朋友之间产生摩擦似乎避免不了，迟早都会发生。如果你很重视彼此的友谊，解决摩擦就值得去做。尝试以下给出的选择，你就可以找到修复破碎友谊的策略。可能对你有所帮助的不止一项，不过，要记住，不是所有的问题都能立刻得到解决的。然而，如果你能稍微冒险一下，和对方把悬而未决的问题开诚布公地谈一谈，说不定你们的友谊又会欣欣向荣了呢。
亲爱的唐·加博尔：
我有一个朋友，前几天的一个晚上，因为她我真的都要疯了！在那之前我们有几个月都没见面了（彼此约了好几次，结果她都爽约），最后见了面，她却喝得烂醉，很讨厌。后来，我们还打了起来。我们是多年的好朋友了，可是我觉得真不想再见到她了。我应该怎么说才能让她知道我很受伤，但同时又不让她觉得我小题大做了呢？
署名：一位受伤的朋友
选择#1：直截了当，告诉朋友你为什么生气
可能对你来说，生气的缘由再明显不过了，但是，希望对方能对此不言自明，就不是明智之举了，这种想法对于你们的友谊也是有害无益的。可能你会希望朋友的行为有所改变，可是，如果对方并没有意识到你的感受或者你的期望，你就很可能会感到失望，甚至心怀怨恨。很多不太自信的人害怕表达自己的愤怒，即使直截了当表达自己的感受是最佳的问题解决方案他们也不会选择这么做。要想坚定而直接地表达自己的感受，你可以这么说：
·“我很珍视我们的友谊，并不是说我就不能表达我的真实想法了。我很生气，但是我想让你知道为什么。”
·“我没办法接受当初的决定最后被取消，而且仅仅因为别人打电话给你，让你有了更好的选择。”
·“想到你如此理所当然地认为我们的友谊本该如此，我真的很生气。”
·“我觉得你应该更多考虑和体谅我的感受。”
·“我只是想让你知道我的感受。就我而言，事情已经完结了。”
直截了当可以拯救友谊
如果你依然无法直截了当，依然选择沉默，慢慢地，憎恶就会取代之前的情感，彼此的友谊关系也会变冷淡。如果这种冷淡的趋势不加以逆转，友谊就会最终受到严重影响。从另一方面来说，讨论比较麻烦的问题，直到达成让双方都可以接受的结论也需要勇气。和朋友面对面虽然难免尴尬，但是，这样才能减少一方的怒气，避免小问题继续恶化成大问题。
你的朋友可能也有抱怨
如果你告诉对方你因为他/她而生气，如果他/她也有同样的感受，不要惊讶。如果她说出了你曾经的某种举动让她心痛，你可以这么说：
·“我真希望你以前就能告诉我这些话，还好，现在我知道了。给你添了麻烦真是很抱歉。如果以后我做的事情让你生气，不要犹豫，直接告诉我。我们是好朋友，应该坦诚相待。”
选择#2：把彼此的交谈限定于非个人的话题
亲爱的唐·加博尔：
你好！我的朋友总是有这样那样的问题，所以，我们的交流最后都是以如何解决他的问题结束的。我很喜欢我的朋友，但是，每次他向我征求意见时，我都有些无所适从，因为我不知道该说什么，该如何帮他。我该如何改变我们交流的话题，远离他那些无休止的个人问题，同时又不让他觉得我很冷血呢？
署名：一位很沮丧的朋友
如果一个人不开心，就难免给朋友带来很多麻烦，也会很依赖朋友。他/她总是想着让他人帮助自己，所以家人和朋友就得扛起支持他/她的担子。虽然暂时身处危机时，期望朋友的帮助无可厚非，但过于依赖朋友，把朋友当成“保险箱”，彼此的友谊势必受到严重影响。如果你的朋友就属于这一类，他/她总是有没完没了的问题，那就限制你们的聊天，将个人问题排除在外。这么做只是为了让依赖心很强的朋友变得独立，自己找到解决问题的办法。如果他像往常那样，又开始了抱怨，你可以告诉他，你能够理解他，然后将话题转移，聊一些彼此都受益的话题。比如，你可以这么说：
·“我知道你的感受，但是，我也只是你的朋友——没办法解决你的问题。能够解决你的问题的只有你自己。我们聊些别的吧。最近你有没有看什么好书或好电影？”
·“貌似你在征求我的建议，其实，我也不知道该说些什么好，我只能说，你可以按照自己所想，做出改变——只要你采取行动。说到改变，我正打算去看看新的公寓呢，你可愿意和我一起去？”
一旦你采取了直截了当的态度，你就是：
·限制自己太多干涉朋友的问题。
·鼓励依赖心太重的朋友变得独立。
·关注让双方都受益的话题，而不是只盯着单方的问题，维护友谊积极的一面。
·避免友谊最终走向终结。
建议朋友向专业人士求助
