浅析图书馆的社会责任

浅析图书馆的社会责任

宋　芳

（陇西县图书馆　甘肃陇西　748100）

中国共产党在十六届四中全会中提出建立社会主义“和谐社会”的目标，它表明社会主义现代化建设的总体布局由社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化三位一体，提升为包括社会主义和谐社会在内的四位一体。和谐社会的构建需要全社会方方面面的力量和每一个社会成员共同参与、合力建设,是一个社会性、全方位的系统工程。在这样一个新旧交替、继往开来的关键时期，图书馆几千年演进的历史、肩负的责任和它的功能总是在社会大环境的影响下不断进行着动态的调整和拓展。18世纪西方工业革命的兴起，使图书馆从“藏书楼”演变为现代的“信息中心”，可见社会需求的发展转变是图书馆任务和功能确立或演变的根据和动力。人类对知识和信息的积累、加工和交换的历史源远流长，而对信息管理进行系统的理论研究却起步甚迟,此领域早期建立的学科——图书馆学，与众多学科相比，也是相对较晚的。但是，学科发展亦有后发效应。随着人类向知识经济时代的迈进，现代科学技术的高速发展，在图书馆学、情报学、档案学之后又出现了一门具有更深广内涵的学科——信息学。它依托人类最新的科技成就，借鉴现代工业化社会成熟的经验，展现出强劲的发展势头。知识经济时代又是一个充满竞争的时代，同时也是一个信息时代，这给长期以收集、整理、传播知识信息为己任的图书馆带来了新的机遇与挑战，使它的社会责任发生着深刻的变化。

1图书馆的社会责任

在当今社会中，“图书馆的社会责任”，可以这样理解：面向整个社会，顺应时代和社会的发展，是图书馆分内应当完成的工作。

图书馆的社会责任是面向整个社会而言，工作的主要对象是到馆读者,图书馆的社会责任则要求图书馆要面向整个社会去完成一些工作，突破已有的服务范围限制，扩展服务对象。就是打破图书馆与社会的隔离，就是要改变被动的、足不出户的、仅为到馆读者提供服务的模式。图书馆应当从事的工作，面向社会的工作很多，图书馆的社会责任只要求图书馆去做其作为特定的文化机构而言的分内的工作，但同时，社会责任又明确要求图书馆“应当完成”这些分内的工作。在此需要仔细理解“应当完成”的含义，它要求图书馆积极的、主动的、尽力地去从事社会责任范围内的工作。

就世界范围而言，“图书馆的社会责任”作为一个图书馆学的专业词汇早已存在，而且许多社会责任的实践亦早已开展，其中最为著名的是国际图联的“社会责任讨论小组”及美国图书馆协会的“社会责任圆桌会议”。另外，对一些社区图书馆及村镇图书馆则可制定更低的标准，由文化主管部门经过审核后即可发给从业证书，既能保证图书馆服务社会的作用，又能减少图书馆投资人的各种费用，保证这些图书馆的正常运转，发挥他们面向广大社会成员的特殊的社会服务作用。“图书馆应当认识和帮助解决社会问题和扫除社会不公正”，“应当为了实现普遍的利益和促进民主而工作”，依托其强大的经济实力，强有力的控制力和影响力，提高全民族整体素质，构建和谐社会成为重中之重,这一点应引起全社会的高度重视和关注。

2图书馆社会责任的体现

作为文化事业单位，图书馆是公共文化服务的中坚力量，其服务特色突出，公益性质明显，承担着参与构建公共文化服务体系，提供公共文化事业服务的责任；担负起提高公众文化知识素养、丰富公众精神生活的重任。

为读者(用户)服务，是图书馆价值的具体体现，“一切为了读者，一切满足读者”，是图书馆服务的宗旨。图书馆的工作人员通过与读者的沟通，听取读者的建议，改进工作，使图书馆更好地为读者服务，不仅促进了读者与社会的和谐，也促进了服务人员与读者之间的和谐。在图书馆内部建立起良好、和谐、有序的工作秩序，打造内部良好的工作环境，领导与员工沟通渠道畅通，做到同事间友好往来，领导与属下间友好相处，也成为构建和谐社会中的一部分。

目前不少人认为，图书馆是一种信息管理工作。实际上，科学的“信息”概念起源于通信技术发展的需要，后来才被广泛应用于各门新兴学科和传统学科领域，尤其是图书情报界赋予它比“知识”更宽泛的外延。这反映了信息时代人们对信息的崇拜。但无可否认，图书馆在提高各个国家和民族的文化素质、科技素质和道德素质，推动社会文明和进步的伟大进程中，发挥着不可替代的作用。

正是这种社会责任，使图书馆的知识管理是社会知识管理不可缺少的重要组成部分。如果说早期人们对知识信息的转移可称为“知识管理”，那么古代藏书楼对典籍的开发利用就是这种原始意义的“知识管理”。春秋时期的孔子，曾感叹“文献不足”，但孔子适周，“问礼于老子”、“论史记旧闻”，老子作为第一个图书档案馆馆长，发挥了很好的决策咨询作用，孔子盛赞他“犹龙邪”!乃至孔子欲藏书，子路献计曰:“由闻周之征藏史有劳腆者，免而归居;夫子欲藏书，则试往因焉。”

