变则通，通则久

变则通，通则久

原文：易穷则变，变则通，通则久。是以自天佑之，吉无不利。——《周易-系辞下》译文：易学的道理是穷极则变化，变化则能通达，能通达，则能恒久。能循此变通的原则，何事不成？所以有如天助一般，当然万事吉祥而无往不利。

现代的管理最注重发展与创新。当今社会，市场与信息瞬息万变，要求管理者必须做到在变化中求发展，在创新中谋生存。在管理中遇到问题了就要试图去改变，改变了以后，问题就可以解决，解决了问题才可以长久的生持下去。世间的万物的变化都符合这么一个规律，不管我们从历史角度还是我们身边息息相关的一些事情来看也不能脱离这么一个规律。所以有一位企业家认为：“企业要发展，必须要求变。只有冲破旧的外壳，才能开拓新的价值。不变是暂时的，变化是永恒的。变革是通往光辉未来的必由之路。”甚至有一位企业家干脆说：“无论如何，变是发展的根本。变有可能生，或者生生不息，或者死，但不变肯定死。”儒家的经典《易经》是专门讲变化和发展的，其中蕴含无穷的智慧，是研究管理哲学中必须要了解的一部经典。

为了更容易理解《易经》中的精髓，先了解一下它的背景知识。《易经》题目中的“易”就是指变化，孔颖达说：“夫‘易’者，变化之总名”， 《易传》也讲“生生之谓易”(《系辞》)，“谓之为《易》，取变化之义”(《周易正义·序》)认为易就是变化、变易。变易亦即变化、变通、改革之意。《易经》的道理，是根据天文的观察、地球物理的观察、人类生命的变化中观察、生物的观察、人类活动、中国古代的医理而来，所以在天就成象，在地就成形，太阳、月亮、星星、山川、河流，圣人要像其物宜，就以乾卦作代表天，以离卦作代表太阳，以坤卦作代表地，以坎卦作代表月亮，震卦代表了雷电，艮卦代表高山，巽卦代表了风、空气，兑卦代表了水泽、江河，一共八个现象，所以叫做八卦。所以《易经》上说：“八卦成列，象在其中矣。因而重之，爻在其中矣。刚柔相推，变在其中矣。系辞焉而命之，动在其中矣。吉凶悔吝者，生乎动者也。刚柔者立本者也。变通者趣时者也。 ”意思是， 八卦之中，乾与坤相对，震与巽相对，离与坎相对，兑与艮相对，八卦对待成列，举凡天地间所有的理象，都包含在八卦之中了。八卦虽包含宇宙万象，但仍不足以尽繁杂人事的变化，因此，圣人将八卦两两相重，成为六位的卦，以应事实的需要，因而八八六十四卦、三百八十四爻，都在其中了。阴阳两爻，递相推移，宇宙间的千变万化，都在其中了。各卦各爻，圣人都系以文辞，分别指出吉凶的征兆，于是人间所有的动作营为，和趋吉避凶的道理，都在其中了。人事之间，所以有吉凶悔吝的产生，是由于动作营为的结果。阴阳两爻，是设立卦象以推演宇宙间万事万物的根本。推移变通，正是所以趋向于真理或时机的变化的。

《易经》告诉我们万物“变动不居，周游六虚，唯变所适”，宇宙自然与社会人生，万物生命迁流不息，变动无居，剥复交替，否泰转化，动静行止，潜见跃飞，万事随时在变，处处在变，宇宙间没有不变的事，没有不变的人，没有不变的东西。而且天天在变，随时在变，随地在变，无一而不变，也不可能不变。学《易经》，就要知道变化的道理，以及变化的必然性。普通人一般是随变化而走，一点也不能作主。圣人则不同，他懂得变化这个法则，洞悉万物变化的规律，天地间的变化他了如指掌，所以他能领导变化，改变现状，使不利的事情向有利的方向转化。

《易经》不但告诉我们“生生不已”的道理，还教给我们怎样去捕捉变化，掌握万物变化的规律。首先要了解事物发展是有阶段性的，每一个阶段有不同的特征，要想掌握事物的变化规律先要知道这一事务所处的具体阶段和每一阶段的不同特征，以便做好相应准备。在事务发展的萌芽阶段，要见微知著，一叶知秋，这要求在事务萌芽阶段就要准地研判其趋势，把握住极其微妙的变化。孔颖达在《周易正义》卷十二释说：“几，微也，是已动之微。动谓心动，事动，初动之时，其理未著，唯纤微而已。若是已著之后，心事显露不得为几；若未动之前，又寂然顿无兼亦不得为几也。几是离无入有，在有无之际，故云动之微也。”在事务的发展阶段要大胆创新，勇于抗争，此时倡导积极进取、奋发有为的人生态度，以“天行健，君子以自强不息”的精神 ，力图将天行之客观与人力之主观协同起来，实现事务的飞跃发展。当事物发展到顶峰最容易盛极而衰，所以要注意谦恭，要注意韬光养晦，和光同尘防止事务向相反方向发展。下面就以《易经》中的乾卦为例说明。

