项目单位：东莞市星扬义工服务中心
项目组成员：赵凡仪、李素娟、冯木凤、吴铤鑫、
兰永红、黎衬南、熊桂基、霍桂桃
项目简介：
项目针对目前农村老年人频繁上当受骗的社会问题，引入社工专业的理念和手法，根据农村老年人的生理、心理等特点，选取高发生率的案例作为贯穿主线，采取情景模拟、角色扮演、顺口溜等活动形式，从而增加农村老年人的防骗知识与技巧，提高自我防范意识及能力。
1.项目概述
在老龄化日益严重的今天，越来越多农村老年人成为社会不法分子犯罪的对象，老年人被骗的现象层出不穷，甚至有部分农村老年人被骗后选择“轻生”，造成悲剧。这一类人群由于居住在农村，环境封闭、信息落后、高龄独居且子女不在身边、情感的缺失等原因更易相信别人，导致成为被骗的“高危人群”。因此，项目结合农村老年人的生理、心理等特点，采取新颖、生动的形式，选取目前高发生率的案例，比如冒充社区工作人员、中奖骗局、街头诈骗等作为贯穿主线，透过情景模拟、角色扮演、现场技巧分享、顺口溜等活动形式，增加农村老年人的防骗知识与技巧，提高自我防范意识及能力，切实保护老年人正当权益，提高老年人晚年生活生命质量，构建一个和谐、安全的居家环境。
2.项目目标
项目总目标：维护老年人正当权益，提高晚年生活生命治疗，构建和谐、安全的居家环境。
具体目标：增加农村老年人防盗知识与技巧，提高自我防范意识及能力。
评估指标：（1）80%的农村老年人掌握3种防盗的小技巧，
（2）80%的农村老年人可以说出至少三种防骗的知识点，
（3）在项目周期内目标人群被骗案例不超过5例。
3.项目创新点
（1）主题的创新性：目前，老龄化带来的养老方式方面的文献研究相对较多，但对于老年人防诈骗方面的研究很少，同时老年人被诈骗的现象层出不穷，项目的产生很好的回应了这一需求。
（2）项目理念的新颖及独特性：参考互联网及媒体新闻的信息，以前涉及老年人防诈骗工作几乎都是依靠社区居委会进行，往往采取派发宣传单张或是讲座形式进行，收效甚微；但项目融进社会工作理念，结合老年人的生理以及心理特点，采取老年人容易接受、图文并茂、形象生动的形式开展。
具有创造性的执行方式：开展农村工作，会遇到“本土融入”问题，尤其面临着克服“本地人对外地人的排斥”这一难题，项目以正在实施的居家养老项目为依托，充分借用成熟的“地利和人和”等服务基础，顺势进一步宣传项目。
4.项目服务需求分析
目前，我国已经面临着人口老龄化带来的挑战，其中，老年人被骗案例逐年上升则是老龄化带来的负面影响之一。据资料显示，我国城乡老年家庭空巢率超过50%，大中城市达到70%以上，农村留守老人5000万以上。许多老年人独居空巢，子女又长期不在身边，感到心里空虚，迫切需要交流，很容易被骗子的花言巧语所蛊惑。
2014年12月10日，全国老龄工作委员会办公室、公安部联合在京举行《中国老年人防诈骗指南》首发仪式，目的是向广大老年人普及防诈骗知识与技巧，提高老年人自我防范意识与能力，切实保障老年人的合法权益，提高老年人晚年的生活生命质量。国家出版的《中国老年人防诈骗指南》一方面是落实国家积极应对人口老龄化战略部署的一项重要举措；另一方面反映了老年人被骗的现象具有普遍性和严重性，这说明老年人防诈骗工作刻不容缓，千钧一发。
本项目旨在社会工作的视角下，引起社会工作的专业理念，充分考虑老年人生理和心理特征,打破仅限于派发宣传单张及开展讲座等传统活动手法的宣传方式，采取教学相结合的形式，透过生活大剧场等情景模拟这一载体，从而达到增加老年人防诈骗知识和技巧，提高社会大众对于老年人被诈骗现象的关注，呼吁、倡导更多人参与到老年人工作中。
5.社会资源支持
（一）政策或文件方面
