临夏回族自治州公共图书馆馆员现状及队伍建设浅议

临夏回族自治州公共图书馆馆员现状及队伍建设浅议

宋天云

（临夏回族自治州图书馆　甘肃临夏　731100）

1临夏州公共图书馆馆员现状

据2008年全州公共图书馆调查数据显示，临夏州有公共图书馆9个，其中地（市）级公共图书馆1个，县（市）级公共图书馆8个。共有馆员105人，其中县（市）级公共图书馆81人；大学本科5人，大学专科33人，中专15人，高中及高中以下28人；职称方面馆员9人，助理馆员18人。

临夏州图书馆现有从业人员24人，大学本科4人，大学专科12人，中专2人；副研究馆员1人，馆员4人。全州公共图书馆中除2人在省图书馆受过比较正规的培训外，其余人员均未接受过比较专业的业务培训。

1.1馆员来源

临夏州各公共图书馆现有馆员均为20世纪70年代后期以后进入图书馆工作的人员，由于民族贫困地区历来不重视公共图书馆工作，把图书馆作为安排人员领取工资的去处，在安排人员时没有考虑图书馆工作的需要和图书馆业务的科学性、知识性，认为图书馆没有多大的社会作用，把一些不具备图书馆工作能力的七大姑八大姨安插在图书馆，喝茶织毛衣，领取纳税人的血汗钱。在社会上造成“图书馆是一个闲单位，是一个享福的地方，是一群不思进取，只图享乐的‘高级’人员聚集的地方”的不良影响。使全州公共图书馆从1985年后，不仅没有得到应有的发展，而且大有倒退的迹象。

1.2馆员素质

从表面上看，全州公共图书馆馆员中中专以上学历人员有71人之多，但大部分馆员均为在职取得的学历文凭，知识和文凭不成正比，甚至有些中专以上学历的人员连像样的请假条都需请人代写。馆员职称以上的9人中，大部分人都是以工作时间学历进入技术职称的，部分人员对自己的业务也说不出一、二、三来，更别说进行业务上的研究。

2图书馆馆员队伍建设中存在的问题

临夏州公共图书馆多年来，由于社会的不重视，财政投入少，图书馆工作没有纳入政府的议事日程，造成馆员业务素质低、服务意识不强，缺乏进取精神的现状，笔者认为临夏州公共图书馆馆员队伍建设中存在以下几个问题。

2.1馆员自我认识不足

公共图书馆肩负着收集、整理、加工和利用社会文献信息，进行图书借阅、报刊阅览、信息咨询、情报服务，开展社会科学文化教育和思想道德教育，开发智力资源、文献信息资源的社会职能，是一个地区政治、经济、文化建设不可或缺的重要部分，是反映一个地区、一个城市政治经济文化发展状况的重要窗口。图书馆的这些智能和功能主要是通过图书馆馆员的文化知识、技术技能、服务水平体现出来的。但我们的馆员不能充分认识到自身的这些重要作用和对社会的贡献，不能正确对待自己在图书馆的工作，缺乏工作的主动性和学习专业知识的自觉性。不仅影响着馆员自身的职业道德修养和专业知识技能素质的发展，同时也影响着馆员所服务的图书馆业务的正常发展。

2.2馆员专业知识欠缺

由于多年来对图书馆工作的不重视，安排到图书馆的人员，大都文化水平较低，图书馆也无经费对馆员进行专业培训，同时馆员也缺乏业务学习自觉性。也因图书馆无经费配备服务设施和增加馆藏资源，不能进行更多的图书馆服务，馆员的工作只能是简单的借书还书，开门阅览，不能在工作中获取更多的专业知识业务操作技能，造成大部分馆员专业知识缺乏，操作技能低下。

2.3馆员服务意识淡薄

公共图书馆是公益性的文化服务单位，追求服务的社会效益，馆员所进行的搜索整理、开发利用等各项工作都是为了广大读者服务，取得更大的社会效益。然而，民族贫困地区公共图书馆事业发展缓慢，馆员自身价值得不到充分体现，馆员社会地位得不到社会的充分肯定，致使馆员服务态度消极，服务意识淡薄。读者也因此远离图书馆，读者队伍不断缩小，造成图书馆服务和读者队伍建设的恶性循环。

2.4馆员看不到图书馆发展的前途

目前，我国图书馆事业发展突飞猛进，尤其是东部发达地区的公共图书馆事业发展日新月异，已从传统图书馆发展到了数字图书馆阶段，而我们贫困民族地区由于地方经济发展缓慢，公共图书馆事业的发展还无法摆上地方政府发展规划的议事日程，明显落后于发达地区公共图书馆事业，甚至有部分公共图书馆不仅没有得到应有的发展，而且还有倒退的迹象。馆员只能看着东部发达地区图书馆事业发展而兴叹，对自己服务的公共图书馆事业发展失去了信心，看不到贫困民族地区公共图书馆事业发展的前途。

3馆员队伍建设

馆员是图书馆事业发展的主要因素，馆员的素质决定着图书馆各项工作的兴衰，馆员具有较高和较强的思想素质、职业道德素质、业务技能素质和创新素质、身体素质，才能推进图书馆事业的发展，更好地为广大读者提供优质便捷的服务，才能充分发挥图书馆社会教育职能的作用，才能使更多的读者走进图书馆、利用图书馆，使图书馆真正成为广大人民群众终身学习的地方。那么，如何才能使图书馆员成为高素质的馆员，笔者认为有以下几点，供图书馆同仁商讨。

