收费员感悟之三十
土林收费站 杨晓艳
无论是炎炎夏日
还是数九寒冬
无论是喧闹的白天
还是寂静的夜晚
在交通战线上始终有一支特殊的队伍
长年累月地坚守在三尺收费岗亭
听，一串串清脆悦耳的声音在晨曦中响起
“师傅，您好！请稍等！”
“……祝您一路平安！”
看，一张张似蓓蕾初绽的笑脸迎来送往着每一位客户
这朵花，植根于美好的心灵
真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香
常年置身于喧哗的人海车流
噪声和尾气把我们紧紧包围
但为了实现心中的理想信念
我们用真心捧出真诚的微笑
在平凡的岗位上默默奉献
我们也曾遇到一些不理解的嘲讽、冷眼
但依然坚持礼貌服务、文明服务、微笑服务
当我第一次试着把微笑送给第一位客户
他还我以同样真诚的微笑
当我第二次把微笑送给需要帮助的司机朋友时
我收获了他发自内心的感激
我们不吝惜微笑
我们把微笑送给从车道通过的每一位客户
因为微笑感动了因对收费政策不理解拒付通行费的司机
因为微笑化解了与客户之间的矛盾
因为微笑平静了客户激动的情绪并赢得了认可
总之不管遇到什么事情我们都能微笑以对
在外人看来，我们的工作体面风光
殊不知我们的付出有多少
别人进入了沉沉的梦乡时
我们穿着整洁，排着整齐的队伍来到三尺岗亭
当别人欢声笑语，游遍祖国山河时
我们依然在三尺岗亭里忙碌着
每逢佳节倍思亲
想家思亲的感觉侵入肌肤，渗入骨髓
无论是中秋佳节，还是除夕之夜
怀着奉献的信念
我们与蜿蜒的高速公路做伴
为过往的客户提供优质的服务
一年三百六十五个日日夜夜
我们始终忙碌在工作和生活当中
孩子生病住院我们不能伴在身旁
父母生日我们不能陪在身边
因工作忙、工作需要，我们只能来去匆匆
把祝福和祈祷默默地放在心里
尽管，未来的岁月里还会有风风雨雨
在心灵的花蕾上，总是闪烁着信念之光
默默无闻，坚守岗位
顾全大局，忘我工作
勇于奉献于高速公路事业
这就是我们——高速公路收费员的心声
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