“我们可以为用户、开发者和广告商创造更多价值,将盈余的资金重新投入产品开发。我们将使社交网络与市场获得更快增长,从长远来看,我们会具有更大的发展潜力。如果在发展初期就想着利益最大化,那么分到的只是小蛋糕里的一大块而已。我认为社交网络才刚刚起步。”
有趣和酷是Facebook的原则。Facebook网站建立的初衷是为了让人们更好地分享信息。扎克伯格觉得这些信息需要让别人感兴趣,对他而言,年轻人好奇心引起的兴趣远比赚钱更有吸引力。一直以来,扎克伯格都在坚持这一原则,以网站有趣为主。就像科学家搞研究一样,科学家是为了让技术更完美,扎克伯格则是一门心思让网站盛满取之不尽的乐趣。
“有趣”与酷,是扎克伯格骨子里的基因。他喜欢挑战权威,会偷偷潜入校方的资料库;他喜欢看电影,会把莫名其妙的电影台词加入到Facebook中。当时,在Facebook的页面下方有一个方框,经常显示某部电影的简短台词。很多人注意到了这些短句并讨论它们的意思。有时方框中也会显示一些让人摸不着头脑的话,比如“我甚至都不知道鹌鹑长什么样。”在Facebook上,还有一个小功能叫“Poke(捅他一下)”,点击该按钮,对方就会收到显示被捅了一下的信息,这一操作存在暧昧的意思,吸引很多年轻人竞相使用。
尽管扎克伯格的合伙人爱德华·萨维林(Eduardo Saverin)比较注重公司的商业前景,希望Facebook能早点产生收入(如刊登广告),但扎克伯格坚持只要拥有维持网站正常运营的资金,Facebook就应该全力保持其趣味和用户至上等特征,他强调说:“今后我们会以出售广告来盈利,但既然目前提供的服务如此廉价,我们可以选择在一段时间内不走商业化。”初创时期,Facebook每月仅仅会花掉扎克伯格85美元。
萨维林曾尝试改变Facebook申请新加好友的程序,增加一个过滤网页,从而让用户看到广告。但扎克伯格和另外一名创始人莫斯科维茨极力反对,即便受到冻结公司账号的威胁,他们仍然为用户提供了一个简单进入的通道。这种没有过度商业化的特点,正是Facebook最初受到好评的原因所在。
幸运的是,风险投资者们也没有要求它马上赚钱。如果Facebook的投资者不能耐心等待它一步步长大,或者因其“战线太长”而不愿意投资,Facebook也会遭遇同其他网络公司一样的困境,在巨大的资金压力下关门或者被迫出售。庆幸的是,扎克伯格从投资者那里得到了足够的资金,而投资者充分信任这位年轻的创始人。可以说,这些投资是Facebook得以保持“酷、有趣”这些本色的“护身符”。
2005年10月,新闻集团以5.8亿美元收购当时红火的社交网站MySpace。当时很多业界人士看好该笔交易。可是到了2011年6月29日,新闻集团却以3500万美元将其贱卖给了互联网媒体和广告公司Specific Media,市值缩水约94%。
Facebook成立之初估值仅为500万美元。到2011年,估值已经高达700亿美元,在六年时间内估值增长1.4万倍。目前,它已经取代MySpace成为全球第一大社交网站。一旦成功上市,其市值将超过1000亿美元。
MySpace与Facebook出现截然不同的发展结果,最重要的原因是MySpace的创始人选择了将其出售,而扎克伯格选择了留守。Facebook成立之初,MTV网络曾提出7500万美元的收购价;雅虎前首席执行官特里·塞梅尔(Terry Semel)曾出价10亿美元。如果扎克伯格同意,他可以变现大笔私人财富,但扎克伯格却一一回绝。事后,塞梅尔回忆说,他从来没有遇到过能抵挡10亿美元诱惑的人。扎克伯格却说:“这不是钱的问题。它是我的孩子,我想一手把他带大。”
扎克伯格似乎不太在乎钱,但这种观点遭到了他本人的否认,“我的意思是,我们能赚很多钱,但这不是我们的目的。”
即使是公司早期的一些非常睿智的员工,也低估了公司的发展潜力。这不是件容易的事,因为当公司内部的关键人物低估了公司的发展前途时,就很难办,尤其是围绕是否出售公司的这个问题。这对于公司来说是很重要的一个契机,借此了解我们需要什么样的员工。我希望现有的员工可以专注于创造更多更好的产品,这就是我们当前的基本态度。”
——摘自《扎克伯格:外界低估了我们的价值》
于是,被出售的MySpace与坚守独立的Facebook走上了两种命运截然相反的发展道路。
MySpace被收购后,因为承担着母公司作为上市公司的业绩压力,开始在网站上运行广告,而在此之前,创始人克里斯·德沃尔夫(Chris DeWolfe)曾发誓永远不做广告。短期内,MySpace的收入快速上涨,但过分重视广告偏离了公司健康发展的路径。2006年夏季时,MySpace经理们面临的业绩压力达到顶峰。Google当时提出,如果MySpace连续三年点击量大幅增长,它就会连续三年以每年支付3亿美元的条件成为MySpace的独家搜索引擎供应商。在这种情况下,为了提高点击率,MySpace不得不刊出一些不雅甚至令人作呕的广告。当大量广告充斥网页时,用户的体验变得非常糟糕,很多忠实的用户选择了逃离。
另外,MySpace原来的发展模式也受到了收购者默多克的“干扰”。新闻集团总裁鲁伯特·默多克(Rupert Murdoch)出身于传统小报,在不经意间就把作为社交网站存在的MySpace改造成了一个传播信息的网络媒体。于是,人们看到,MySpace开辟了音乐、视频、体育、新闻和时尚等频道,将重心转移到内容上,开始逐渐趋向于像雅虎一样的门户网站。到2010年10月改版时,MySpace已经越来越像传统的媒体网站了,于是默多克干脆把它定位为社会化娱乐网站。
当MySpace逐渐转型成为媒体,以广告和内容为核心时,它就失去了作为社交网站的强大优势以及令人难以想象的创富能力。而Facebook坚持社交网络的定位,以社区关系为核心,在此基础上让用户生产内容,并在庞大的用户和信息基础上寻求更多商业模式。这显然与围绕广告而非用户的MySpace大相径庭。而Facebook拥有如此强大价值的关键点,恰恰是其庞大用户提供的内容,而非MySpace精心打造的媒体资源。
尽管2011年,中国的模仿者人人网上市了,也尽管Facebook的估值已经达到700亿美元,扎克伯格却还没有把上市提上日程。几乎所有的人都确信,只要Facebook上市,扎克伯格就会跻身全球最富有之人的行列,Facebook也将成为创富天堂,造就一批富翁。可是,扎克伯格并没有为此产生丝毫的心动。
当很多人询问Facebook要等多久才会上市,甚至有人质疑扎克伯格不想要Facebook上市时,他的回答是:“许多创业家认为出售公司或让公司上市是终极目标,但这不是我看待问题的角度。”“我们最终会上市,因为我们和投资者以及员工签有这样的合同;但是我们肯定不会急于上市。”
年轻的扎克伯格显示了将Facebook打造成一家伟大公司的专注与耐心。他抵制了来自资本市场的诱惑,并登门拜访像英特尔CEO保罗·欧德宁(Paul Otellini)和甲骨文总裁查尔斯·菲利浦斯(Charles Phillips)等很多前辈,潜心学习管理经验。
终于,2012年2月,Facebook申请启动IPO,它在2011财年的净利润达到10亿美元,计划融资50亿,创下了全球互联网上市融资纪录,上市估值约1000亿美元。
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