休闲类审美心理的适应与控制

四、休闲类审美心理的适应与控制

休闲类的审美心理，是一类较为特殊的审美心理，这类心理往往出现在以休闲度假为主要特征的一些旅游者的身上，他们的主要旅游目的不是为了增长知识和见解，也不会刻意抒发感情，不苛求参与各种新奇的旅游活动，喜欢寻求僻静、悠闲的旅游目的地，或休闲于海滨度假的阳光中、海风里、沙滩上；或休闲于山野度假的森林中、花香里、溪水边。这类旅游者在审美情趣上侧重于“采菊东篱下，悠然见南山”的景物，审美体验层次较高，往往会在幽静淡然中融入到自然、社会或艺术中，达到天人合一的境地。对于这类旅游者，在旅游服务上是特殊的，在旅游服务的审美心理的适应和控制上也是独特的。

1.用适度的服务空白，给旅游者以休闲的空间

对于这类旅游者，在旅游服务上一般要求不多，可以适当地多给该类型旅游者以休闲、自我享受的空间。如果说其他类型审美心理在旅游服务中要多一些美的要素的展示的话，那么，这一类型的旅游者，就可以利用道家的“无为”的思想指导旅游服务，少一些旅游服务美的展示，反而会使旅游者惬意。在绘画艺术上所讲的空白之美，即可运用到旅游服务审美当中，力求给旅游者更多自己的空间，用自己的思维去感受一切、享受一切。否则，服务过多，即使再美，也会令这些旅游者厌烦，反而没有了美感。

2.以高文化内涵的服务，为旅游者营造美的天地

服务空白的营造，并不是不要服务。其实，在服务上要求得更高，不仅要确立“够用”的服务尺度，还要达到“超标”的服务标准。所以，以休闲度假为主的旅游企业尤其要关注如何将旅游服务的美展示给旅游者。首先，旅游企业管理者自身的观念是新的，旅游审美品位是高的。其次，能够挑选出合适的、有着一定审美品位的旅游服务人员，并对其进行审美品位、审美层次方面的培训，而这种培训和一般的培训又有所不同，更侧重于知识修养、文化底蕴上的培训。也可以称其为一种“无为”的培训，拥有了这种无为的服务原则，才会在旅游服务中产生“有为”甚至是“大为”的服务效果。惟其如此，才可以更好地把握、适应该类旅游者的审美心理。

【小思考】

分析休闲类的旅游者一般审美特征，并思考怎样才能更好地满足休闲类旅游者的审美服务需求？