1.国家出台的《中华人民共和国老年人权益保障法》，明确表示老年人的合法权益不容侵犯。
2.2014年12月10日，全国老龄工作委员会办公室、公安部联合在京举行《中国老年人防诈骗指南》启动仪式，并在全国各地免费发放书籍，这反映了国家高度关注及重视老年人防诈骗工作。
（二）社会资源方面
1.老年人防诈骗一直以来是老龄办和地方社会事务办的重点之一，项目的实施符合当地政府老龄办工作的发展方向，在项目实施地必然得到当地政府的大力支持。
2.广东说文律师事务所将为项目提供免费的法律咨询。
3.该项目以居家养老服务项目为依托，具有稳定的服务人群和良好的群众基础，其中，包括各村（社区）委工作人员的支持。
4.东莞市志愿者服务拓展总队进行合作，为项目长期提供各类别的志愿者，同时，居家养老项目已有一支稳定、具有多元化人才的志愿者队伍。
（三）人力方面
1.东莞鹏星已成立将近6年，具有丰富的为老服务经验，可以给予项目雄厚的督导资源。
2.机构已成立项目拓展部，专门从事项目管理等方面的研究工作，能给予项目管理方面的支持。
3.专业且多元化的项目团队人员，选派有5年工作经验且社工专业出身的资深社工作为项目负责人，同时，项目大部分同事都具有社工实务经验，除了社工专业毕业之外，项目还有心理咨询专业以及护理专业等方面的人次，这样可以多元化去掌握老年人心理和生理的特点，为项目的实施提供更方便的研究工作。
（四）场地方面
居家养老项目给予项目免费提供办公场地和部分办公设备（电脑1台、投影仪1台、打印机一台合计约8000元）
此外，各村（社区）委免费给项目提供临时办公场所。
（五）其他方面
宣传上的支持：鉴于居家养老服务项目的开拓，为本项目积累了一定的媒体关系网络，这非常有利于项目的宣传。
6.项目具体实施方案
续表
7.项目产出和社会效益预期
（一）项目产出
1.编辑《防诈骗小册子》一本；
2.拍摄《防诈骗》视频短片一个；
3.防诈骗的剧本一份。
（二）社会效益预期
1.项目巡逻表演20场，直接受益人数达500人，间接受益人数达5000人，社会影响面广；
2.项目旨在增进老年人对防诈骗知识和技巧的了解，同时会回访及跟踪知识掌握程度，确保在日常生活中有所运用；
3.项目会与媒体成立合作关系，进行长期的跟踪报道，形成稳定的宣传效果，增强社会大众的关注度，扩大社会影响力；
4.项目以东莞高埗镇为试点，积累服务经验和工作模式，从而在东莞其他地区进行复制和推广。
8.团队建设
9.风险分析及应对策略
（一）志愿者流动性强。项目主要是依托志愿者进行巡逻表演及宣传工作，因此，人员的流动性关系到项目的正常运转，于是，注意团队的建立以及归属感培养，同时，重点栽培骨干志愿者，确保团队核心稳定性，减少流失率。
（二）语言的障碍。在本地开展工作，最大的障碍就是语言，因此，项目在招募志愿者时优先考虑本地人或者是懂得说粤语的人，可以考虑两类人群，第一是本地户籍的在读初高中生；第二是本地闲散农村妇女，以便能协助项目更好地融进本地环境。
10.项目运作的可持续性和可推广性
（一）社会的需求：人口老龄化已经成为一大社会问题，其中，老年人受骗的案例逐渐在上升，老年防诈骗依然是刚性需求。
（二）项目建立了稳定的专业团队：项目以东莞鹏星为依托，具有丰富的香港督导资源和专门的项目研究部门，同时聘请具有将近5年的资深社工作为项目主任，项目聚集康复师、心理咨询师等多元化的人才。
（三）服务的沉淀及经验的累积。项目经过一年的运作，形成了具有本土特色的工作模式和服务经验，可在东莞其他区域进行推广和复制。
11.项目基本情况
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