在美国住宾馆

我去美国，除了在旧金山的时候住在小儿子家中，我到美国各大城市“漫游”，则住各种各样的宾馆，从最普通的唐人街的华人宾馆到五星级的大酒店。

美国的很多宾馆是连锁店。连锁，是美国商业的一大特色，就快餐而论，麦当劳连锁店便遍布美国各个城市（相对而言，在美国，肯德基连锁店就没有麦当劳连锁店那么普遍）。连锁，用同一品牌、同一模式经营，充分发挥品牌的优势。消费者相信了你的品牌，就会不断到同一品牌的连锁店消费。另外，也正因为连锁店是用同一模式经营，原料、加工方式、产品样式统一，也节约了成本。美国的连锁宾馆，用同样的颜色、式样装修，提供同样模式的服务，一旦旅客喜欢上这一宾馆，就会不论到什么城市都找这家宾馆的连锁店，成为经常光顾的回头客。

我在纽约所住的Comfort Inn、Sheraton，都是美国相当普遍的连锁宾馆。Comfort Inn是三星级的连锁宾馆，似乎更加普及些。我在费城、水牛城、波士顿，住的都是Hyatt宾馆。Hyatt宾馆的中译名为凯悦宾馆，是四星、五星级的宾馆连锁店，也比比皆是。在华盛顿所住的Marriott宾馆，中译名为万豪酒店，也是名牌连锁宾馆。这些宾馆不仅遍布美国，而且遍布全世界，在中国也有许多连锁店。

例外的是在洛杉矶所住的LINCOLN PLAZA HOTEL，即林肯豪华大酒店，这是在洛杉矶蒙特利市华人地区1984年兴建的宾馆。周围大都是一、两层的房子，而林肯豪华大酒店是七层大楼，显得非常突出。从窗口望出去，视线没有障碍，十分开阔。虽说别的城市也有林肯酒店，那只是同名而已，并非连锁店。

美国的宾馆跟中国宾馆不同的是，没有拖鞋，没有牙刷、牙膏，这是务必记住的。倘若不自带牙刷、牙膏，就会给生活带来不便。不过，沐浴液、护肤液、洗发液，倒是齐备的。另外，通常在卫生间里还会放一小块肥皂。

美国宾馆的客房里，通常都有吹风机、电熨斗、熨衣架。洛杉矶的宾馆里，只有冷空调，没有热空调，因为那里冬天不冷。纽约的客房里，则备有冷热空调。

我习惯于用开水泡茶。在旅行中，我总自备茶叶。不过，美国人习惯于喝冷水，大多数美国人还喜欢在冷水中加冰块。客房里往往放着免费供应的矿泉水。我在美国宾馆里，通常找不到那种中国宾馆里常见的电热水壶，却只有电咖啡壶。虽说客房里总是放着好几袋免费的咖啡，我却很少享用，倒是喜欢用那电咖啡壶烧开水，每一回只能烧一杯开水。我一杯又一杯地烧，虽说麻烦，毕竟勉强满足了中国人喜欢喝开水的习惯。

中国的星级宾馆，一般是含早餐的，而美国的宾馆，即便是五星级的，也通常是不包早餐。在宾馆里，设有餐馆。当然，五星级宾馆的早餐不便宜，很多旅客在宾馆商场买瓶牛奶或者桔子水，再买一、两块面包或者蛋糕，作为早餐。

旅途之中，我总带着万能插座。这是因为美国的电插座与中国不同，美国的电插头是一圆两扁，这两扁片是平行的，而中国的电插头是三扁片，其中两片呈“八”字形。很多中国旅客由于不知道这一细节，到了美国宾馆，手提电脑无法接上电源。

另外，美国的电压是110伏，而中国的电压是220伏。中国的充电式电动剃须刀到了美国无法充电，也给男士们增添了额外的麻烦。

美国宾馆客房里有宽带插头，可供手提电脑上网。不过，在有的美国星级宾馆上网是收费的，而中国宾馆里上网通常都是免费的。美国宾馆里的电话也是收费的。据说客房的电话收费相当贵，我见到有的旅客总是在底楼过道里用电话卡打公用电话。

作者在洛杉矶林肯大酒店前

作者入住纽约喜来登大酒店

在中国，宾馆业约定俗成的行规是必须在中午12时前退房，否则要加算一天。美国各宾馆的退房时间不一，从上午11时至下午2时不等，因此入住时必须留意宾馆规定的退房时间。

记得，在“9·11”恐怖事件发生不久后，我赶到纽约，住在曼哈顿的宾馆。这家宾馆介于时代广场与世界贸易中心大厦之间，是纽约的黄金地段，当时每天的标准房房价是60美元。当然，那时候纽约人心惶惶，宾馆空荡荡的，所以房价很低。如今，曼哈顿的喜来登、希尔顿、Radissons、Marriott等宾馆，每间标准房每天的房价要500美元。即便是曼哈顿的三星级的Comfort Inn饭店，一天的标准房也要价429美元。

现在美国宾馆的价格远比中国的宾馆要贵，当然相对于美国人的收入，还算不贵。在“9·11”事件的时候，美国的宾馆业受到了重创。现在终于恢复了元气，尤其是纽约曼哈顿的宾馆，往往一房难求。正因为这样，纽约曼哈顿宾馆的价格也就扶摇直上。如今，纽约曼哈顿的宾馆，如果不预订的话，到了那里，即便“坐等”，也不见得能够有客房可住。

在距离曼哈顿三十余分钟车程的皇后区法拉盛，房价要比曼哈顿低一些，但是那里的喜来登饭店的标准房也要250～300美元一天。

据专家分析，美元贬值导致观光客大量涌进纽约，而新建饭店增加率不足，致使纽约宾馆的住宿费迅速上扬。

在美国，以纽约与夏威夷的宾馆房价最高。相对而言，洛杉矶宾馆的房价就要低得多。我在洛杉矶所住的林肯豪华大酒店的标准间相当大，大约40多平方米，有两张大床，窗边还有宽敞的写字台和一对靠背椅子，每天的房价是130美元。

在美国住宾馆，我注意到两个细节：

一是我在洛杉矶的林肯豪华大酒店住了多日，尽管那个客房一直是我和妻居住，服务小姐还是每天更换被套、床单和枕头套——通常，中国的宾馆是不会这样每天换洗的，除非换了客人。

二是美国宾馆的防范意识很强，这一点不错。如果你在一家宾馆住下，友人只知道你住在这家宾馆而不知房号，打电话到总台，总台问清打电话者的姓名，然后致电告知你，你表示愿意接这人的电话，总台才把电话接进来。总台从不轻易把客人的房间号码告诉来访者。此外，在你办理入住手续的时候，总台也从不当面告诉你房间号码，而是把房门钥匙交给你时，指了指卡片上所写的房号，以防不相干的人知道你的房间号码。