新闻出版业的“店馆社合一”经营模式

新闻出版业的“店馆社合一”经营模式

李兴春

2006年1月1日，海南省陵水黎族自治县新华书店和图书馆综合大楼开业，成为全国第一家受托经营图书馆的书店。书店是面向市场自主经营自负盈亏的企业，图书馆则很大程度上是依赖政府拨款的事业单位。这种书店和图书馆合二为一的“店馆合一”经营模式，以书店灵活的市场经营手段，改变了图书馆僵化的事业单位管理体制；书店的部分盈利可用来加大对图书馆的投入，图书馆的场地、建筑物、工作人员、政府事业经费拨款和社会捐赠也可为书店所用，实现了两者资源的优势互补，既有利于提高书店的市场竞争力，也有利于增强图书馆原本严重萎缩的公共服务功能，是一项兼顾了经济效益和社会效益的文化创新之举。

另一方面，书店和出版社作为上下游产业在资本、信息、业务等方面紧密合作的“店社合作”模式，很多地方也早有实践，特别是网络书店与出版社的合作更取得了不少成功经验。从店馆合一和店社合作出发，我们可不可以自然而然地推出一种更大范围的“店馆社合一”经营模式？这里的“店”不但卖书还卖报，兼营电子音像等出版物；这里“社”不但包括出版社还包括报社。店馆社合一模式能否取得比店馆合一和店社合作模式更好的效果呢？

答案是肯定的，原因就在于店馆社合一模式是店馆合一或店社合作模式的增强版、升级版，其资源有更强的互补优势。

一、人力、物力和财力资源优势互补

与店馆合一模式相比较，店馆社合一模式中书店和出版社的盈利都可用来加大对图书馆的投入，这就使图书馆有了更多的资金来源；图书馆的场地、建筑物、工作人员、政府事业经费拨款和社会捐赠可为书店、出版社所用，利用也会更加充分。三家资源互补的优势当然比两家资源互补的优势明显。

二、信息资源优势互补

店社合作除了书店可以得到出版社如同“厂价直销”的图书价格折扣优惠，出版社也可以得到书店及时反馈的销售情况，两者建立了一个共享的信息链。出版社通过书店直接掌握市场动向，进行准确的读者定位，“以销定产”策划图书选题和控制发行数量；出版社的图书适销对路了，当然也帮助书店提高销量、减少库存。

仅仅是书店提供的市场信息并不完全，一是很多顾客限于经济条件或其他原因，只读不买，他们的阅读兴趣在书店里反映不出来，而在以低廉租金租书甚至免费阅读的图书馆里，就有可能反映出来。这些顾客现在不买书，并不代表他们将来也不买书，他们是一个潜在的消费群体。店馆社合一模式下，出版社和书店通过图书馆了解到这些信息，就可以策划出版、销售相关图书，开发这个潜在市场。二是每家出版社和书店出版、销售的图书种类数量都不如图书馆的藏书集中、丰富，特别是书店销售的图书都有一定的上架周期，要经常以新换旧，而在店馆社合一模式下，更老更旧的历史文献在图书馆都可以得到长期保存，图书馆的读者群比书店的读者群更大、更杂，也更稳定，可以反馈给出版社和书店的读者信息也就更多、更细、更全面。

三、图书资源优势互补

店馆合一，图书馆可以及时得到书店提供的新书，经营旧书的书店又可以随时得到图书馆提供的旧书；店社合作，书店可以及时得到出版社出版的新书，出版社又可以按协议回收处理书店滞销的旧书；店馆社合一，书店可以及时得到出版社出版的新书和图书馆提供的旧书，图书馆可以及时得到出版社、书店提供的新书，又可以帮助接收、处理出版社、书店库存滞销的图书，三者互通有无，资源共享，图书种类更全，数量更足，售价或租金都可以更低，利用率显然比店馆合一和店社合作更高。

四、顾客资源优势互补

书店和出版社的顾客资源主要是购书的消费者，而图书馆的顾客资源主要是租书的读者。图书馆是公益性的事业，靠读者低廉的租金并不能盈利，但如果这个读者群体的规模庞大，积少成多，最终也有可能盈利，以补书店和出版社的不足。店馆社合一模式下，书店和出版社给图书馆提供了源源不尽的丰富馆藏，有利于吸引更多读者。甚至可以直接把书店和出版社都变成一个个分散的图书馆，读者可以到这些“图书馆式书店”和“图书馆式出版社”看书、租书或买书，嫌买书贵就租书，嫌租书贵就在现场看书。现今的书店都有一种“蹭”书看的普遍现象，很多顾客不但长时间白看，还要抄书和用手机拍书，不要认为这是一个妨碍书店经营影响书店生意的坏现象，这反而是一个能够加以利用的商机，它反映了市场总有深度阅读的需要。如果把租书的租金调到极低并尽量简化租书手续，让顾客付出一点微薄的租金不费多大劲就能把书拿回家去看，两相比较，顾客可能就会觉得划算而选择租书了。这样租书的薄利不断累积，也就可能超出卖书的利润。图书馆帮助书店和出版社盈利了，书店和出版社也帮助图书馆完成和“放大”了其公共服务的传统功能，店馆社实现了顾客资源的互补，获得经济效益和社会效益的双丰收。

这样的图书馆式书店和图书馆式出版社还可以开成遍布一个区域甚至全国的连锁加盟经营店，租书登记用电脑联网，顾客还书可以在就近的连锁经营店里还，在一个区域甚至全国范围内“通借通还”。顾客一次租书租得多的话，可以适当收取押金；如果有借了不还的不良记录，他的押金不但不能退还，在任何连锁经营店里也不能再借到书了。

现今新闻出版业面临一个个困境，出版难，发行难，销售难，读者又读不到好书。如何走出这个恶性循环的怪圈？店馆社合一就可以发挥“解套”功能。

一方面，店馆社合一等于把原本数量稀少的图书馆“化”入千千万万个书店和出版社，使得人们在图书馆借书像在书店买书一样方便，在书店买书像在出版社批量进书一样得到折扣优惠，实体书店也就可能获得和网络书店一样的价格优势；图书馆式书店甚至可能因为“以租代售”而完全避开网络书店的冲击。图书馆式出版社也有可能简化出版流程，优化出版结构，开发更多出版资源，比如可以将图书选题、样稿甚至非正式的抽印本放在图书馆式出版社供读者试阅，收集读者意见和统计读者数量，以确定图书是否正式出版及出版发行数量多少。

当图书馆借书和书店买书的人多了，培养了全民的阅读习惯，提高了全民的文化素质，使得图书市场的需求量更大，促进出版社的出版业务，反过来带动书店和图书馆的文化消费，在整体上形成新闻出版产业的良性大循环。

另一方面，陵水店馆合一经营模式中提出图书馆“一改四不变”原则，即“改变经营主体；图书馆牌子功能不变，产权及债权债务不变，原有人员不变，政府原有拨款不变”。店馆社合一模式的图书馆也要改变经营主体，由于同时依托书店和出版社，比分别单独依托书店或出版社两者之一，能够更快更好地完成事业向企业的主体转换。这样发展到一定的成熟程度，店馆社事实上就会合并成一个单独的法人单位和市场经营主体，能够不要或少要财政拨款，又能提供更优质更广泛的社会服务，符合公共事业市场化的改革大趋势。改革最终也会推动新闻出版业的大发展和大繁荣。