世风既薄,人人各挟不靖之志,平居造作谣言,幸四方有事而欲为乱,稍待之以宽仁,愈嚣然自肆,白昼劫掠都市,视官长蔑如也。不治以严刑峻法,则鼠子纷起,将来无复措手之处。是以壹意残忍,冀回颓风于万一。书生岂解好杀,要以时势所迫,非是则无以锄强暴而安我孱弱之民。牧马者,去其害马者而已;牧羊者,去其扰群者而已。牧民之道,何独不然。
世风日下,人人都怀有不安分的心思,平时无事造谣,一旦天下出现变故就造事为乱。这些人,对他们稍微宽容一些,就更加嚣张,肆无忌惮,敢在光天化日之下抢掠都市,目无官长。不对他们治以严刑峻法,这些鼠辈就会纷纷闹事,将来形成气候就无法收拾了。因此才要用残忍的手段,希望能挽回这颓废的风气,以防万一。其实读书人岂是嗜好杀戮的人,主要是现在的形势所迫,不这样就无法做到除暴安民。牧马的人,马不听使唤,去掉害群之马就行了,牧羊的人,羊群乱哄,只要去掉在其中起哄的羊就行了。统治百姓为什么独独不能这样呢?
晚清时,朝廷为使官员之间互相钳制,在体制上有意权责不清,统属不明。官员们常常互相推卸责任,或者暗使诡计,陷对方于死地。曾国藩指出的绿营兵的种种恶习,在官场上也同样如此。
曾国藩基于对官场弊端的痛恨,主张“引用一班正人”,剔除军队中的行迹恶劣者,以转移风气。他有一段名言,说朝廷上下,几十年来养成不痛不痒、无是无非的混沌风气,让英雄和有作为的人寒心,让那些按步升迁,混日子的人飞扬跋扈。那些富贵已极、整日无所事事的人因为健康如初,久居高位,而那些有所作为的人却沉积下僚,在岁月的磨折中很少能脱颖而出,这是最为浩叹的事呀。为此,他从入仕之初,即上书皇帝,提出转移天下风气在于用人。他率兵出山后,更加意于此。对胡林翼、左宗棠的扶植就是如此。
16世纪,英国的金融市场上流通的是金属铸币。时间长了,人们发现足值与不足值的铸币可以一样使用。于是,人们就把成色好的足值货币(良币)储藏起来,而把不足值的铸币(劣币)赶紧花出去。结果,劣币反而成为市场上的主要流通货币,良币被劣币驱逐出了市场。这一现象,最早被当时的金融家、商人托马斯·格莱欣发现,他由此提出了著名的“劣币驱逐良币法则”,这一法则因此也被称为“格莱欣法则”。
领导干部在用人过程中,应该时刻注意,过滤庸才,拒用伪才。因为,他们就像流通到市场上的劣币驱逐良币一样驱逐团队中的真才、精英。特别是以下几种下属,不可妄用。
第一,谨慎对待长舌的下属。
有些下属总是喜欢在背后说别人的坏话、挑拨离间,唯恐天下不乱,时间一长,直接影响团队的融洽氛围,
对于长舌下属的背后议论,管理者首先要以“自重”的形象去“说服”负面的是非。就是对闲言碎语不听、不信、不传。看问题要全面,要有自己的见解。
其次,帮助他人改变这种恶习,行之有效的方法是:尊重对方,以朋友式的态度善意地规劝对方;想法巧妙地引导对方获得正确的认识人的方法,比如,当对方谈论他人时,可以先顺着对方的话,谈谈这个人确实存在的缺点,然后再谈谈他的长处,从而形成正确的结论。
除此之外,对付“舌头长”的下属还有几种常见而有效的方法:
• 反应冷淡。不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友,他们很可能希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事。所以,聪明的领导者不会与这种人推心置腹。令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。
• 与“长舌”者保持距离。如对方总是不厌其烦地把有关你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。
