笔者用了大量的篇幅阐述根据市场对企业的重要性,这也并不是说,二三线白酒企业拥有了根据地就可以高枕无忧了。现实中,因为根据地成功而成功的企业比比皆是,反过来看,因为根据地市场成功但走不出根据地而失败的企业,也是数不胜数。
通过大量的企业研究,我们发现因为根据地成功而失败的企业主要存在以下原因:
一是品牌活力不足,品牌形象固化,导致消费审美疲劳。一般情况下,一个企业建立根据地市场要花费3年以上的时间。在这个过程中,企业的各种品牌传播都是固化的,这本身无可厚非。但随着根据地市场的成功,企业往往还是惯性地关注市场,而忽视了企业的品牌打造与提升,因为根据地的前期建设是市场推动品牌发展,以销量和市场地位提升品牌,当根据地市场发展到一定的程度,就应该用品牌塑造拉动市场发展。如果不能在一定时期内实现转换,一味地强调市场并且眼里只有市场,就意味着一种危机。
因此,随着根据地市场的发展,企业必须通过消费研究,实现对品牌的二次塑造。否则,一直是一张老面孔就会让消费对品牌产生审美疲劳,进而失去对企业产品购买的欲望和兴趣。
二是缺少声誉产品,产品声誉建设滞后。二三线白酒企业的根据地市场成功,往往是基于产品的成功,利用一款主导产品撬动市场,然后建立市场基础,进而取得市场份额并提升市场地位。
从产品的角度看,根据地市场真正成功的基因是声誉产品。那么什么是声誉产品呢?所谓声誉产品就是能够为企业整体产品带来产品声誉的那一款产品。有了声誉产品,企业的整体产品就会出现“一人得道,仙及鸡犬”的磁吸效应。要想让根据地市场基业长青,企业在根据地市场不仅要有主导的量化产品,更要有持续更替的声誉产品。只有声誉产品持续更替才能保证企业的整体产品声誉连续。
现实中,大多数企业根据地市场的成功是因为某一款或者几款产品的成功,而大多数企业根据地市场的失败也是因为产品不连续所致,在承担根据地建设的第一代产品失去市场生命力之后,没有相应的产品跟上,导致产品断层而出现市场不连续,这是根据地市场失败的一个通病。
三是危机公关失误。根据地市场失败于危机公关主要表现在两方面。一是品质危机,如出现批量性产品品质问题导致消费恐慌,同时产生一种不信任的消费排斥心理。二是企业的经营管理危机。因为根据地市场一般都是家门口市场,俗话说:“远怕水,近怕鬼。”企业的后院起了火,很快就会传遍整个市场,导致企业的形象受损,进而影响消费选择。
值得提醒的是,一般企业都会选择政府引导消费,甚至出现政府强制消费。笔者这里提醒企业,即使有政府的支持,企业也不能忽视市场化的运作,否则,会在消费心理上出现“牛不喝水强按头”的阴影,一旦这种情形出现,你的产品已经离退市不远了。
四是根据地市场操作固化,市场管控不力。市场在不断发展,根据地市场的操作也必须根据市场的发展调整相应的操作模式。如果市场操作模式固化,不能根据市场的发展和竞争的态势调整市场操作模式,或者没有危机感,躺在成功的温床上睡大觉,肯定会被市场所抛弃。
市场管控不力导致市场秩序混乱,是根据地市场失败的主要根源之一。由于根据地市场区域集中、市场份额大、品种多、渠道网点分布密集,很容易产生窜货、杀价、造假等现象,而这些现象就是根据地市场身上的毒瘤,如果任其生长,肯定就会伤及性命。
五是走不出根据地,被扼杀在摇篮里。从竞争的角度讲,进攻就是最好的防守。企业建立稳固的根据地市场之后,必须居安思危,关注竞争态势,在不断应对竞争对手大举进攻的同时,要学会将战场转移到竞争对手的地盘上去。因此,从根据地市场突围,走出根据地是这些企业的必然之路。
同时,通过走出根据地的突围战略,一方面为企业创造更大的成长空间,在做强的基础上逐步做大,避免在竞争中丧失规模优势而最终在洗牌时被淘汰;另一方面防止企业总是折腾根据地市场,因为企业的发展欲望是无止境的。当根据地市场成长到一定程度时,其产出很满足企业再发展的需要,这时就难免出现鞭打快牛,甚至是恶性拼抢市场资源、破坏市场资源,导致根据地市场衰竭而亡。
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