如果朋友受到了慢性问题的困扰，比如酗酒或吸毒，单靠你的力量是无法解决的。可以建议你的朋友向有资质的心理健康专家求助，这是解决问题的直接方法，而且又避免了你对朋友的太多干涉。你可以这么说：
·“我不是理疗师（或医生/经理人等），所以没办法帮你，不过像你这些问题可以找专业人士帮助解决。为什么不考虑一下去寻求专业的帮助呢？”
选择#3：将友谊暂时搁置一边
亲爱的唐·加博尔：
你好！我尽最大努力希望能够和最好的朋友谈谈我们之间的冲突，但她总是不愿意。我该怎么办？
署名：一位要放弃的朋友
可能某个时候友谊会让人非常沮丧，你恨不能立刻放弃。也许朋友给你的压力太大，或者总爱和你争论，你觉得不想再为了维护友谊而陷入烦恼了。这个时候不要轻易地结束彼此的友谊，不妨暂时冷却一下，给出时间和空间，双方都好好思考一番。一段时间之后，时机一旦合适，友谊的大门还会再次敞开。要开口告诉朋友彼此都冷静一下并不容易，但是，将自己想说的话提前计划一下，就不会那么压力重重了。最好的办法就是把自己的想法一一写下来，明确了自己要说的内容，接下来就是保持冷静，控制情绪了。不要诉诸刻薄、讽刺或指责的方式。不管你是和朋友面谈，还是通过手机、信件，你都可以这么说：
·“我们的交流方式让我很不开心，我觉得我们都需要时间，好好思考一下我们的友谊。”
·“我很想继续和你做朋友，可是，现在我们的友谊让我很失望。我一直想要告诉你我的感受，但怎么都找不到过去的感觉了。”
·“我觉得我们有必要改一改交流方式，否则，这样相处让我感觉很不舒服，你有时间的话，我们随时可以谈一谈，我希望这种状况有所改变。我希望过段时间我们的友谊能够像以前一样。”
选择#4：和好如初，再次成为好朋友
真挚的友谊并不多，所以值得努力挽救——即使暂时陷入麻烦也不要轻言放弃。可惜的是，很多人就那么轻易地将真挚的友谊放手了。朋友之间发生争执再正常不过了，因此，如果双方面对问题本身就能拯救友谊，为什么要回避呢？从长远来看，如果你们在意对方的感受，就能够求同存异，让友谊地久天长。如果把暂时分开作为解决方法，那么当彼此愿意好好聊一聊，解决突出问题，愿意原谅和淡忘，友谊就会重新开始的。人会变，环境会变，有时候短暂的分离会让彼此对友谊有更深刻的认识。感觉时机成熟了，不妨向朋友抛出橄榄枝，然后看看对方会有什么回应。多数情况下，双方都想和好如初，只是不愿迈出第一步而已。这种情况下，你可以说：
·“我知道我们有一些分歧，但是，我还是想和你成为好朋友。”
·“我想告诉你，我已经不生气了。你呢？”
·“我觉得过去的事就让它过去吧。我觉得和争论谁对谁错相比，友谊更重要。”
留出时间淡忘过去，让友谊大步向前
俗话说，“时间能抚平一切创伤”，对于友谊也是如此。可能一段时间之后，过去的错误、言行不当以及愤怒就都不那么重要了，彼此之间的情分会再次让友谊焕发生机。希望和好如初的想法会战胜一切当初引发不和的争执、生气、冷漠以及嫉妒心理。
唐·加博尔的交流诊所#4：告诉朋友你生气的原因
要记住，直接告诉朋友你的不满或愤怒是有风险的，因此，要谨防自己过于敏感、过于维护自己，对于评论、玩笑以及油腔滑调的话语反应过激。如果你觉得自己有足够的理由生气，那就冷静清晰地表达自己的感受，要直截了当。不要绕弯子——一定要直奔主题！当然，同时要保持自己的幽默感——这个很重要！
1.在准备和朋友交谈之前，你要先好好理清思路，这样才能更加清楚地描述自己的感受。如果有必要，你可以将其写在纸上。
2.你可以这么说：“你好……你现在有时间吗？我想和你谈谈。”
3.或者这么说：“我很生气（或失望/失落等），我希望你能考虑我的感受（或者对我的感受更为敏感/多给我一些支持等）。”
4.避免诸如“你曾经……”或“你总是……”之类的攻击性语言。
5.如果对方维护自己，你可以这么说：“我能够理解，可能你没理解我的感受。正因为如此，我才选择了告诉你。”
6.如果你的朋友不承认，你可以这么说：“我只是想让你知道我的感受，以免小问题变成大麻烦。”
7.也可以这么说：“我很珍视我们的友谊，而且我觉得坦诚相待，把问题说开了就没什么了。”
8.告诉朋友你愿意原谅他/她，愿意忘掉过去的不愉快。你可以这么说：“就我而言，我该说的都说了，所以，一切就都过去了。现在我已经没什么怨气了。”
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