• 切忌冲动。尽管你听到关于自己的是非后感到愤慨,你还须努力控制自己的情绪,保持头脑冷静。你可以这样回答:“啊,是吗?让他们去说好了。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会与他们一般见识的。”如此,对方会感到无空子可钻,他也不会再来纠缠不休了。
第二,严厉处置害群之马。
在一个团队里,也许总有一个或者几个只说不干、胡乱捣蛋的员工,它们不仅影响其他员工的工作热情,甚至是阻碍团队前进的绊脚石。对这些下属要时刻保持高度的警惕,该批评的时候就批评,不留情、不手软,绝不对其姑息迁就,必要的时候要毫不犹豫地清除,这样才能保持企业的凝聚力和竞争力。
那么,什么样的下属是害群之马,需要特别留意呢?这里总结了几种常见的“不地道”员工的行为,亦是不能容忍的,管理者应立即予以批评,严重的话也可以考虑清除:
• 只说不练。此类员工净耍嘴皮子不干事,也就是说得多,干得少,他们的存在,不但影响着其他员工的情绪,也会败坏整个工作作风。
• 当一天和尚撞一天钟。这类员工没有干劲、缺乏责任感,只是抱着一种“混”的态度应付工作。对待工作草率、马虎,对分内的事也不认真去做。
• 唯我独尊。这类员工往往心目中只有“自我”,工作中只顾突出“自我”,往往我行我素,其他员工一般很难与之合作,他们甚至不会把上级领导放在眼里,听不进别人的反对意见,受不了批评,自然不利于工作的整体推进。
• 心胸狭窄。这种员工多少都有一点才气。因为这点才气,表现自然自负,容不下别人。然而,他又不愿意看到别的同事超过自己,无容人之量。
• 阿谀奉承。这种员工的心思不在干好本职工作上,而是寻找机会和主管拉关系、套近乎,以求得对自己的“照顾”。对工作往往心不在焉,得过且过。
• 抱怨不满过多。这种员工在工作上稍有不顺就牢骚满腹,对别人说三道四,影响其他员工的积极性。这种员工的存在,对稳定员工思想具有消极作用。
任何管理者都不希望自己的部门出现员工不团结、影响工作的现象。要维护工作的正常进行,对以上几类害群之马必须采取果断的措施。否则将后患无穷。
第三,必须强迫越轨者出局。
个别下属自大到漠视团队的制度法规,试图搞特权,凌驾于权威之上,游离于纪律约束之外,令团队的工作无法顺利进行,甚至直接阻碍着团队的成长与发展。对于此类员工,领导干部切不要放任自流,一定要当机立断,严惩不贷。最好的方法是,对其运用一定的手段,强迫其出局。
因为,这个别员工已经侵蚀了你手中的权力,领导干部要意识到这不仅是对你个人的不敬,更是对整个组织管理秩序的破坏。因此,必须让他归其本位,正常的手段不行就只能强迫其出局,总之必须把“管人”的权力,收回到自己手中。
第四,对作乱者绝不手软。
优秀的领导干部应该是管人的高手,管人本身是一项复杂的脑力活动,并非谁力气大谁就会管人。我们常常认为谁能礼贤下士,树立起尊贤重能的形象,谁的管人效果就最好。其实在某些特殊情况下,管理要适当使用铁腕管人,尤其是对于制造麻烦的作乱分子,管理者不能养虎为患。
第五,骨干犯众怒也得下课。
在团队内部,不乏一些能力强、水平高的下属,他们有创新意识,勇于接受挑战,是领导者的好帮手,团队的业务骨干。但这类员工往往会由于业务做得比其他员工好而产生盲目自信心理,与同事相处表现出优越感,其通常表现是,做事以自我为中心,我行我素,听不进去反对的声音,一意孤行,这样一来,难免会引起其他同事的反感,严重时很可能会引发大家的共愤。这时,领导干部最好的办法就是,忍痛割爱,请这个触犯众怒的业务骨干下课。哪怕他是一个能力超群的优秀人才,如果导致严重的后果,领导者也可能不得不壮士断腕了。
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