、可循环的。因此本项目具有极大的推广性。

（三）项目运作具体方法

旅行者到达留守地区后，只需要与留守儿童进行交流、街拍、撰写家信、邮寄，对于不认识字的孩童，旅行者还可以实行“即兴家教”，教会孩子一些基本用字以及邮寄信件的方式。临走之时，旅行者还可以留下自身的收件地址，意在给予留守儿童信心，打开他们与外界沟通的心扉，“授之以鱼，不如授之以渔”，留守儿童和老人不缺思念，缺的只是表达思念的方式。同时，在邮寄的信笺上，也可附上自身的收件地址，当外出劳动者对旅行者吐露心声的时候，旅行者可根据情况给予他们精神上的抚慰。

11.项目基本情况