将欲歙之，必固张之。将欲弱之，必固强之。将欲废之，必固兴之。将欲夺之，必固与之。是谓微明。柔弱胜刚强。鱼不可脱于渊，国之利器不可以示人。
管理要义：小聪明与大智慧。
如果要约束它，就要放任它；如果要削弱它，就要增强它；如果要废除它，就要兴旺它；如果要获取它，就要先给予它。在老子看来，其实，这些都是可以忽略的、微小的小聪明！生活中，以柔弱的方式战胜刚强的方式，永远保持鱼不能脱离水这样的忧患意识，不要采取像国家机器一样强硬的手段去对待人民。这三样才是大智慧。
逸评感悟：
在古代，有一个买椟还珠的故事。说的是楚国有一个珠宝商，为了推销他的珠宝，特意制作了很精美的一个匣子来装饰它；一位郑国人花钱把这件珠宝买了下来，最后他把匣子留下，却将珍珠退还给了商人……
“是谓微明”，我的直译就是一点用也没有！是完全可以忽略的小聪明。我这样的观点与传统意义的解释完全相反，可与老子对他的学说的自我评价完全一致；由此将老子倡导的、需要突出的三个重点强化出来，整篇文章也就因此而大放异彩。我个人认为“是谓微明”的四个案例是精美的椟，而后面的才是珠。
本章是上一章的姊妹篇，意思是说在我们赢得了客户满门的良好局面下，也要低调做人、善待客户，客户是我们的生存之本，离开了客户，任何企业就会像是鱼儿离开了水一样不能生存了。
赢得客户满门的局面是强大的标志之一，但客户是衣食父母，离开了他们就如同鱼儿离开了水一样是不可能生存下去的，因此在处理任何事情都要显示出柔弱的一面，而不能用刚强的一面。相对于广大的客户、广大的用户而言，一个人、一家企业所玩的小花招、所耍的小聪明是不可能逃过群众的雪亮的眼睛的，与其自取其辱，倒不如示柔示弱，虚心听取各方意见、解决客户的实际需求，以赤诚之心，赢得生存的水源，积涓涓细流以汇成江海。对待客户，要有博大的胸怀，不能轻易动用像国家执政工具那样强硬的手段去应对他们。这三样做到了才是大智慧。
或许人们不愿意接受我这样的解读，但在我自己的实践中这些观点是有益的。
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