随着社会经济、科学技术的发展以及信息的高速运行，图书馆却变成了一个被遗忘的角落，这主要由于人们对计算机和网络技术的崇拜。图书馆作为国家公益性的文化教育、学术机构，实际上是门类齐全的知识信息服务机构，它虽与传统印刷载体联系密切，但这并不妨碍对电子文献及设备的利用。图书馆向来注重参考源和参考服务的建立与发展，电子阅览室、电子信息服务中心、“数字图书馆”的普遍设立，已逐步改变了图书馆与现代化信息技术无缘的局面。网上信息资源的开发利用更是一种专门的技巧，一般的个人计算机用户几乎无法达到图书馆“网络导航员”所具备的速度和精确性，而且在相当长的时间内，计算机数据库还不能包罗和取代图书馆的一切馆藏文献，图书馆将仍然是广大用户获取知识信息最方便、最理想和代价最低廉的场所。

3充分发挥图书馆的社会职能

在不同社会背景下的图书馆的社会职能的内容是不同的，结合我国现阶段社会经济发展和图书馆的现状，我们可以提出我国图书馆的社会职能的内容。

3.1开展继续教育

要致力于构建学习型社会的工作，面向全社会的继续教育，这一提法由来已久，但图书馆完成的情况却不佳。随着时代的发展，国家经济水平的提高，全社会继续教育的需求越来越迫切，仅靠现有的各级大专院校及它们的成人教育机构已不能及时的、全部的完成对人才的培训与知识的更新。图书馆可以提供的继续教育服务，不论在内容还是方法上，都远比高校要广泛和多样，而且还具有灵活方便等特点。因此，图书馆应当改变以往继续教育工作停滞不前的状况，与专业继续教育机构相互协调，共同发展，全面肩负起全社会继续教育的责任。

3.2提供优质资源

我国现有众多的图书馆，就其范围来看，可说已基本覆盖所有的人群。从理论上来说每一个读者都能通过相应的渠道在某一类型图书馆获得其想要的文献信息。但事实并非如此，在大量的文献信息“冷藏”于图书馆的同时，许多读者无法得到其需要信息，原因是什么呢?众多的学校图书馆将工作局限于学校内，往往竭力为教师和学生提供信息，却极少为外部社会读者提供信息资源；而公共图书馆提供信息资源的工作非常被动和消极。因此，一直以来，为全社会提供优质的信息资源这一责任被忽略。随着网络的普及，信息的倍增，图书馆积极组织、收集、整理各类信息为全社会提供服务，使所有有文献需求的读者都能得到他所想要的文献信息成为图书馆社会责任中一项重要内容。可以看到，这一内容包含两个程序：一是图书馆对大量信息的筛选、组织工作；二是必须积极主动地向整个社会提供这些信息。

3.3倡导优秀的文化传统，引领文明潮流

依靠图书馆强大的网络组织及其影响力，图书馆完全可以很好地肩负起这一社会责任，在诸如倡导良好的社会风尚、提倡环保、宣传禁毒、关注人口老龄化等各方面发挥其无可比拟的作用。再比如，现今因特网上80%的信息都是使用英语，造成英语垄断全球信息的状况，作为以汉语为母语的我们，可以依托图书馆强大的信息网络，发挥图书馆广泛的影响力，组织、提供更多的优质中文网络信息，使更多的读者乐于使用，并且利用中文足以找到所需信息。这样，在某种程度上可以避免英语更进一步垄断全球信息状况的出现。

3.4图书馆的社会职能要求图书馆具有“社会意识”，具有开放的对社会和时代的发展变化负有责任的意识

要求图书馆突破与社会和时代毫无关联，封闭的、隔离的观念，以开放的胸怀来面对社会发展，随社会发展的重大事件和时代的变化，迅速地做出反应，完成社会责任范围内的工作。因此，构建适合我国图书馆采用的社会责任的内容，形成比较完备的公共文化服务体系，是我们在新的历史条件下，发展社会主义先进文化，构建社会主义和谐社会，促进小康社会全面建设面临的重要任务。公共文化服务体系包括文化知识传授服务体系，其解决的主要问题是将人类积累的文明成果通过各种形式传授给社会，让人们了解人类发展的历史、创造的文化，起到开启蒙昧、增进知识、提高素养的作用。作为文化事业单位，是公共文化服务的中坚力量，其服务特色突出，公益性质明显，承担着参与构建公共文化服务体系，提供公共文化事业服务的责任；担负起提高公众文化知识素养、丰富公众精神生活的重任。

总之，图书馆是一个充满文化氛围、给人以创造的遐想和发人深省的地方，而这些决定了图书馆必须是一个典雅与宁静的场所,使之了解自我及其所属的世界，终至于改善社会状况。它对于推动经济发展、社会进步、政治昌明与制度文明，协调社会经济冲突，稳定社会经济秩序都具有积极作用。在构建和谐社会的重要时期,图书馆应发挥文化先导和引领作用,与时俱进地肩负起时代赋予的光荣使命和重任,用科学发展的眼光,从构建社会主义和谐社会的战略高度,广开思路,创新思维,积极探索服务新途径,使图书馆在构建和谐社会中发挥其应有的作用。

参考文献：

1.李青.浅谈图书馆在构建社会主义和谐社会中的作用.科技情报开发与经济，2005(17).

2.王和平，赵继红．关于我国图书馆立法若干问题的探讨．晋图学刊，2002(4).

3.刘秀云.公共图书馆应是推进学生素质教育的重要阵地.图书馆建设，2001(4).