谈判中人身攻击

所谓人身攻击就是故意捏造事实侮辱他人，诽谤他人，侵犯他人隐私，而使得他人在精神上、生活中受到了侵害并造成了严重后果。

◆人身攻击的概念

每个人都有人身权，包括人格权和身份权。人格权包括生命健康权、名誉权、姓名权、肖像权。而身份权包括了荣誉权、著作权、发明权、专利权、商标权等知识产权中的身份权以及监护权、亲属权。

◆人身攻击的表现形式

（1）一提到人身攻击，人们常常会想到唾沫横飞，指责谩骂，甚至拍桌子、摔凳子，高声叫喊。这种做法的目的就是企图用激烈的对抗方式向对方施加压力，迫使对方屈服。

（2）用各种讽刺挖苦的语言嘲笑对方，羞辱对方，使对方陷入尴尬、难堪的境地，以激对方让步。这种伎俩有时可能会达到目的，但更多的情况是跟对方产生了对抗情绪，使得谈判变得愈加困难。也有时候，谈判对手使用这种表现方式是为了突出自己，强调自己的力量和能力。对此，有经验的谈判人员总能保持清醒的头脑，镇定的情绪，对对方的攻击不惊不慌，以局外人的身份看其表演，这样自然会使对方的企图破灭。

（3）对方采用不同的方式故意使你产生身体上和心理上的不适感，从而使你向对方屈服。例如，暗示你没有知识，拒绝听你说话，故意让你重复说过的话，你说话时不注视你，等等。实践证明，大多数人对此都会感到不舒服。此外，如过高或过矮的椅子、别扭的座位、光线过亮或过暗、很差的饮食、持续不间断的会谈，等等，许多人会因此变得沮丧甚至丧失理智。

对待比较严重的人身伤害不能无动于衷，应做一些适时、适度的反击。特别是在极其正式、庄重的场合，有时需要义正词严指出，必要时予以警告，要使对方认识到，他的做法不仅对你丝毫无损，还会破坏他自己的形象。如果是环境给你造成了不适，要明确提出，必要时可抗议或退出谈判。