皱起鼻子是人们日常生活中经常做的一个表情,它向人们传递的信息是讨厌、厌恶。比如,你是一个非常有威严的父亲,平时管教孩子比较严格。当小孩子正在玩耍时,遭到了你的阻止,慑于你的威严,他/她或许不敢直接顶撞你,但是往往会皱起鼻子看着你,这一表情告诉你:他/她不喜欢你的阻止行为。
许多文学作品在描写某人轻蔑的态度时,就是用“嗤之以鼻”来形容的。在做这一表情时,如果对方非常严肃,面无笑容,说明这种厌恶和轻蔑之情相当严重,已经到了极度厌恶的程度,甚至带一些傲慢、不屑一顾的轻视。据说,在鼻子两侧有明显皱痕的人,他们的内心非常悲观,世界观、人生观也非常消极;在他们看来世界是丑恶的、人生是悲情的。尽管这种说法未必科学,但也在一定程度上反映了皱鼻子的消极意味。
一个人与你谈话时,若鼻子朝天、眼睛斜向上看,还不时地皱一下,一副神气的样子,你的心里肯定会有被忽视、被轻视的感觉。其实,这些人做这样的表情,不是拒绝与你交往,而是希望占据上风、主动,希望你能顺从他/她。因此在与这种人交往的时候,可以放低姿态,尽量凸显对方的地位和优势,让他们感到自己高人一等。
在与这种人相处的过程中,我们要注意到细节,力争用更积极的态度和人生观去影响他们,让他们从极度消极的情绪中解脱出来。那么,在交谈中,如何来凸显对方的优势?可以从以下三方面入手。
借助当时的环境优势
在交谈中对方皱鼻子,那是心生厌恶的表现。这时,为了抒解对方的这种情绪,我们需要掌握一些技巧。根据当时环境来确定谈话的内容,就是非常好一种,比如,去其办公室拜访客户,可以赞美客户的办公场所;与女朋友在郊外约会,可以谈论谈论天气;与朋友约在高尔夫球场,可以聊聊场馆的优劣;等等。这些话题虽然看似无关紧要,但是却能很好地舒缓对方的情绪,使对方尽快地投入到话题中来。
及时对对方表示关注
刚才提到,喜欢皱鼻子的人所表达的厌恶之情,并非拒绝与人交流,而是希望自己被更多地关注、更多地追捧。所以,在与这类人交流时,要及时地表达对他们的关心,可以借助当时情景给予问候,或者就当时谈论的话题、遇到的难题向其请教。
以下是几个比较好的范例:
“史先生,上次我们聊过之后,我对贵公司发展有些想法,但是后来在会场都没有能够再碰见您,贵公司目前使用……的情况如何?”(表达对客户公司现状的关注)
“刘先生,我等不及商展结束后再跟您联络,我在想您是不是遇到什么麻烦了?……”
“贝卡,我有一些产品方面的资料,上次没有机会在商展中当面拿给您,我想占用您5分钟的时间,给您看看这些资料,可以吗?”
在对他人表达关心、说关心的话的时候,要注意以下几点:
1.表达要恰如其分,而不是刻意地将对方夸奖一番。
2.态度要真诚,言语要得体。
3.注意对象,对不同的人应使用不同的关心语。
4.注意交际的场合和时间。
抓住对方的言行细节
细节之中显真情。细节最容易被人忽视,却又是最能打动人心的地方。我们应该时时刻刻关注对方的一举一动,尤其是在一些细节问题上,要学会察言观色,抓住对方言行的细节,及时地表达对对方的关心,即使是短短几句真诚的话语,都能够让对方对你产生高度的信任感和安全感。我们在与他人交流时,言谈间要尽量地去关心对方,让对方在你的语言中感受到你的诚意。只有你真诚地关注对方,才能收获对方对你的信赖。
微表情红绿灯
皱鼻子表达的是一种厌烦的情绪,多出现在一个人淡漠或严肃的表情当中,但是也不排除有其他情况。比如,如果与微笑或大笑同时出现,所表达的意思就有所不同了。那么为什么出现这一情况呢?这需要从人的生理层面来分析。人在大笑时,嘴唇向上拉动鼻子周边的肌肤,会增加很多皱纹。这些皱纹通常与厌恶的情绪没有什么直接的关系。所以,要具体问题具体分析,不能根据单一的皱鼻子表情来研究、判断对方的情绪。
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