3.1加强职业道德素质

图书馆员的职业道德建设，是图书馆事业发展的保证，图书馆员的职业道德素质是图书馆要求馆员具备的综合素质中最重要的素质之一，它决定着馆员能否搞好图书馆各项工作，所以我们必须加强馆员的职业道德建设，使馆员热爱图书馆事业，任劳任怨地为读者服务，刻苦钻研图书馆业务工作，以较高的职业道德素质来影响读者、引导读者走进图书馆、利用图书馆，充分发挥图书馆的社会教育功能。如临夏州图书馆在馆藏量小，图书馆设备质量差、数量小的情况下，加强了馆员职业道德的教育，使馆员充分认识到图书馆工作的重要性和馆员自身存在的价值，大大激发了馆员钻研业务知识，提高业务技能和为读者提供良好服务的热情，使临夏州图书馆在一个硬件建设相对落后的基础上，业务工作和读者服务工作上了一个新的台阶，这充分说明了馆员职业道德素质的重要性和加强馆员职业道德素质建设的必要性。

3.2提高业务技能素质

馆员的业务技能是一个图书馆事业发展的基础，业务技能素质的高低，决定着图书馆工作的水平，一批懂业务、高技能的图书馆员必定会使这个馆的业务研究、读者服务、事业发展在高的水平上运转。反之，就会使这个馆的各项工作停滞不前，就会使广大读者远离图书馆。所以，提高馆员业务技能素质是搞好图书馆各项工作的基础。那么，如何提高馆员的业务技能素质，笔者认为有以下几个基本方法。

3.2.1开展岗位业务培训。开展岗位业务培训是提高馆员业务技能素质的最直接方式，也是最经济的方式，在业务工作中遇到疑难问题，结合工作实际，在工作中学习业务，解决问题，使馆员最容易掌握业务知识，巩固业务知识，最容易把学到知识运用到业务工作中去。

3.2.2举办图书馆业务培训班。举办培训班是集中提高馆员业务技能素质的有效途径。在工作中学习业务知识，有它的优越性，但也有一定的局限性。有些业务难题在工作中是难以解决的，需要更加专业的人员进行专业的辅导培训。当在工作中不能解决的疑难问题积累到比较多的时候，举办图书馆业务培训班，把一个区域内的图书馆员集中起来，把大家存在的无法解决的问题集中起来，有的放矢地进行培训，集中解决问题。

3.2.3走出去见世面，掌握未知的图书馆业务技能。一个图书馆的业务发展总会受到经济社会的发展、地域条件的制约，对图书馆特殊业务，特殊服务项目很难全面掌握，那么就需要走出去向兄弟馆学习，了解图书馆的发展趋势，掌握新的知识，拓展新的服务项目，使馆员掌握更多、更新的图书馆业务技能，为读者提供更多更便捷的图书馆服务。

3.2.4大力发展图书馆业务研究。开展图书馆业务研究，撰写图书馆发展、读者服务、图书馆业务的研究论文，开展多种多样的探讨、解决业务难题的讨论会，是图书馆人交流心得、相互学习、提高业务技能的大平台。通过撰写论文，使馆员更进一步巩固理论知识和业务操作技能，使图书馆工作更加规范，更能体现和实现图书馆社会教育职能。如临夏州图书馆近年来通过中国图书馆学会、甘肃省图书馆学会年会征文的平台，组织全馆员工撰写图书馆发展、图书馆立法、业务研究、读者服务等方面的论文30余篇，大大提高了本馆馆员的业务技能素质，使本馆各项工作都上了一个新的台阶，赢得了广大读者的好评和上级业务主管部门的肯定。同时使馆员更加增强了业务研究，撰写论文的积极性和热情。事实证明，开展图书馆业务研究是在更高层次上提高馆员业务技能素质的好方法。

3.3具备创新素质

随着经济社会的不断发展和国家对文化事业发展的重视，我国图书馆事业发展突飞猛进，尤其是东部发达地区的图书馆事业发展日新月异，西部民族地区图书馆也得到了长足的发展，但还不能与发达地区图书馆相媲美，还需努力创新，积极跟上。创新是图书馆在新的时期发展的必然要求，没有创新，图书馆事业就无法跟上时代发展的脚步，尤其西部欠发达地区图书馆事业发展更需创新意识，馆员更需具备创新素质。

3.4增强身体素质

身体是革命的本钱，图书馆虽不是体力工作的部门，但在收书、排架、倒架、移库等工作中还是需要很好的身体素质，加之图书馆大都实行每周七天工作日，需要很好的身体素质，才能胜任图书馆工作，这就需图书馆开展各种体育活动和娱乐活动，增强馆员体质，愉悦馆员心情，使馆员有一个强健的身体素质和健康的心理素质，为读者提供良好的服务，所以馆员应具备一个健康的身体素质。

综上所述，提高进入图书馆的门槛，提升馆员学历结构，加强馆员队伍建设，提高馆员职业道德素质、业务技能素质、创新能力素质、身体素质，是图书馆事业发展的保证。

参考文献：

1.王禺兰.略论现代图书馆馆员素质.哈工大图书馆通讯，2008（4）.