西安交大图书馆

2011年7月，西安交通大学移动图书馆正式开通。交大用户可以通过各种手持移动设备，如手机、IPAD、PAD、PSP等，登录图书馆网页，随时查询、浏览、阅读和获取图书馆的资源和服务，包括：个人借阅信息查询、在线各种资源信息查阅、全文阅读、图书馆最新消息和短信提醒（包括图书到期催还、讲座通知等）。

据西安交通大学图书馆对利用移动图书馆的读者进行的调查，师生认为，“方便在手机上阅读电子书。感觉最好的两个功能是书目推荐和电子书阅读”；“移动图书馆非常有用，可以有效利用好平时的片段时间进行阅读了。”对现有的移动阅读功能，读者希望阅读后可以进行评价、推荐和交流，以及有好书导读和图书分类功能等。

评析

移动图书馆就是借用网络平台以及手机、移动阅读器等新媒介，无线下载图书馆的文献和信息资源，实现移动在线阅读和交流等功能。

在以手机为主的移动设备非常普及的今天，推出移动图书馆服务具有必要性与可行性。

首先，随着国民文化知识水平和文明素质的提高，阅读需求也在逐渐提升，娱乐消遣性、功利追求型等浅阅读充斥网络媒体，图书馆阅读作为人类文化知识传播的重要途径，要占领国民知识阅读的阵地，引导国民在全媒体环境中，走向提升文化知识和精神品质的深阅读。移动图书馆就是要在时尚文化消费中争取一席之地，就是为了在当今的大众化阅读方式中不缺位。这些，说明了移动图书馆的推广是非常必要的。

其次，手机的普及让大众移动阅读成为可能，而其他高端移动新媒体的增多，更扩大了移动阅读的群体。相比较其他机构的阅读推广，移动图书馆更具有知识性、公益性和无偿性。提供更有深广度和准确性的知识，开展科学的专业性知识服务，由国家全资支持，不需要向受众收取任何费用，这些优势说明，移动图书馆是非常可行的。

（一）内容与主体

移动图书馆的功能主要体现在四个方面:

（1）移动OPAC

读者可以通过手机访问馆藏OPAC系统，提供基本的字段检索。读者需要的书目信息可以发送到读者手机，方便读者进馆找书。读者登录移动图书馆可以查阅借阅信息，完成图书续借等服务。

（2）短信服务

读者可以通过手机短信获取书目信息。读者可以自由选择订阅催还提醒、预约到书提醒、图书馆资源动态、最新消息等服务。

（3）WAP服务

移动图书馆WAP网站能基本实现图书馆移动门户的相关功能。统一检索平台能提供馆藏目录、电子期刊、学位论文、会议论文、电子书等资源的一站式检索，实现了文摘或全文的手机阅读。

（4）读者互动

读者通过移动图书馆平台阅读电子书、电子刊，可以写书评、做批注、记笔记、发微博，这些全新的读者互动体验，方便读者随时随地记录、表达、分享自己的阅读感受和学习心得。

西安交通大学移动图书馆已基本开放了上述功能，具体的服务内容包括:个人借阅信息查询、在线各种资源信息查阅、全文阅读、图书馆最新消息和短信提醒（包括图书到期催还、讲座通知等）。这就涵盖了图书馆图书文献服务、信息咨询服务和读者教育等内容。

西安交大移动图书馆的主体仍然是读者和馆员，但在具体服务过程中，读者主要通过移动阅读器，登陆图书馆网站，获得需要的信息和文献，提出咨询的问题；图书馆馆员退居“幕后”，通过文献传递、跟帖回复、服务推送等方式与读者交流。所以，在移动图书馆服务中，读者的主体地位尤其鲜明，图书馆服务对象的主体身份感也非常突出。虽然有些时候，图书馆馆员也通过QQ在线、视频聊天等方式与读者直接沟通，但这种形式并不是经常性的，也不能保证实时性。

