情商不仅是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性,是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧,更是一种顺境或逆境穿插自如的驾驭者的智慧。在人的成功要素中,情商约占60%。
(1)情商为成功保驾护航:高情商的人能够充分认识自己,不断反省自己,知道自己擅长于做什么,并能够抓住瞬间的机会去完善、发展自己,成就一番事业。比如,心理学博士岳晓东在1985年到美国求学时,受到一位在加州大学教心理咨询课程的老教授“心理咨询就是要使人对自己感觉良好,有如登天一样”的点拨,使他意识到心理咨询应是自己的最佳选择。他改变了自己的研究方向,并很快获得哈佛大学心理学科的博士学位。岳晓东先生将东方人的智慧和悟性融入了结构严谨的西方心理学体系之中,选出10个心理咨询个案,写成了《登天的感觉》一书。该书出版后已再版4次,成为名列前茅的畅销书,将许多对心理咨询一无所知的老百姓领进了这一前沿领域。岳先生最可贵的一点就是他尊重了自己心灵深处对“登天”的向往和憧憬的第一感觉。虽然当时他还是第一次听到“心理咨询”这个名词,但是他把握住了这次机会,成就了一番事业。
在英国亚皮丹博物馆中,有两幅引入瞩目的藏画:一幅是人体骨骼图,一幅是人体血液循环图。这是当年一名叫约翰詹姆士·麦克劳德的小学生的作品。他在上小学的时候,有一天,他忽然想亲眼看看狗的内脏是怎样的,于是和几个同学偷偷地套住1只狗宰杀后,把内脏一件件地分割、观察。谁知这只狗是校长家的,为此,校长很恼火,他决定:罚麦克劳德画一幅人体骨骼图和一幅血液循环图。麦克劳德也知道自己错了,愿接受处罚。他非常认真地画了两幅图交给老师,杀狗事件就这样了结了。以后,麦克劳德更加发愤地致力于解剖学的研究,终于成为一名著名的解剖学专家。
由此联想到,麦克劳德后来的成功虽然取决于他自身的努力,但绝对不能排除校长的一片苦心,为他提供了探索进取的动力。校长那种宽容孩子过错、呵护和引导孩子想像力和探索精神的做法,无疑是我们的家长和老师的一面镜子。
情商准确无误地向我们透出一个信息,就是它能更加全面地开启人类的心智之窗,更加重视人的综合素质的提高。它所产生的自我激励,不仅是人走向成功的基石,而且也会终生为成功的每一步保驾护航。可以说,每个人的成功,正是从情商孕育出来的。人生中重要的事情不是感到满意,而是感到有着充沛的活力。而这正是情商能够给人带来的。
(2)情商促发高峰体验:所谓高峰体验,就是一个人在日常生活、学习、工作、文艺欣赏和投身大自然时,能感受到一种非常奇妙、着迷、忘我而与外部世界融为一体的体验。这时,他们会表现出情绪饱满与高涨。情商高的人,一般都是有“高峰体验”的人。他们智力运用得当,情绪健康,有统一协调的行为和人际关系的适应,对外界的反应适度;他们在平和的心态下更有自主性和相对独立性。有时他们表面上承认习俗,但暗地里却能对这些习俗表示怀疑,在行动上能以漫不经心的、马马虎虎的和超然的方式来对待,表现出了既能接受这些习俗,又能遗弃它们的超然态度;他们对人际关系的适应不是盲从或者随波逐流,而是包含了合理的对抗,在“该我行我素”时,就“我行我素”,表现出心理的高度自由。
奇妙的“高峰体验”又是成就动机的催化剂,并且愈是最成功、心理最健康的人,愈有更多的“高峰体验”;而更多的高峰体验,也进一步促进成功者的事业,成功的事业又能治愈人们生活中所带来的心理创伤。这样,成功者的心理自然会更健康。从这个意义上说,高峰体验是心理健康的添加剂,而情商则是促发高峰体验的原动力。
在里约热内卢的一个贫民窟里,有一个男孩,他非常喜欢足球,可是又买不起球,于是他就踢塑料盒,踢汽水瓶,踢从垃圾箱拣来的椰子壳。他在巷口踢,在能找到的任何一片空地上踢。
有一天,当他在一个干涸的小塘里猛踢1只猪膀胱时,被一位足球教练看见了,他发现这男孩踢得很像那么回事,就主动提出送给他1只足球。小男孩得到足球后踢得更卖劲了,不久,他就能准确地把球踢进远处随意摆放的1只水桶里。
圣诞节到了,小男孩向妈妈要了1把铲子跑了出去,他来到那位教练别墅前的花圃里,开始挖坑。就在他快挖好的时候,教练从别墅里走出来问小孩在干什么。小男孩抬起满是汗珠的脸蛋,说:“教练,圣诞节到了,我没有礼物送给您,我愿给您的圣诞树挖1个树坑。”
教练把小男孩从树坑里拉上来,并说,我今天得到了世界上最好的礼物。明天你到我的训练场去吧。
3年后,这位17岁的小男孩在1958年世界杯上率领巴西队第一次捧回金杯。一个原来不为世人所知的名字——贝利,随之传遍世界。
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