残疾人社会工作在无障碍环境建设中的作用

一、残疾人社会工作在无障碍环境建设中的作用

残疾人社会工作是以残疾人为服务对象的一种务实性的社会工作，不仅是要解决残疾人个人问题，同时还要将残疾人群体以及社会残疾人现象作为服务和研究对象；既要解决个体残疾人、残疾人群体面临的问题，同时还要解决残疾人在社会发展中面临的诸多如教育、就业、不公等问题，以及残疾人现象给社会造成的问题和影响。残疾人社会工作者要树立社会工作理念，借鉴个案、小组、社区、社会行政等社会工作方法，为残疾人提供更到位和更为贴心的服务。在无障碍建设过程中，残疾人社会工作者应结合自身特点，做好以下几个方面工作。

（一）争取领导支持与重视，加强组织建设

随着近年来无障碍环境建设的广泛推行，它的含义又大大超出了这个范围，涉及的领域更为广泛。领导重视是残疾人社会工作的关键，残疾人社会工作的基础是组织建设，残疾人社会工作者要坚持把这两点有机地结合起来。无障碍设施促进工作仅仅依靠残疾人社会工作这支力量显然是不够的。于是要通过各种宣传途径和媒体，对残障朋友进行无障碍环境建设重要性的宣传，积极鼓励残障朋友们融入无障碍环境建设的活动中去。在残疾人社会工作中，确保无障碍督查工作要落到实处。

（二）注重学习与培训，提高自身素质

残疾人社会工作都应具备一定的政治和文化素质，应当掌握国家有关无障碍建设的法律法规及无障碍设施建设的技术规范。只有这样，在督查和维权过程中，有理、有节，纠违时让人心服口服。组织学习《中华人民共和国残疾人保障法》、《城市道路和建筑物设计规范》、《无障碍设施建设和管理办法》等法律法规；参加专业授课，为督查、维权夯实业务基础。

（三）开展调查与摸底，当好政府参谋

残疾人社会工作都要在平时在注重调查摸底工作的前提下，适时抓住创建全国无障碍设施建设示范城的契机，对城市主要道路进行了地毯式的调查摸底，与大专院校取得合作，撰写详细的统计报告，供有关职能部门参考。

（四）积极宣传与督查，促进残疾人社会工作

积极配合媒体宣传无障碍设施建设，以特有的角度和新颖的方式宣传无障碍设施建设，以人们喜闻乐见的方式，通俗易懂地宣传城市无障碍设施建设的重要性。宣传、督查工作需要得到有关职能部门和全社会更广泛的理解和支持。通过残疾人社会工作者的参与，在日常生活中，多留意、多关注、多倡议，坚决阻止诸如报刊亭、公共自行车出租点挤占盲道等随意堵塞、占用、改变盲道用处的行为；要坚决制止在道路改建中将无障碍坡道随意拆除事件的发生；要坚决杜绝一些公厕建有无障碍厕所却紧闭大门的现象出现等。