通常，互联网开发都被认为是功能性的，即提供可让网民使用的工具，例如电子邮箱、新闻、天气预报、音乐欣赏、视频观看等。扎克伯格跳出了这一传统的思维方式，形成了独特的建立一个社区家园的理念，他把Facebook当成人类共同的家园，人们可以在社区中相互交流，展示自己，分享各自的喜悦、快乐，也包括痛苦。扎克伯格一直在强调有趣比赚钱更重要，但这并不代表Facebook就是单纯的消遣工具。
和许多互联网精英一样，扎克伯格自学成才，早早就展现出编程方面过人的天赋。他高中时编写了一款MP3插件，该插件很快得到了一些大公司的赏识，吸引了美国在线和微软等公司的注意。但他并没想用它来赚钱，最终免费分享了该软件。在哈佛大学，他学习心理学，但仍然痴迷于电脑。在宿舍里的一块白板上，他画满了各种符号和线条，拼凑了一个名为“课程搭配（Course Match）”的网络项目。在这个项目上，点击某一课程，会呈现选择该课程的所有学生名单；点击某个学生，会出现该生选择的所有课程。
“课程搭配”深得哈佛学生的喜爱，这一成功对扎克伯格是很大的激励，他坚定地认为“用事物可以把人联系起来”。当时哈佛没有在线的花名册，尽管学生们一直向学校呼吁，希望可以在互联网上搜索到每个宿舍的学生的照片，但一直都未见改善。扎克伯格希望能建立一个关于哈佛学生的真实的目录，帮助用户与自己的朋友链接起来，让他们彼此分享信息，确立他们自己的社交圈子。
2004年2月，Facebook正式对外推出。它提供了一个平台，用户在这个平台上可以设置自己的信息，上传自己的照片，对朋友进行关注等。它只是一个基础的交流工具，并要求使用者使用真实姓名。似乎人们在Facebook上的互动是受限制的，但这并不影响学生们对它的喜爱，事实是它立刻横扫哈佛校园，当月底，就有超过半数的哈佛本科生注册。扎克伯格和他的室友们抢在了另一个社交网站ConnectU之前让哈佛大学的本科生成为Facebook的注册用户。两个月后，Facebook的影响力已经遍及所有常春藤院校和其他一些学校。
截至2004年底，Facebook的注册人数突破了100万。它的成功绝对不是偶然的，它构筑了家庭社区之外的另一个环境，在这里人们可以勾画自己的社交关系图表；它是互联网与心理学的交叉产物，将人们寻求归属及窥视他人的心理通过网络的形式表现出来；它是哈佛大学及常春藤院校的品牌，人们对这些学校充满敬佩与好奇，作为年轻网民的代表，扎克伯格认为大学生的资料应该是可以公开的。抱着让人们的交往更便利的想法，扎克伯格创建了这一社交网络。扎克伯格本身并非有很强的社交能力，他是个极为低调的人，不喜欢也很少和媒体打交道。正因如此，他更一心希望把Facebook做成一个开放的世界，人们来到这里自愿分享更多的信息，让自己与他人的沟通变得更为便捷，制造出更多的关心，从而把我们的世界变得更美好。这，绝对不仅仅是消遣！
或许就连扎克伯格也没有想到，Facebook可以发展成为所有无组织者的总部，能迅速组织起超过百万乃至千万的人群。
哥伦比亚革命武装力量（FARC）曾一度是哥伦比亚的禁忌话题，这个组织几乎挟持了整个国家。自2002年以来，FARC挟持了700名人质，其中包括哥伦比亚的总统候选人。对于被挟持的人质，哥伦比亚人普遍感到同情和悲伤。国家倾几十年的国力来与FARC抗争，直至2007年底，该组织同意释放一些人质。这些人质中有一个四岁的男孩，他的母亲被劫持到游击队，之后生下了他。哥伦比亚人期待这个男孩能获得自由，认为这是FARC向国家展现善意的圣诞礼物。然而，事实却是，因为男孩病重，FARC早已将他丢给了一个农民。也就是说，这个男孩根本就不在FARC手中。对此，很多人感到无比愤怒，奥斯卡·莫拉莱斯（Oscar Morales）就是其中一个，他说：“我们被FARC侮辱了，他们怎么能用一个根本不在他们手上的孩子和我们谈判？这样实在太过分了。他们打算耍我们到什么时候？”
2008年1月4日，无比郁闷的莫拉莱斯在卧室里登录Facebook，建立了一个反FARC的群组以表示自己的愤怒。该群组成员急速增加，当成员达到8000人时，人们计划举行一次游行。一个月后，在哥伦比亚近百座城市爆发了反对FARC的示威游行。这场游行在其他国家的城市也出乎意料地得到了响应，在国外的哥伦比亚移民们也希望参与进来，最终，这场运动演变成了全球性的示威游行。而其组织者称“Facebook就是我们的总部”。
这是一种不同以往的交流方式，Facebook这一社会化媒体早已经超越了一个网站的功能，在发布、传播信息之外，已然成为整合、组织无组织公众的免费工具。人们通过上传照片、发表文字来表达自己的观点，获得志同道合者的联系。在Facebook上，人们的观点能够轻易地在人群中进行传递，具有相同观点的人能迅速地集合起来，这种网络上的集合又足以影响现实的世界。
2008年，Facebook上的一名用户，在英国组织了一场大型打水仗活动；稍后的9月，超过1000人参与了在Facebook上发起的枕头大战。后来，来自世界各地的更多年轻人转发了视频并模仿了这些活动。
Facebook将人们迅速聚合起来的能量着实惊人。仅仅是发布的一条信息、一则新闻、一个视频或者一首歌，就可以立刻集结一群志同道合的人，Facebook不仅仅实现了扎克伯格对它的最初定位——一个分享的社交网站，更实现了扎克伯格的梦想，人们通过它可以更多地联系起来。
事实已经证明，Facebook改变了人们交流和互动的方式，甚至改变了政府监管的方式。反对FARC的游行能够如此成功，也是哥伦比亚政府当局发现了Facebook上的动静，全力助推此事的结果。
基于哈佛大学建立的强大社交网络Facebook，充分利用了常春藤院校校友们的社会交际网络。如此强大的资源，通过利用和整合，所散发的能量可想而知。这可以创造出更大的价值，除了人力资源价值、社会资源价值、技术提升价值，还有商业价值。
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