（二）媒介与方式

西安交大移动图书馆主要利用图书馆网站，通过无线互联网络与读者手机和手持iPad、PAD、PSP等媒介联接，来实现移动阅读及相关服务。

手机是当前最大众化的移动通信设备，除了语音通话和图文信息传递功能外，还支持QQ、飞信、微博、邮箱、视频等在线服务，以及文字和图片无线下载和阅读功能，这就能充分保证移动数字图书馆服务的技术要求。

iPad、PAD、PSP是刚刚开始流行的高端移动媒介。iPad是苹果公司于2010年发布的一款平板电脑，定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，通体只有四个按键，与iPhone布局一样，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。PAD是Painting、Album、Diary三个英文单词的缩写，分别为用户提供的三个主要服务功能（涂鸦本本、动感相册、闪亮日记）的功能标记。PAD在以上三项功能的基础之上，构造用户朋友圈和消息系统，使PAD成为新一代个人门户基地。用户申请PAD之后，将获得以上服务，在这里发布想法、展示涂鸦、分享照片，与他人交流以及从事其他活动，你会发现PAD提供给您的是一个不断更新和改进的服务。PSP是Play Station Portable的简称，是日本SONY公司开发的多功能掌机系列，具有游戏、音乐、视频等多项功能。西安交大图书馆充分利用了上述新媒介的无线上网、高速下载与上传、互动分享等功能，开展移动图书馆服务。

（三）运作与效果

西安交大移动图书馆的运行主要包括:平台建设、用户建设和移动服务三个重要环节。

平台建设就是网站建设。要建立与用户手机、手持iPad、PAD、PSP等媒介联接的无线网络传输技术，要建立图书馆网站平台及相应文献信息资源库，建立及时更新和在线服务机制。平台建设是移动图书馆服务的基础，是移动图书馆正常运行的保障。

用户建设就是建立用户群。通过用户注册认证，建立网络平台与用户移动阅读器之间的传输通道，还要通过多种方式的宣传培训，让用户了解并熟练运用移动图书馆，达到畅通阅读的效果。

移动服务就是文献信息的跟踪服务。图书馆要通过馆员的后台工作，保证平台和网络的通畅，保证读者顺利获得最需要的文献和信息，及时解答读者在移动图书馆使用中提出的问题，排除技术故障，还要开展其他相关的图书馆服务和图书馆教育工作。

经过认真组织和精心运作，西安交大移动图书馆反映良好，“方便在手机上阅读电子书”、“可以有效利用好平时的片段时间进行阅读”的评价证明了移动图书馆的功能得到良好发挥，也达到了阅读推广的最终目的。

（四）创新之处

移动图书馆本身就是图书馆阅读的创新，是全媒体环境下阅读推广工作的进步和发展。西安交大移动图书馆，还将移动阅读服务与到馆借阅服务相联系，开展了个人借阅信息查询、到期催还、讲座通知等服务，这样不仅让移动阅读成为读者追求的“新宠”，也让读者不放弃到馆借阅这一“旧欢”。在全媒体服务时代，最令人担忧也容易产生的偏颇就是“喜新厌旧”。其实，对于传统的阅读方式，还是大多数人的坚守，因为其特有的作用和价值，是新媒体阅读所不能取代的。西安交大图书馆仍然坚守着这条基本的底线，让移动阅读与到馆借阅并行不悖。

（五）发展方向

西安交大移动图书馆的使用，就阅读业务上说，基本上还是读者与读物之间的单向交流。从根本上说，就是阅读方法由读“书”改变为读“屏”。在阅读的过程中，读者不再有图书馆安静雅致的环境，不再有群读互励的气氛，少了纸书中文字墨香带来的灵感，少了与身边读者深入交流。“阅读后可以进行评价、推荐和交流，以及有好书导读和图书分类功能等”就是读者的反馈，也是读者需求改进方向。移动图书馆让在馆集体阅读变成随意个体阅读，当然是进步，但也有弊端。开展在线交流和分享，进一步加强对读者阅读感受的实时沟通，将是它的发展方向。