乾卦六爻以龙为喻，从潜龙到现龙、惕龙、跃龙、飞龙、亢龙，形象地展示了阳气萌生、增长、盛壮，直至穷极衰亡的发展变化的过程，暗示了人生奋斗的六个阶段及其相应的行为策略。第一爻是：“初九，潜龙勿用。”译文：初九，龙潜水中，暂不发挥作用。指出初期阶段，应暂行潜藏。阳气初生，位卑力薄，一切还刚刚起步，需要养精蓄锐，有待于逐渐发展。这时只能潜藏待时，像卧龙一样潜伏水中，不宜有所作为。此时还不是崭露头角、跃跃欲试、发挥作用的时候，万万不能性急。待形势许可，时机已到时，再求发展可也。第二爻：“九二，见龙在田，利见大人。”译文：九二，龙出现在田间，在这个时候“利见大人”。见龙在田的卦象，是早晨太阳刚刚从地面升上来，光明透出来了，在这个时候“利见大人”。在古代大人、小人是相对的名称，一如“贵人”这个名称，并不一定是很大的贵官。贵人的贵与不贵，是在时间空间上刚刚需要帮助的时候，予以帮助的就是贵人。指出进取者应及时显现。九二为阳爻，气质刚健，同时又居于本卦之中位，具备“刚中”之德。这意味着它既有足够的雄心和魄力，又能守持中道，妥善行事，品格修养已经成熟，具备了成功的素质，故被称为“大人”。再从客观形势上看，九二已经崭露头角，其才干和品德已为大众所发现。说明阳刚渐增，纯阳之气已从地下升出地面。这是主客观情势使之然，是事物发展必然结果，这就不必再掩饰躲藏了。第三爻：“九三，君子终日乾乾。夕惕若，厉无咎。”译文：九三，君子整天勤奋不息，甚至夜间也时时警惕，虽然面临危险也无祸害。指出进取者处于微妙阶段，必须更加小心勤奋。事业将成而未成，正如龙刚刚飞起在半空，上还没有直趋云天，下又脱离了地面。既不能凭借崇高威望获得尊重，又失去了立足保身之地。进不能只顾向上飞，因为事业的成就尚未得到公认，恐怕会被讥为小人得志；退又不能返回地面，使事业半途而废，甚至还会有不测之灾。幸亏九三以阳爻居阳位，是个刚健而又得正的君子，“终日乾乾，夕惕若”，能够健而又健地勤奋工作，并且小心谨慎，即使到晚上也不敢松懈。第四爻：“或跃在渊，无咎。”译文：九四，应相机而动，或者跃起上进，或者退处在渊，则无咎害。指出处九四之位应相机而动。“或”是不定之辞。或者跳跃而离渊，或者潜伏在深渊不动，要审时度势，灵活处理。因为九四的处境也很特殊。是多惧之地，不可轻举妄动，以免招受疑忌。形势可进则进，不可进则安居不动，进退掌握时机，则可免咎。有志之士在此阶段如何白处，自当慎重。第五爻：“九五，飞龙在天，利见大人。”译文：“九五，飞龙上天，有利大德大才之人出现。”指出阳气发展的最佳状态。九五为阳爻，故刚健；处于上卦之中位，故居中；五为阳位，阳爻在阳位，故得正。所以九五在所有卦里都是最吉之爻，旧称此爻为“君位”。皇帝通称为“九五之尊”，就是这么来的。乾卦之九五更是非同小可，因为乾卦全部由阳爻组成，是纯阳至健之卦，所以乾卦九五不仅刚健中正，同时纯粹而精，最为可贵。第六爻：“上九，亢龙有悔。”译文：“龙高飞到了极点，必有过悔。”指出盛极则衰，盈满易倾。盛极必衰。上九之爻，龙已亢，阳已极，不仅在客观形势上处于极盛，在主观意识上也满盈了，到了止进而退的时候。如果进而不知退，往而不能返，就要走向反面，必有过悔，所以本爻的爻辞予以告戒。正如朱熹所说：“当极盛之时，便须虑其亢。”“《易》之大义，大抵于盛满时致戒。”(《朱子语类》)

