以精微之意,行吾威厉之事,期于死者无怨,生者知警,而后寸心乃安。待之之法,有应宽者二,有应严者二。应宽者:一则银钱慷慨大方,绝不计较,当充裕时,则数十百万掷如粪土,当穷窘时,则解囊分润,自甘困苦;一则不与争功,遇有胜仗,以全功归之,遇有保案,以优奖笼之。应严者:一则礼文疏淡,往还宜稀,书牍宜简,话不可多,情不可密;一则剖明是非,凡渠部弁勇有与官姓争讼,而适在吾辈辖境,及来诉告者,必当剖决曲直,毫不假借,请其严加惩治。应宽者,利也,名也;应严者,礼也,义也。四者兼全,而手下又有强兵,则无不可相处之悍将矣。
执法者要用谨慎精确的态度,来履行我们威严的职责,达到死的人没有怨恨,活着的人能得到警示的效果,我们的内心才会稍稍安定。我们处理这些事情的尺度方面,有两个方面应该从宽要求,有两个方面应该从严掌握。应该从宽要求的,一是花钱慷慨大方,丝毫不计较,当钱财很充裕的时候,能够随便施舍,当钱财窘迫的时候,也能解囊相助,自甘困苦。二是不与他人争夺功劳,碰到打了胜仗,总是把功劳归于别人,碰到有因功叙保的情况,总是把最好的奖励来笼络他人。尺度应该从严掌握的,一是礼节要简单,往来要稀少,书信要简洁,话不要多,不要过于感情用事。二是剖析清楚是非对错,凡是你的部下将士中有与当地官员百姓争斗、诉讼的,又恰好在我们自己所驻的地方,跑来向我们求告、诉苦的情况,一定要弄清事情原委,是非对错,丝毫不要包庇,请他们严加惩治。应该从宽要求的是“名”与“利”两方面,应该从严掌握的是“礼”和“义”。这四个方面都做到了,而且手下又有有战斗力的军队,就没有什么不能友好相处的悍将了。
赏罚分明,是驭人治下必不可少的一种手段。如果对于为自己做事的人不能实行赏罚分明的策略,就很可能会招致记恨,让小人得志,让能者疏远。对于一个团队,做到有功必赏,才能充分地调动成员的积极性,团结一致、努力向上;做到有过必罚,才能使成员明确制度,抛掉侥幸心理,能够真正地令行禁止。
曾国藩不仅在选拔人才方面慧眼识人、匠心独具,而且他的驭人之道也非常成功,非常值得称道,其中最主要的一点就是赏罚分明。人人都提赏罚分明,但真正做到赏罚分明并不容易。因为人是有感情的动物,有的时候,感情会遮蔽我们判断问题的标准,但在曾国藩,他是力争做到赏罚分明的。曾国藩手下有一悍将陈国瑞,粗鲁莽撞,常在军内挑衅械斗,曾国藩多次严厉批评他并谆谆教导,但他的莽性难改,一回营就原形毕露。看到说教的作用不大,曾国藩马上请旨,撤去陈国瑞帮办军令之职,陈国瑞看到动真格的,这才规规矩矩,收敛恶习。
曾国藩十分重视赏罚分明,他认为政令不严、赏罚不明就会给国家带来混乱。除了国家的法律之外,管理一个团队时,严明纪律也是十分重要的。历代名将都特别注意整肃军纪,就是因为作为部队的指挥官必须做到法令森严,否则有令不行、有禁不止,如何能统领大军在战场上杀敌取胜?
孙武是我国古代伟大的军事家,被誉为兵学的鼻祖。他因齐国内乱逃到吴国,把自己所著的兵法敬献给吴王阖闾,于是阖闾请他指挥宫中的一百八十位美女在大殿上演练阵法。
孙武把她们分成两队,让吴王最宠爱的两个妃子担任队长,并命令道:“演习阵法时,我击鼓发令,你们听从我的指挥。”众宫人齐声应“是”。
于是孙武击鼓发令向右,宫女们却嬉笑不止,不遵号令。孙武说:“规定不明确,口令不熟悉,这是主将的责任。”于是他重新申明号令,并击鼓发令向左,宫女们仍然嬉笑不止。
孙武说:“规定和口令都已申明,你们仍然不服从命令,这是队长的过错。”说罢,便命令处死两名队长。
吴王见孙武要杀他的爱妃,急忙派人向孙武传令:“我已经知道将军善于用兵了,请不要处死她们。”孙武回答说:“臣既然受命为将帅,就应该尽职尽责做好分内的事。”说完,仍旧处死了两名队长,并重新任命两名宫女担任队长。然后孙武再次击鼓发令,这次宫女们都依令行事,再也不敢发出嬉笑声。
孙武虽然明知下令处死吴王的爱妃必定会大大得罪吴王,却仍然不肯网开一面收回成命,正是因为他深切地明白如果不能严明赏罚,就将再也无法约束这支宫女组成的队伍,更遑论指挥她们排演军阵了,而他也想通过这件事对吴王表明自己对军纪的重视,如果吴王用他为将,他必将为吴王训练出一支令行禁止、军纪森严的大军。当然,不仅管理万千大军如此,管理一个小小的团队也是如此。
能否让下属服从管理,不逾规矩,这取决于领导者的水平,不严则没有威信,过宽则不成章法。有些时候,对有功劳的人不吝惜赏赐,是领导者大度的表现。而对于犯了原则性错误的人,饶恕就等于纵容,会破坏一个团队的规矩,以致人人都变得随便,不服从命令。
如果一个国家变得赏罚随便,那么必将是行善者减少,为恶者众多,因为后者知道自己将免于惩罚;如果一个团队不能赏罚分明,人人将不忠于自己的劳动,对自己的所得也会有诸多抱怨,这个团队无疑是不团结、不和谐的。
论功行赏、论罪处罚,是领导者留下人才和铲除蠹虫的不二法宝。这其中最重要的学问就在于公正、讲道理,这样才能做到“不卜而吉”、“不祝而福”。
对于人才的任用,不论远近亲疏,只论功过是非,对就是对,错就是错,对了要奖励,有错就必须罚,两者清晰明确,如此方可减免团队内人与人之间的意见争执,增加整体队伍的凝聚力,有效降低因不合而造成的损失,提高做事效率。
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