变易之道一定要应天而变，顺天应人。“应乎天而时行”(《易传·彖》)“君子以遏恶扬善，顺天休命”(《易传·象》)，认为只有顺承事物发展的客观规律，才可以资生万物，无往不利。这就是说，变易革新要顺应历史潮流而行，根据客观事物的发展规律来进行，而不能蛮干。顺天而变还包括在社会改革中要顺应民意，民是社会和历史之天，不可违背民意，否则必然功败垂成。《易传·彖·革》指出“天地革而四时成；汤武革命，顺乎天而应乎人”，把商汤推翻夏朝建立商朝，周武王推翻商朝建立周王朝的革命看作是顺应民意和当时社会发展规律的必然结果。

变易之道要顺时而变，变易、变革必须根据客观环境的变化而选择适当的时机，伺机而动，相时而化。《乾·文言》“终日乾乾，与时偕行”，《损·彖》“损益盈虚，与时偕行”， 《大有·彖》“应乎天而时行”，《益·彖》的“凡益之道，与时偕行”， 《小过·彖》 “过以利贞，与时行也”，《坤·文言》“承天而时行”，《遁·彖》的“刚当位而应，与时行也”，以及《乾·文言》“君子进德修业，欲及时也”，《坤·六三·象》的“含章可贞，以时发也”，《丰·彖》的“天地盈虚，与时消息”，艮卦《彖辞》也说：“时止则止，时行则行，动静不失其时，其道光明”。意思是说：止要适时，动也要适时，要掌握好动静的时机。因此《易经》特别强调“时”这个概念。

管理是哲学，管理是艺术，是随机应变，是因人因事因时，又是万变不离其宗。《易经》中记述的规律，可以为管理注入智慧的力量，提供中国特色的心智管理模式。在现代管理中，尤其是高层管理人员，必须要懂得变易之道，顺天应人，随时而化，能够把握住事物发展变化的规律，懂得生生不已的道理，这样就可以解决管理的终极问题，建设企业的价值文化。

海尔集团连续20多年迅速发展,在中国企业发展史上,不能不说是个奇迹。人们知道,海尔集团原本是一个小型的集体企业,在家电行业中并没有什么先天的优势,即使在后来的发展过程中,海尔在产品质量、企业规模、产品服务、企业竞争能力等方面,并不是每一项或在所有的时期里,都比其他企业做得好,或者说别的企业在一些方面会比海尔更具优势。

“敬业报国,追求卓越”是海尔倡导并实施的根本性的价值理念,海尔把“报国”作为企业的使命,不但使其成为海尔企业文化的灵魂,而且将其体现到企业制度中,反映在员工的工作方式、交往方式等工作作风中。正是在这种正确的共同价值观支配下,海尔的每一个员工表现出了其他企业员工很少有的工作热情,也激活了人们潜在的工作积极性和创造性。更新观念是海尔成功的秘密所在。众所周知的海尔“砸冰箱”事件,其实就是在“有缺陷的产品等于废品”观念的前提下,对产品高质量的创新举措。在海尔看来,企业为适应市场变化,首先要观念先行,要不断地转变原有不适应市场竞争要求的旧观念和思维方式,并尽可能地以新的理念和思维方法来指导企业的行为。这就是海尔的对市场的“悟性”,也是海尔企业文化成为竞争优势的关键所在。一个发展的企业,一定会经历不同的阶段,而企业在不同阶段面临的市场及其需要的战略也是不同的,因此,企业文化应该也必须作出相应的变革,只有与时俱进的企业文化才有生命力。

我们说企业文化应该与时俱进,并非是要改变企业的根本性的价值观。如海尔的“敬业报国、追求卓越”和“真诚到永远”的核心价值观是不能改变也不应该改变的。然而,在坚持这些根本性的正确的价值观前提下,企业对一些具体的日常的价值观念又应随企业发展的需要不时地作出调整,使企业文化青春常在,充满活力。

海尔企业文化就是与时俱进的企业文化:海尔在起步阶段,体现真诚为用户理念的是“不合格产品不能出厂”的严格管理。海尔在发展阶段,又从提供优质产品到提供“一条龙”的优质服务;从一般的售后服务发展到为顾客售前的设计服务;从OEC式的严格管理到倡导员工人人参与“SUB”式的自主管理;从争行业老大到创世界名牌;从事业部制组织到业务流程再造今天,海尔更是满怀壮志奋进世界500强,为在世界打响“中国造”不懈努力。可以说,海尔每前进一步,都是观念更新在先,以新的理念指导全体员工,正是这些与时俱进变革的理念引领着海尔不断地“再赢一次”。

塑造与时俱进的企业文化的过程,实质上也是企业不断创新的过程。这个创新的过程就是:由观念(思维模式)的创新到制度和技术创新,由制度和技术创新到企业员工的行为创新的过程。不少企业往往会在经营成功后,停步在成功的经验和思维模式上,以为只要坚持这些经验和思维模式,就能获得新的成功。殊不知在不断变化的市场面前,经验和思维模式只能证明过去,而不能保证未来的成功。